我于2024年6月17日在小额通购买了ps教程，该课程内容较差，该商品存在霸王条款，还存在欺*消费者知情权和自主选择权

我于2025年8月10日在菜鸟兼职软件中看到勤工俭学的消息，打算进去看看有没有机会在失业期间兼职挣点钱，进群后，就有人来加我，我原本想的是直播间那么多人应该没问题，后面他们跟我说学了他们的ps技术能够在课余时间给我派单赚钱，我没禁受住诱惑就跟他们签了协议，他们说是分期付款4850元，顺便在学习期间派单给我让我能够赚钱顺便交学费，但是学习了几节课后，感觉并不是很好，后面想解除合约他们说要我缴纳违约金，服务加管理费加起来500，基础课程800块。我想要其退还违约金和课程费用共计1300元。

本人于2025年9月6日11时在小鹅通平台商铺名称为“桔籽农研”的教材书两本，缴费完成后。发现未搜集收货地址交易就已完成，去找商家沟通，商家不回复信息，后说购买之后就不能申请退款，由于该商家诱导消费，虚假宣传，恶意诈*，拒不退还资金。我申请退还购买的图书费用158元人民币。

我在177****7725这个手机号上购买了小鹅通英语沙沙老师的完型填空课 但由于近期以及将来 因其他原因无法听课 想把未听的课时退款 但商家强制要求不能退款 我希望商家将剩余课时费退回到177****7725这个手机号上

本人于QQ群中受人推荐添加了成都漫动教育咨询有限公司助理为好友，对方以“0收费”为宣传，推荐我参加原画课程，并在一次免费课后推销价值4580元的板绘课程，声称可通过接单赚取学费，诱导我办理分期付款，共10期，每期458元。在其诱导下，我于2025年8月29日签订合同并支付100元定金。其上课的平台是“小鹅通”，我严重怀疑双方有利益挂钩，我申请调查该公司并解除分期付款

我在2025年6月13日晚报在小额通上购买了语文网课，语文作文网课期间听了两集，自2025年7月份至8月28月31号这段时间内没有再登陆小额通软件。2 8月31号上午，登陆小额通网站后软件后，发现报名课程消失，打电话给小额通客服，客服不予处理。没有人工服务，只有人工智能。同时联系授课老师，授课老师不回答，不回复问题，不回复。但是在其他群里，它仍存在。

本人于2025年8月13日在抖音平台刷到一则视频广告，内容为 “小白如何入行宠物赛道” 内部直播课，宣称能帮助零基础人群快速进入宠物行业，课程为期三天，费用19.9元。出于对宠物行业的兴趣，我购买了该课程，随后被引流至小鹅通平台参与直播学习。​然而，在8月13日开展的第三节课直播中，授课方却背离课程本身的教学内容，不断夸大宠物行业的红利，频繁举例所谓“快速盈利”的成功案例，还使用 “这是最后一期低价课程，后续将大幅涨价”“东哥亲自陪跑，手把手教你从0到1做宠物生意”等极具诱导性的话术，不断渲染课程稀缺性和高价值。在其持续哄*下，我购买了售价2999元的“东哥陪跑课程”。事后我发现，该课程的教学服务主体标注为 “苏州同宠信息科技有限公司”，但实际收款方却是 “杭州毛毛宇宙网络科技有限公司”。经查询，“杭州毛毛宇宙网络科技有限公司”与“杭州布噜布噜网络科技有限公司”为直接母子公司关系，这种“服务主体与收款主体不一致 的情况，让我对机构的正规性产生质疑。​后续课程体验更是与宣传严重不符。该机构的课程每周安排三次，但每次仅发送一个链接，课程内容缺乏新意，甚至出现重复利用的情况，毫无针对性和实用性。在我购买 2999 元课程后，被拉入一个所谓的“学习群”，可群内仅有我一名学员，却标注有 22位 “老师”。经观察发现，这 22 位“老师”并非真实存在的不同人员，而是同一人使用多个企业微信账号伪装而成。当我在群内提出学习疑问时，要么长时间无人回应（最长等待超几小时），要么得到的回复极其敷衍，完全无法解决实际问题。所谓的陪跑教学名存实亡，全程基本依靠我自学，老师们对我账号的运营、学习进度及遇到的问题毫不关心，未提供任何实质性的指导和帮助，严重违背了课程宣传的 “手把手陪跑” 承诺。​意识到权益受损后，我多次向苏州同宠信息科技有限公司的相关“老师”提出退款要求，但遭到明确拒绝。由于群内仅有我一名学员，孤立无援的情况下，退款问题始终无法推进。此外，该笔 2999 元款项通过微信平台支付，但微信收款渠道未设置客服和退款通道，退款路径极其隐蔽，平台监管存在明显漏洞。 我要求微信平台与苏州同宠信息科技有限公司、杭州毛毛宇宙网络科技有限公司、杭州拾嘉网络科技全额退款，本人将坚决维护自身合法权益，坚持到底！ 以上全部投诉内容均为本人亲身经历消费纠纷的客观真实信息反馈。

我于2025年8月2日在小鹅通学员版电商平台购买剪辑课程, 出现退课程不知道有合同需要交违约金罚款问题，侵害了消费知情权，我的诉求是退款。

我于2025年8月12日在新生群中看到勤工俭学的消息，打算进去看看有没有机会在大学期间兼职挣点钱，进群后，就有人来加我，我原本想的是学校新生群应该没问题，后面他们跟我说学了他们的ps技术能够在课余时间给我派单赚钱，但是要先交50元定金，我没禁受住诱惑就跟他们签了协议，他们说是分期付款4850元，顺便在学习期间派单给我让我能够赚钱顺便交学费，但是学习了几节课后，感觉并不是很好，后面想解除合约他们说要我缴纳违约金，服务加管理费加起来480，基础课程900块。我想要解除合约，且不缴纳违约金

我于8月24号在小鹅通买的拼团课，付完款后课没到，没有退款选项，上面显示三天不拼自动退款，在我没有找人拼团的情况下商家私自后台给我点了拼团成功，找商家商家不给退款，说虚拟服务不退款，但课程还未开始，我并没有享受到商家口中的服务，并且课程详情界面并没有标注不能退款