贝菲特健身
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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贝菲特健身服务无保障,要求退还剩余5个月费用
我购买贝菲特健身房半年卡花费1300元(赠送4张周卡),购买前,销售员说春节期间放假闭馆1周左右。我于12月20日左右开卡,使用一个月后,1月20日销售员告知游泳馆将在1月21日闭馆维修,春节后(大约2月20日)继续开放。因承诺的闭馆时间和实际闭馆时间前后不一致,我认为该健身房服务没有保障,要求退还剩余5个月费用(共计1083元),周卡退回,遭到销售拒绝,希望通过投诉维权退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
贝菲特健身退费困难,母亲去世仍未退款
关于贝菲特健身退费困难的事宜 尊敬的领导,您们好,关于贝菲特健身退费困难的事宜现我简单阐述下,母亲于2021年前后购买贝菲特健身卡5年并赠送5年,约8800元。健身房地址位于嘉定区江桥万达广场,现已改为PT体育健身房。2023年5月因母亲身患重疾,与健身房协商退费一事,因贝菲特健身(江桥万达店)已被PT体育收购,PT体育不接受退费,只接受继续使用。后续联系到贝菲特(虞姬墩路店),健身房在了解情况后表示可退款部分,但因已使用约2年时间,且健身房表示需先抵扣自费时间,而非赠送的时间,故预计可退款4500元左右,但因公司内部原因,需7月给付。2023年7月再次联系贝菲特(虞姬墩路店),店长表示公司账务问题,需9月给付。2023年9月再次联系贝菲特(虞姬墩路店),店长表示要11月给付。时至今日我仍未收到退款,且2023年10月初前往贝菲特(虞姬墩路店)时,健身房已处于关闭状态。母亲因病已于2023年10月过世,时至今日仍未收到该笔退款,烦请各位领导帮助解决,并希望健身房根据相关条款给予相应的退费。
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷
已完结
贝菲特办的课程、不给退、不处理、拖拉。要求把剩余的课程退掉
办的私教课、12次、用了4次、搬家了、不过去了。剩余的不给退款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
贝菲特健身倒闭关门,拒绝退款,受害会员众多,维权呼声高涨!
该健身房于10月左右突然到续费活动,原价¥3000.一年的续费变成¥880,大家纷纷续费,我的老母亲也进行了续费,结果现在大家都续费之后,这个健身房与一个月内宣布倒闭关门,并且事后态度嚣张,多部门不管,让自行起诉处理,受害会员达到1000多位,金额更是庞大,在大众点评上也炸开了锅,如此大规模,且性质恶劣的行为,希望你们能为我讨回说法,而不是到处踢皮球!
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门、诈骗
已完结
请求全额退款,本人于2023年6月28日在上海堃臻悦健身房服务有限公司在虹口区车站南路330号凉城购
请求全额退款,本人于2023年6月28日在上海堃臻悦健身房服务有限公司在虹口区车站南路330号凉城购物中心F2层 办理的儿童游泳卡和一对二游泳卡3700元费用,因一直无法匹配课程,而且一直让我们配合他匹配别人时间来排课,我们从未使用一次卡,8月4日要求退款至今未给处理,市民服务热线协助处理也不予联系处理。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
健身卡退费
该健身房在不通知会员的情况下直接关店了,我还剩下3年3个月的健身卡,合成金额3500元
投诉问题
倒闭关门
已完结
贝菲特健身游泳长训班关门,要求退还1万元
2023年5月份给两个孩子办了2张各50节游泳长训班的卡,总计金额1万元。10月初开始约不上课,水池不加温,现在贝菲特健身游泳门店已经关门。
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷
已完结
健身房不顾我个人意愿私自转卡 且只同意我退费2000元
19年办里健身卡 中间陆续去过几次 21年对方提出新年可继续充值新的健身课程又购买了40节课程12000元 前期因上海疫情不停封控后续断联近半年 22年7月因工作原因不方便上课提出退掉剩余56节课 对方拖延说因刚开店资金不足后续商量 23年8月我提出尽快退款 中间可给我安排10节游泳课降低对方损失 可对方一直拖延 9月10日突然转2000元给我声称是退款且不经过我同意转38节游泳课到我账户
投诉问题
退款纠纷
已完结
贝菲特游泳健身(三号湾广场店)存在骗人办卡,欺骗消费者
本人于2023.7.31在国定路333号 贝菲特游泳健身(三号湾广场店)店长郑灿手中办理一年健身卡共计2680元, 该店于2023.8.10关门,联系店长,多次往后拖,过几天就开门了!(办卡才10天就关门了) 距今关门已有一个多月,没有准确消息,店长也失联。 望联系该店长,协商,申请退款!!!
