走着瞧旅游卡退款被拒投诉
你好，我于2018年12月19日在有赞商城下单2张走着瞧的云南游旅游卡，但是一直没有使用，现在我坚持申请退款。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
走着瞧旅行卡退费难霸王条款
2019年微信购买的旅行卡，2020年预约以云贵川户籍为限制条件不允许使用，协商改去北疆，新购买北疆旅行卡，贵州卡低尾款。预约排不上，最后以重庆久居北疆不接待未去成。要求退费，客服一直强调可以延期延期，一直这样拖着。期后也自费到了这些地方，也没有旅行需求，网络上负面评价也多。2025年7月要求退费。直到9月退了北疆的90%，但是对于贵州卡一直给的理由是时间长。多次沟通未果，不给退费
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
走着瞧霸王条款，内部管理混乱，拒绝为客户退款。
本人于19年在微信“走着瞧”小程序下单【6天5晚云南时光】旅行套餐，后走着瞧邮寄2张旅行卡给我们。 后因为疫情原因无法出行，于21年续咨询“走着瞧”官方小程序人工客服要求退款，客服这边延长了使用期限，于25年10月到期。后我们于今年9月中旬预约出行，但预约后24h一直未有人找我们确认订单。后续我们主动询问，添加出行导游，但旅行社这边出行人数数量一直显示有误，内部信息不一致，一直说差不多我们的订单号。所以我们要求全额退款。但走着瞧以我们是19年购买的卡，而拒绝退款。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
旅游卡无法预约且不退款
购买了旅游一直约不上日期，没有使用不退款
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
蘑菇街平台云南游退款拖延半年
我于21在蘑菇街平台购买了两单云南游共计1198元，当时承诺两年未使用未出行随时可退全款，期间没有时间出行联系过客服退款说给我延期，过了段时间觉得还是计划有变想退款，商家一直口头答应会处理，实际拖延期间，半年了都没给退款，现在发信息也不回了。商家坑*消费者，强烈要求商家退款！！！！
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客服处理不当 /不处理、退改问题、虚假宣传
处理中
旅游卡退款难且收费不合理
我于2021购买2张旅游卡疫情原因出不去要求退款不退，还收我百分之六十费用，也拿不出收费明细还拖延退款！要求全额退款！客服道歉！
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
走着瞧旅行套餐退费纠纷
我于2023年4月24日在微信公众号《腰线》看到走着瞧旅行的推广，购买了3份599的云南6天5晚旅行套餐，合计1797元。后来一直没有使用，加上网络口碑很差，所以联系客服退款，客服却说无法全额退款，只能退80%，这侵犯了消费者的合法权益，本人并没有预约出行，走着瞧却随意扣费20%，现要求1797元全额退款。
订单编号：E20****24144****04600155
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退改问题、价格问题
处理中
走着瞧云南旅行卡退费争议
在走着瞧小程序购买了两张云南旅行卡，现因商家信誉问题，不想去了，要求全额退款。在第一次沟通中，商家以我享受了酒店入住权益为由，扣我60%的钱，但是我并没有预约过，也并没有以任何形式享受过该权益，且商家也无法出具证明证明我享受了该权益。在第二次沟通中，商家又以我享受了两个出游名额资格为由，扣我30%的钱，说是已支付给供应商，同样无法出具相关的书面证明。一直强调说是在购买页面说明了只退款40%，但是该说法是霸王条款，是违反消费者权益保护法的。两次沟通中，扣款理由不一致，但最终的目的都是扣钱，最后商家非常强硬地说就是不能全额退款，爱找谁找谁，爱去跟谁投诉跟谁投诉。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
走着瞧投诉：退款未处理
本人于2023年12月30日通过微信小程序购买该公司产品，交易单号为4200002055202312306783264357，2025年5月联系客服退款，客服承诺3-7日会有工作人员联系处理，但一直渺无音信，现希望通过投诉能在5个工作日内全额退款
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退改问题
处理中
贵州旅行卡退款问题投诉
我于2021年4月24日在蘑菇街平台走着瞧旅行店铺购买了两张贵州旅行卡，价格为1176元，当时说过期未使用可以联系退款，中间多次联系，至今未收到退款，现在要求商家能快点帮我处理退款问题
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
