近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
严厉打击欺骗消费着的权利。
课还没有上完,老师电话完全失联,完全是在欺骗消费着,电话没有一个能打通的。希望相关部门引起重视。给我们消费者一个满意的答复。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、倒闭跑路
已完结
发布于2022-01-15
要求优优小班课退还课时费用
孩子上优优小班课没有作用,要求退费,7月份答应退费,但是到现在10月了还没有到账,发微信不回,打电话不接
投诉问题
退款问题、客服电话打不通、退费不及时
已完结
发布于2021-09-29
孩子报的优优小班课网课,现在怎么也联系不上客服,微信电话打不通要求退款
7月份报的网课,暑假8月上完课,老师还说9月开始秋季课程,现在都9月中旬了,客服,微信,老师一个也联系不上,也不给个说法,还有60多个课时没有上,要求退费,
投诉问题
无法使用、退款问题、客服电话打不通
已完结
发布于2021-09-18
严厉打击欺骗消费着的权利。
课还没有上完,老师电话完全失联,完全是在欺骗消费着,电话没有一个能打通的。希望相关部门引起重视。给我们消费者一个满意的答复。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、倒闭跑路
已完结
发布于2022-01-15
要求优优小班课退还课时费用
孩子上优优小班课没有作用,要求退费,7月份答应退费,但是到现在10月了还没有到账,发微信不回,打电话不接
投诉问题
退款问题、客服电话打不通、退费不及时
已完结
发布于2021-09-29
孩子报的优优小班课网课,现在怎么也联系不上客服,微信电话打不通要求退款
7月份报的网课,暑假8月上完课,老师还说9月开始秋季课程,现在都9月中旬了,客服,微信,老师一个也联系不上,也不给个说法,还有60多个课时没有上,要求退费,
投诉问题
无法使用、退款问题、客服电话打不通
已完结
发布于2021-09-18