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门、退款纠纷
已完结
贝菲特健身房诈骗
本人,在上海堃三健身服务有限公司,子公司国定路333号B1层G101-1室(贝菲特健身房)2021年9月29月,花了6000元年卡健身,于2025年到期.现在门店8月份突然关着,多次联系负责人不肯退差额,疑似被欺诈,本人诉求,1,退差额5000元,2,追究相关人的责任罚款。3,我是良好市民,补开发票,公司负责人郑*130****1213,本人联系电话130****1213
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
贝菲特健身服务无保障,要求退还剩余5个月费用
我购买贝菲特健身房半年卡花费1300元(赠送4张周卡),购买前,销售员说春节期间放假闭馆1周左右。我于12月20日左右开卡,使用一个月后,1月20日销售员告知游泳馆将在1月21日闭馆维修,春节后(大约2月20日)继续开放。因承诺的闭馆时间和实际闭馆时间前后不一致,我认为该健身房服务没有保障,要求退还剩余5个月费用(共计1083元),周卡退回,遭到销售拒绝,希望通过投诉维权退款。
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退款纠纷
已完结
贝菲特健身退费困难,母亲去世仍未退款
关于贝菲特健身退费困难的事宜 尊敬的领导,您们好,关于贝菲特健身退费困难的事宜现我简单阐述下,母亲于2021年前后购买贝菲特健身卡5年并赠送5年,约8800元。健身房地址位于嘉定区江桥万达广场,现已改为PT体育健身房。2023年5月因母亲身患重疾,与健身房协商退费一事,因贝菲特健身(江桥万达店)已被PT体育收购,PT体育不接受退费,只接受继续使用。后续联系到贝菲特(虞姬墩路店),健身房在了解情况后表示可退款部分,但因已使用约2年时间,且健身房表示需先抵扣自费时间,而非赠送的时间,故预计可退款4500元左右,但因公司内部原因,需7月给付。2023年7月再次联系贝菲特(虞姬墩路店),店长表示公司账务问题,需9月给付。2023年9月再次联系贝菲特(虞姬墩路店),店长表示要11月给付。时至今日我仍未收到退款,且2023年10月初前往贝菲特(虞姬墩路店)时,健身房已处于关闭状态。母亲因病已于2023年10月过世,时至今日仍未收到该笔退款,烦请各位领导帮助解决,并希望健身房根据相关条款给予相应的退费。
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷
已完结
贝菲特办的课程、不给退、不处理、拖拉。要求把剩余的课程退掉
办的私教课、12次、用了4次、搬家了、不过去了。剩余的不给退款。
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霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
贝菲特健身倒闭关门,拒绝退款,受害会员众多,维权呼声高涨!
该健身房于10月左右突然到续费活动,原价¥3000.一年的续费变成¥880,大家纷纷续费,我的老母亲也进行了续费,结果现在大家都续费之后,这个健身房与一个月内宣布倒闭关门,并且事后态度嚣张,多部门不管,让自行起诉处理,受害会员达到1000多位,金额更是庞大,在大众点评上也炸开了锅,如此大规模,且性质恶劣的行为,希望你们能为我讨回说法,而不是到处踢皮球!
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虚假宣传、倒闭关门、诈骗
已完结
请求全额退款,本人于2023年6月28日在上海堃臻悦健身房服务有限公司在虹口区车站南路330号凉城购
请求全额退款,本人于2023年6月28日在上海堃臻悦健身房服务有限公司在虹口区车站南路330号凉城购物中心F2层 办理的儿童游泳卡和一对二游泳卡3700元费用,因一直无法匹配课程,而且一直让我们配合他匹配别人时间来排课,我们从未使用一次卡,8月4日要求退款至今未给处理,市民服务热线协助处理也不予联系处理。
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
健身卡退费
该健身房在不通知会员的情况下直接关店了,我还剩下3年3个月的健身卡,合成金额3500元
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倒闭关门
已完结
贝菲特健身游泳长训班关门,要求退还1万元
2023年5月份给两个孩子办了2张各50节游泳长训班的卡,总计金额1万元。10月初开始约不上课,水池不加温,现在贝菲特健身游泳门店已经关门。
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倒闭关门、退款纠纷
已完结
健身房不顾我个人意愿私自转卡 且只同意我退费2000元
19年办里健身卡 中间陆续去过几次 21年对方提出新年可继续充值新的健身课程又购买了40节课程12000元 前期因上海疫情不停封控后续断联近半年 22年7月因工作原因不方便上课提出退掉剩余56节课 对方拖延说因刚开店资金不足后续商量 23年8月我提出尽快退款 中间可给我安排10节游泳课降低对方损失 可对方一直拖延 9月10日突然转2000元给我声称是退款且不经过我同意转38节游泳课到我账户
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退款纠纷
已完结
贝菲特游泳健身(三号湾广场店)存在骗人办卡,欺骗消费者
本人于2023.7.31在国定路333号 贝菲特游泳健身(三号湾广场店)店长郑灿手中办理一年健身卡共计2680元, 该店于2023.8.10关门,联系店长,多次往后拖,过几天就开门了!(办卡才10天就关门了) 距今关门已有一个多月,没有准确消息,店长也失联。 望联系该店长,协商,申请退款!!!
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虚假宣传、倒闭关门、退款纠纷
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贝菲特健身房诈骗
本人,在上海堃三健身服务有限公司,子公司国定路333号B1层G101-1室(贝菲特健身房)2021年9月29月,花了6000元年卡健身,于2025年到期.现在门店8月份突然关着,多次联系负责人不肯退差额,疑似被欺诈,本人诉求,1,退差额5000元,2,追究相关人的责任罚款。3,我是良好市民,补开发票,公司负责人郑*130****1213,本人联系电话130****1213
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