京东支付
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京东商城客服热线1:950618; 京东商城客服热线2:400-606-5500; 京东金融个人业务:95118; 京东会员PLUS专属热线:400-656-2211; 京东企业采购专线:400-026-0000
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
京东支付扣费退保
本人不知情,突然显示银行卡被扣费三次,支付路径是京东支付—元保。要求退保。没有下载过该软件。要求退保。
投诉问题
安全问题、乱收费
已完结
投诉京东支付今天被三次扣款共347.8元
在不知情情况下被3次自动扣款共347.8元,截图如下:京东支付-元保优选4月3日下午2点15分3次扣款127元、120.8元、100元
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
京东支付二维码付款问题投诉
投诉商家使用京东支付二维码付款后 不回消息不发货也不退款
投诉问题
虚假宣传、安全问题、诈骗
已完结
退款去向霸道
白条付款有优惠,付款后立即还款白条。事后发现拍错型号重新拍,申请退款 ,退款居然是到jd小金库 ,且迟迟不到账
投诉问题
乱收费
已完结
莫名元保保险扣款
2024年2月1日,本人未买元保保险,本人银行账户出现莫名扣款。
投诉问题
诈骗
已完结
京东快递 京东集团欺压诈骗损害老百姓利益 太多中国人民都经历过京东快递的阴谋
被京东快递电话告知我的包裹丢失,提供购买记录上传金额证据,第二天换了个人打电话说让再次上传,只字不提赔偿,第三天又换了个人打电话还让上传证据,只字不提赔偿,天天让上传证据,之后说快递车出现问题,他们全责,我丢失的包裹里面是非物质文化遗产面料宋锦。提供购买单据时间的购买价格是每米370,(有证据)现在价格是每米580!由于非遗面料的特殊性,后面买不到了!那些是客人的订单,除了包裹本身的价值,还有给我带来的利润损失。我的购买记录¥8000多块钱证据没问题,但是他们只赔付500的券,嚯!这买卖做的!京东快递说车没了 就没了?我要我包裹装车视频,车出事证据等等证据…. 态度很强硬明确告知:没证据! 合着就凭一句话!京东说没了就没了?我价值8000多面料你给我500就打发了?过了一天又给我涨了500,说给我1000!这不就是诈骗吗,京东集团坑害老百姓利益,京东集团欺压老百姓!霸王条款、说我没保价。没有任何法律规定,不能进行原价赔偿,保价是快递公司额外增加的服务,没有任何法律效应,根据暂行条例第二十七条规定没有保价的快递按照民事法律的要求赔偿!《民典法》第一千一百八十四条:财产损失,应按照损失发生时的市场价格或其他合理方式计算。我看网上好多人遇到京东快递丢失快递包裹就意思意思赔偿一点点的,说明京东快递经常用这个套路诈骗消费者,他说丢了就丢了,证据也没有,我怀疑有内幕,我这一个包裹价值8000多 他给我1000,那一车是价值多钱的货?赔付款只需要百分之一!这买卖可是做大了!我实名举报,并自媒体曝光跟进这个事,坚决维护普通老百姓自己的合法权益,
投诉问题
安全问题、服务态度差、诈骗
已完结
投诉京东支付诈骗
在微商那里买到了假面膜,我先是协商但对方不回应,现在我要求三倍赔偿
投诉问题
诈骗
已完结
京东e卡先享后付,需要退费
龙猫商场利用商城商品先享后用方式,涉嫌违法高利贷,发货商品如(随心用包含3000元京东E卡和权益卡包,先享后付8天)后支付4048元,属于严重的高利贷,涉及订单分别包含:2000元京东e卡,需支付2600;2000元京东e卡,需支付2748;3000元京东e卡,需支付4048的订单共两个,共涉及本金10000元,费用3444元,希望有关部门严厉打击这种高利贷,对我造成精神上的伤害,现需要药物治疗,请求给予赔偿,返还所用金额超出范围的费用! 附件图片:包含对应的订单,企业名称,企业地址,以及企业网址 恳请有关部门帮忙处理,谢谢
投诉问题
乱收费、退款纠纷
已完结
被京东支付误导操作,扣费后报警处理,要求退款
早晨收到公司邮件,有补贴可以申领,附带二维码,点开按照操作(银行卡号/身份证号/卡内余额)等信息,输入手机验证码之后收到被扣费信息,目前已报警处理
投诉问题
诈骗
已完结
话费充错,祈求退回
交错话费了,交了500块,我半个月的生活费住宿费,,我现在想退回来,企业不给我退。不然我下个月就没钱了
投诉问题
手续费问题
已完结
京东支付扣费退保
本人不知情,突然显示银行卡被扣费三次,支付路径是京东支付—元保。要求退保。没有下载过该软件。要求退保。
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安全问题、乱收费
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投诉京东支付今天被三次扣款共347.8元
