近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
ti****ng契约群没有自动退款
我在ti****ng上面加了一个契约群，上面说是今天开始然后今天早上我一看说是人不够了，所以自动就解散了，但是他没有给我退款，我现在联系客服也不管用，难道加群失败了我的钱就没有了吗
投诉问题
退款问题、退费不及时
已完结
发布于2020-06-25
Ti****ng退款失败不及时
退款失败不及时退款失败不及时退款失败不及时退款失败不及时退款失败不及时
投诉问题
退款问题、退费不及时、服务质量差
已完结
发布于2020-06-01
在Ti****ng建立契约群失败
我用100元想建立个契约群，支付之后，没有群产生，求求你们帮我解决
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-05-28
Ti****ng计时无效，导致我8个小时的计时完全没有，契约群将要失败
Ti****ng计时无效，导致我8个小时的计时完全没有，契约群已经补过一次卡不能再补卡了，将要失败， 100块退不回来
投诉问题
退款问题、无法使用
已完结
发布于2020-05-12
ti****ng契约群完成后显示钱不退还
要求ti****ng及时退款并解释原因以及补偿要求ti****ng及时退款并解释原因以及补偿
投诉问题
退费不及时、服务质量差
已完结
发布于2020-05-11
因为ti****ng系统的原因导致我三个契约群失败，我想把时间找回来
ti****ng系统有点问题，我提交证据给客服，客服踢皮球，说是我的问题，之后我ti****ng上问，大家都说系统有问题，客服却说是我的问题，我想让客服帮忙把时间找回来！客服百般不让！
投诉问题
服务质量差、态度恶劣、活动问题
已完结
发布于2020-04-25
完成Ti****ng契约挑战赛，显示挑战成功却不退款。
由图可知已经完成挑战赛并显示成功，点开却显示退款失败。之前有过类似情况，但当时我是挑战失败了才显示退款失败。
投诉问题
退款问题、退费不及时
已完结
发布于2020-04-23
因为Ti****ng系统的原因导致契约群失败，找客服重新算时间
您好，我与2020年4月18号晚上大概7点钟定时学习，也设置了微信提醒，但是微信提醒没有任何的反应，到了凌晨我点击结束，但是系统没有任何的反应，第二天早上的时候系统告诉我计时失败！我找客服，想让客服帮我重新计算时间，客服就搪塞我，说这样对群里其他的人不公平！是因为你们系统的原因导致我三个契约群失败，是你们的原因，为什么让我去承担呢，我多次跟客服说，客服总是百般推辞。所以我希望贵平台可以解决一下，可以把我4月18日的时间重新算，也可以把三个契约群设置挑战成功，谢谢！
投诉问题
退款问题、退费不及时、服务质量差
已完结
发布于2020-04-19
投诉Ti****ng，付款却没有契约群出现
建立了一个从4月30号到5月30号的契约群价格是50块，在微信支付了50元以后却没有看见建立成功
投诉问题
退款问题、无法使用
已完结
发布于2020-04-19
要求退款，不知道在ti****ng里面怎么退
ti****ng里面说让我找客服，我也不知道客服哪里找，ti****ng里没看见，只好来，现在群已被解散，叫星光不负赶路人，只有我一个人
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-04-15
ti****ng契约群没有自动退款
我在ti****ng上面加了一个契约群，上面说是今天开始然后今天早上我一看说是人不够了，所以自动就解散了，但是他没有给我退款，我现在联系客服也不管用，难道加群失败了我的钱就没有了吗
投诉问题
退款问题、退费不及时
已完结
发布于2020-06-25
Ti****ng退款失败不及时
退款失败不及时退款失败不及时退款失败不及时退款失败不及时退款失败不及时
投诉问题
退款问题、退费不及时、服务质量差
已完结
发布于2020-06-01
在Ti****ng建立契约群失败
我用100元想建立个契约群，支付之后，没有群产生，求求你们帮我解决
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退款问题
已完结
发布于2020-05-28
Ti****ng计时无效，导致我8个小时的计时完全没有，契约群将要失败
Ti****ng计时无效，导致我8个小时的计时完全没有，契约群已经补过一次卡不能再补卡了，将要失败， 100块退不回来
投诉问题
退款问题、无法使用
已完结
发布于2020-05-12
ti****ng契约群完成后显示钱不退还
要求ti****ng及时退款并解释原因以及补偿要求ti****ng及时退款并解释原因以及补偿
投诉问题
退费不及时、服务质量差
已完结
发布于2020-05-11
因为ti****ng系统的原因导致我三个契约群失败，我想把时间找回来
ti****ng系统有点问题，我提交证据给客服，客服踢皮球，说是我的问题，之后我ti****ng上问，大家都说系统有问题，客服却说是我的问题，我想让客服帮忙把时间找回来！客服百般不让！
投诉问题
服务质量差、态度恶劣、活动问题
已完结
发布于2020-04-25
完成Ti****ng契约挑战赛，显示挑战成功却不退款。
由图可知已经完成挑战赛并显示成功，点开却显示退款失败。之前有过类似情况，但当时我是挑战失败了才显示退款失败。
投诉问题
退款问题、退费不及时
已完结
发布于2020-04-23
因为Ti****ng系统的原因导致契约群失败，找客服重新算时间
您好，我与2020年4月18号晚上大概7点钟定时学习，也设置了微信提醒，但是微信提醒没有任何的反应，到了凌晨我点击结束，但是系统没有任何的反应，第二天早上的时候系统告诉我计时失败！我找客服，想让客服帮我重新计算时间，客服就搪塞我，说这样对群里其他的人不公平！是因为你们系统的原因导致我三个契约群失败，是你们的原因，为什么让我去承担呢，我多次跟客服说，客服总是百般推辞。所以我希望贵平台可以解决一下，可以把我4月18日的时间重新算，也可以把三个契约群设置挑战成功，谢谢！
投诉问题
退款问题、退费不及时、服务质量差
已完结
发布于2020-04-19
投诉Ti****ng，付款却没有契约群出现
建立了一个从4月30号到5月30号的契约群价格是50块，在微信支付了50元以后却没有看见建立成功
投诉问题
退款问题、无法使用
已完结
发布于2020-04-19
要求退款，不知道在ti****ng里面怎么退
ti****ng里面说让我找客服，我也不知道客服哪里找，ti****ng里没看见，只好来，现在群已被解散，叫星光不负赶路人，只有我一个人
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-04-15
