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投诉9月5号湖南汉菱网络利用微信1元4天广元老师易经课宣传大量加人，本期上课人数4万多人。课程最后两天在小鹅通App平台挂课，1、以超级优惠（补贴价格49380元后）直播底价价格4980元；2、赠送8项福利给报名的学员；3、受聘为合伙人；4、考证书保过；4、回复在上课中途都可以随时退费为由，诱骗买课。本期约200人报名，销售额约100万，卖课中及课后从未提过给开发票。当提交报名后第二天即9月13号要申请退款时却用课程中赠送的其中一项福利，学员填写的私密资料做祈福法会为由进行威胁不给退费。投诉到小鹅通平台后商家反馈要退可以，但要扣除报名手续费、平台费、课程赠送的福利费即学费4980元的80%后剩下的退回。小鹅通平台至今没处理，9月18号商家催促要在9月20号开课前选择：要上课还是退回20%，强制不给全额退款！已有学过课程的学员反馈此公司前期也存在欺诈行为。

本人于2023年8月17日通过“知识星球”付费368元加入【AI破局俱乐部】，并于8月28日付保证金199元参加该俱乐部“第二期A1航海实战，A1+小红书航线”；为期14天，按照规定，在知识星球完成8天日志打卡就会退押金。 9月6日志愿者开始拉参赛者进微信群（群名：AI 小红书 | AI破局 | 航海02期） 9月9日，领队鼓励大家在群里自我介绍，找到与自己同频的圈友，为之后深入的交流和合作创造更多的可能性。 9月12日第一次航海教练分享，我完成第一次打卡。通过群聊添加部分群友微信，找志同道合的朋友，其中包含管理人和志愿者微信。对方自愿通过好友添加，我既没有骚扰也没有发广告，友好沟通。 9月13日，合伙人沙智程私聊我，怀疑我在群里爆粉，违规操作。 对此，我一头雾水。因为之前领队也在群里鼓励大家自我介绍，为之后的深入交流和合作创造可能性。 并且，第一：航海手册无不能互相添加好友等相关规定 第二：主办方无相关的通知，本人毫不知情 第三：未造成要被取消活动资格的恶劣影响 第四：本人积极沟通，但是沙智程不听任何解释和道歉，执意将我清出了群聊，单方面宣布结束我的航海实战。 其中有我所属的志愿者“小雨”从中协调，但协调无果，且主办方不退还保证金199元。

通过沈阳华韵教育科技有限公司在小鹅通上购买的教育课程，该机构在小鹅通上虚假宣传，违规经营，超出经营范围，看了部分课程，内容质量枯燥单一，属于直播和回放的形式，理论课上的太浅显，偏商业化，和宣传资料不统一。在本人不知情的情况下添加新的课程，本人还是学生，诱导本人分期，签署协议，现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协商

该产品为情感咨询，咨询服务无用，让情况恶化，且在咨询过程攻击我的外貌

投诉主体：腾讯小鹅通 北京畅谈教育科技有限公司（微信直播间：麻省理工畅老师教画画） 工商注册号：91110108MABRFN5X85 商品名：畅老师四合一录播精选课 订单号：3711159****39790592 金额：2899 时间：2023年4月27号 地点：腾讯直播间 经过： 经腾讯直播大数据推送，看到畅老师的视频信息，被其树立的人设和教育理念产生兴趣。因当时只有直播，无试听课，只能靠畅老师的宣传得知他们教育的内容。 付款环节，且无退付款约定及教育培训合同，当付完钱开课后，陪同孩子 (小学生）学了两三节后，最终确认 商家虛假宣传，课程内容与宣传严重不符。每节课约十来分钟是正式内容，正式内容一般是几张图片欣赏+ 畅老师概念性的大词解说，就结束了！！！小孩完全听不懂。 这种课程完全就是设计赏析课，而不是教画画课。经过私下沟通，该机构以"一经开课概不退费”为由拒绝。该 商家机构存在虛假宣传，实际的服务 与宣传的严重不符合，该产品不具备使用性能而事先未做任何说明。故提 起消费维权 基本诉求：1、退费;2、就群内踢人 前辱骂本人，向我道歉

在小鹅通里面购买的3000两年的高中数学，因为是包含录播课，直播课和教材的，结果直播课和教材都没有给我，要求退款的情况下，就打电话不接，发信息不回，小鹅通上面也没有可以退款的地方，希望平台可以帮我退款

在武汉义学教育科技有限公司，购买的高中两年的线上数学课程，在小鹅通APP里面，要求退款，现在商家不理人，电话不接，信息不回，公司地址也是假的，

2023.4月一个自称小云老师的人加我微信，添加后得知我是大学生，不停的给我推销板绘插画课程，诱导我报班，每天都在不停骚扰。后于四月底报了她们的课程（她向我承诺给我分配接稿兼职的单子，并且承诺不想学了随时可以退款）然后便要求我交100元报名费，之后先是诱导我在启辰宝贷款为期12个月的缴费，又在5月份要求我开通京东白条和合信服上的分期贷款，贷款金额分别为3800元和2000元。后来因她给我的接单承诺没有实现，压根没有单子给我接，我从未接到过单子，还要每个月缴纳学费实在负担不起，我便要求退款，但和那个自称小云老师的负责人一直推脱到后来联系不上。本人的诉求是要求退费，取消京东白条全部金额。

我在山东毫学教育咨询服务有限公司学习线上网络插画、板绘课程。第一，此机构承诺会带领学员兼职，并未履行承诺带我们兼职。第二，此机构名存实亡，侵犯消费者知情权。第三，此机构诱导我消费，强制我分期贷款交学费。第四，当我要求退费后，此机构置之不理，拒绝退款侵犯消费者求偿权。

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