在不知情情况下被3次自动扣款共347.8元,截图如下:京东支付-元保优选4月3日下午2点15分3次扣款127元、120.8元、100元
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乱收费、诈骗
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京东支付二维码付款问题投诉
投诉商家使用京东支付二维码付款后 不回消息不发货也不退款
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虚假宣传、安全问题、诈骗
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白条付款有优惠,付款后立即还款白条。事后发现拍错型号重新拍,申请退款 ,退款居然是到jd小金库 ,且迟迟不到账
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乱收费
已完结
莫名元保保险扣款
2024年2月1日,本人未买元保保险,本人银行账户出现莫名扣款。
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诈骗
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京东快递 京东集团欺压诈骗损害老百姓利益 太多中国人民都经历过京东快递的阴谋
被京东快递电话告知我的包裹丢失,提供购买记录上传金额证据,第二天换了个人打电话说让再次上传,只字不提赔偿,第三天又换了个人打电话还让上传证据,只字不提赔偿,天天让上传证据,之后说快递车出现问题,他们全责,我丢失的包裹里面是非物质文化遗产面料宋锦。提供购买单据时间的购买价格是每米370,(有证据)现在价格是每米580!由于非遗面料的特殊性,后面买不到了!那些是客人的订单,除了包裹本身的价值,还有给我带来的利润损失。我的购买记录¥8000多块钱证据没问题,但是他们只赔付500的券,嚯!这买卖做的!京东快递说车没了 就没了?我要我包裹装车视频,车出事证据等等证据…. 态度很强硬明确告知:没证据! 合着就凭一句话!京东说没了就没了?我价值8000多面料你给我500就打发了?过了一天又给我涨了500,说给我1000!这不就是诈骗吗,京东集团坑害老百姓利益,京东集团欺压老百姓!霸王条款、说我没保价。没有任何法律规定,不能进行原价赔偿,保价是快递公司额外增加的服务,没有任何法律效应,根据暂行条例第二十七条规定没有保价的快递按照民事法律的要求赔偿!《民典法》第一千一百八十四条:财产损失,应按照损失发生时的市场价格或其他合理方式计算。我看网上好多人遇到京东快递丢失快递包裹就意思意思赔偿一点点的,说明京东快递经常用这个套路诈骗消费者,他说丢了就丢了,证据也没有,我怀疑有内幕,我这一个包裹价值8000多 他给我1000,那一车是价值多钱的货?赔付款只需要百分之一!这买卖可是做大了!我实名举报,并自媒体曝光跟进这个事,坚决维护普通老百姓自己的合法权益,
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安全问题、服务态度差、诈骗
已完结
投诉京东支付诈骗
在微商那里买到了假面膜,我先是协商但对方不回应,现在我要求三倍赔偿
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诈骗
已完结
京东e卡先享后付,需要退费
龙猫商场利用商城商品先享后用方式,涉嫌违法高利贷,发货商品如(随心用包含3000元京东E卡和权益卡包,先享后付8天)后支付4048元,属于严重的高利贷,涉及订单分别包含:2000元京东e卡,需支付2600;2000元京东e卡,需支付2748;3000元京东e卡,需支付4048的订单共两个,共涉及本金10000元,费用3444元,希望有关部门严厉打击这种高利贷,对我造成精神上的伤害,现需要药物治疗,请求给予赔偿,返还所用金额超出范围的费用! 附件图片:包含对应的订单,企业名称,企业地址,以及企业网址 恳请有关部门帮忙处理,谢谢
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乱收费、退款纠纷
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被京东支付误导操作,扣费后报警处理,要求退款
早晨收到公司邮件,有补贴可以申领,附带二维码,点开按照操作(银行卡号/身份证号/卡内余额)等信息,输入手机验证码之后收到被扣费信息,目前已报警处理
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话费充错,祈求退回
交错话费了,交了500块,我半个月的生活费住宿费,,我现在想退回来,企业不给我退。不然我下个月就没钱了
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