近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
诱骗开会员 开后客服直接不见
这个平台诱骗扣会员 连续扣了4个168后 客服直接不见 严重欺诈行为 要求严处
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-04-12
投诉轻分期骗取会员费，客服不理人要求退款后客服说会在21个工作日处理已经3个月了也没处理
骗取会员费，诈骗，已经很多人受骗，要求退回欠款504元，并且下架产品，道歉
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-03-22
客服诱导开通会员下款，开通后客服不回复，不处理，欺诈行为
急用钱在轻分期上，客服说先开通会员后才可以，开通一个月的，后说开错了，要开年费会员，开通后客服不处理，app上也无法操作，典型的诈骗
投诉问题
虚假宣传、客服服务差、诈骗
已完结
发布于2022-03-03
退款公开道歉
我在轻分期里想贷款工作人员以虚假的营业执照来骗我交会员费到后来把我拉黑了贷款也没贷下来
投诉问题
诈骗、虚假宣传、客服服务差
已完结
发布于2022-02-28
轻分期客服不回信息，麻烦帮忙取消VIP
麻烦客服回信息，过去了一个月了 客服不回信息，没有借到钱，VIP也不退。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-02-25
骗取开通会员费用
骗取开通会员费用，无法联系客服。每次联系都是借口，不是放假，就是没在线。
投诉问题
诈骗、客服服务差、安全问题
已完结
发布于2022-02-16
诈骗团伙，客服消失无影无踪。诱导开会员
故意诱导顾客开VIP，并承诺开了VIP一定能借款，开通一次VIP不行必须开通三次，开通了VIP客服就不回信息。然后说七天之内会退款就一直无影无踪。诈骗集团请麻烦把平台注销
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2022-02-16
就是开通会员不办事
先开通一个月的会员，再开一个月，然后又开一个月，然后就没有然后了，啥也贷不了，
投诉问题
虚假宣传、系统故障
已完结
发布于2022-02-08
收取会员费但不给下款退款不给退
2022年1月16日在轻分期办理下款会员 办理完成不给下款 要支付宝平台付的款走的银行卡
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-02-08
要求开通会员开通之后不给下款 现要求退款298一月16日支付宝付款
以开通会员为由骗取504元会员开通费用 后期要求退款客服不理人 理人了以后告知我14日以内退款到现在一个月了也没音 现要求退款504元会员费付款方式支付宝支付 走的银行卡62****80****01****840邮政银行以下有邮政银行手机银行支付信息截图以及支付宝付款截图
投诉问题
诈骗、客服服务差
已完结
发布于2022-02-07
诱骗开会员 开后客服直接不见
这个平台诱骗扣会员 连续扣了4个168后 客服直接不见 严重欺诈行为 要求严处
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-04-12
投诉轻分期骗取会员费，客服不理人要求退款后客服说会在21个工作日处理已经3个月了也没处理
骗取会员费，诈骗，已经很多人受骗，要求退回欠款504元，并且下架产品，道歉
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-03-22
客服诱导开通会员下款，开通后客服不回复，不处理，欺诈行为
急用钱在轻分期上，客服说先开通会员后才可以，开通一个月的，后说开错了，要开年费会员，开通后客服不处理，app上也无法操作，典型的诈骗
投诉问题
虚假宣传、客服服务差、诈骗
已完结
发布于2022-03-03
退款公开道歉
我在轻分期里想贷款工作人员以虚假的营业执照来骗我交会员费到后来把我拉黑了贷款也没贷下来
投诉问题
诈骗、虚假宣传、客服服务差
已完结
发布于2022-02-28
轻分期客服不回信息，麻烦帮忙取消VIP
麻烦客服回信息，过去了一个月了 客服不回信息，没有借到钱，VIP也不退。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-02-25
骗取开通会员费用
骗取开通会员费用，无法联系客服。每次联系都是借口，不是放假，就是没在线。
投诉问题
诈骗、客服服务差、安全问题
已完结
发布于2022-02-16
诈骗团伙，客服消失无影无踪。诱导开会员
故意诱导顾客开VIP，并承诺开了VIP一定能借款，开通一次VIP不行必须开通三次，开通了VIP客服就不回信息。然后说七天之内会退款就一直无影无踪。诈骗集团请麻烦把平台注销
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2022-02-16
就是开通会员不办事
先开通一个月的会员，再开一个月，然后又开一个月，然后就没有然后了，啥也贷不了，
投诉问题
虚假宣传、系统故障
已完结
发布于2022-02-08
收取会员费但不给下款退款不给退
2022年1月16日在轻分期办理下款会员 办理完成不给下款 要支付宝平台付的款走的银行卡
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-02-08
要求开通会员开通之后不给下款 现要求退款298一月16日支付宝付款
以开通会员为由骗取504元会员开通费用 后期要求退款客服不理人 理人了以后告知我14日以内退款到现在一个月了也没音 现要求退款504元会员费付款方式支付宝支付 走的银行卡62****80****01****840邮政银行以下有邮政银行手机银行支付信息截图以及支付宝付款截图
投诉问题
诈骗、客服服务差
已完结
发布于2022-02-07
