近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
万卡慧下无法截图无法解绑银行卡还无法注销账号
无法截图无法解绑银行卡还无法注销账号客服电话也没有说是正在修改
投诉问题
诈骗、客服服务差、安全问题
已完结
发布于2022-06-21
万卡惠下乱收费
万卡惠下乱收费，开通会员下款，不下款退会员费，结果联系客服不搭理人，到最后注册限号也不能登陆
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-06-14
万卡慧下以贷款名义乱收费在本人不知情的情况下收取会员费
开始也是因为着急用钱就下载了这个平台然后我就绑定了手机号然后我点开了这个软件右下角的借款页面我点击了他的那个获取额度
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-05-09
万卡慧下收取我299.99会员费直接从我银行卡扣除了，他们的
万卡慧下直接从我银行卡里扣除了会员费299.99元，贷款没下来，我申请退会员费3次前两次按照要求提交申请的退款，告诉我提交资料不符，第三次提交等了6个工作日了也没有给我退款，到现在是联系客服那里打不开，退款申请也打不开，现在已经快一个月了，我要求万卡慧下退回我的会员费299.99
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-05-09
万卡慧下收取我会员费用
万卡慧下，开通会员299.99，不下款给退会员，他们推荐的我都下载了。并且都没通过，然后我按照他们要求截图上传提交申请退款共三次，前两次告诉我提交资料不对，我有重新申请贷款截下没有通过的截图，提交上去了，现在是钱也不退，客服也打不开，申请退款也打不开了，我要求万卡慧下退还我299.99
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-05-09
无故扣款两次，不退款打不开软件客服不理
无故扣款两次 ，申请退款也不退，软件也打不开，最后也登录不了，客服态度差
投诉问题
乱收费、客服服务差、安全问题
已完结
发布于2022-05-07
万卡慧下自动扣费598
在万卡慧下借贷，不知不觉扣费买会员积分598，客服无法联系，退款申请无法点开，请求处理，谢谢
投诉问题
诈骗、系统故障、电话骚扰
已完结
发布于2022-05-06
鑫荣万卡诈骗
下载了小花借款 然后贷款跳到了万卡慧下下载完成后 贷款跳出句话写的是账户得有超过300块钱 然后我提现到卡里之后就没骗了 一下子给我扣了
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
发布于2022-05-04
虚假宣传在不知情的情况下收取了会费不予退款还联系不到客服账号还出了问题
开始我刚下载的时候我就绑定了下银行卡莫名其妙的就给我扣了299元随后我咨询了客服客服说贷款贷不下来的话这个会费是可以退的结果我贷款审核没通过我申请了多次退款都没给我把会费退了到现在就连客服也联系不上那个退款界面也点不进去这就是个诈骗软件希望大家慎重使用然后还不让你截图说涉及隐私了
投诉问题
乱收费、诈骗、系统故障
已完结
发布于2022-05-04
欺骗消费者，无法退款。
欺骗消费者，客服不处理，一直在拖延时间，让会员过期无法退款，APP登陆不上。
投诉问题
客服服务差、虚假宣传、电话骚扰
已完结
发布于2022-05-02
万卡慧下无法截图无法解绑银行卡还无法注销账号
无法截图无法解绑银行卡还无法注销账号客服电话也没有说是正在修改
投诉问题
诈骗、客服服务差、安全问题
已完结
发布于2022-06-21
万卡惠下乱收费
万卡惠下乱收费，开通会员下款，不下款退会员费，结果联系客服不搭理人，到最后注册限号也不能登陆
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-06-14
万卡慧下以贷款名义乱收费在本人不知情的情况下收取会员费
开始也是因为着急用钱就下载了这个平台然后我就绑定了手机号然后我点开了这个软件右下角的借款页面我点击了他的那个获取额度
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-05-09
万卡慧下收取我299.99会员费直接从我银行卡扣除了，他们的
万卡慧下直接从我银行卡里扣除了会员费299.99元，贷款没下来，我申请退会员费3次前两次按照要求提交申请的退款，告诉我提交资料不符，第三次提交等了6个工作日了也没有给我退款，到现在是联系客服那里打不开，退款申请也打不开，现在已经快一个月了，我要求万卡慧下退回我的会员费299.99
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-05-09
万卡慧下收取我会员费用
万卡慧下，开通会员299.99，不下款给退会员，他们推荐的我都下载了。并且都没通过，然后我按照他们要求截图上传提交申请退款共三次，前两次告诉我提交资料不对，我有重新申请贷款截下没有通过的截图，提交上去了，现在是钱也不退，客服也打不开，申请退款也打不开了，我要求万卡慧下退还我299.99
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-05-09
无故扣款两次，不退款打不开软件客服不理
无故扣款两次 ，申请退款也不退，软件也打不开，最后也登录不了，客服态度差
投诉问题
乱收费、客服服务差、安全问题
已完结
发布于2022-05-07
万卡慧下自动扣费598
在万卡慧下借贷，不知不觉扣费买会员积分598，客服无法联系，退款申请无法点开，请求处理，谢谢
投诉问题
诈骗、系统故障、电话骚扰
已完结
发布于2022-05-06
鑫荣万卡诈骗
下载了小花借款 然后贷款跳到了万卡慧下下载完成后 贷款跳出句话写的是账户得有超过300块钱 然后我提现到卡里之后就没骗了 一下子给我扣了
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
发布于2022-05-04
虚假宣传在不知情的情况下收取了会费不予退款还联系不到客服账号还出了问题
开始我刚下载的时候我就绑定了下银行卡莫名其妙的就给我扣了299元随后我咨询了客服客服说贷款贷不下来的话这个会费是可以退的结果我贷款审核没通过我申请了多次退款都没给我把会费退了到现在就连客服也联系不上那个退款界面也点不进去这就是个诈骗软件希望大家慎重使用然后还不让你截图说涉及隐私了
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乱收费、诈骗、系统故障
已完结
发布于2022-05-04
欺骗消费者，无法退款。
欺骗消费者，客服不处理，一直在拖延时间，让会员过期无法退款，APP登陆不上。
投诉问题
客服服务差、虚假宣传、电话骚扰
已完结
发布于2022-05-02
