微商相册
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
希希潮鞋铺售后服务欠缺
我于2024年4月21在希希潮鞋铺买了一双鞋 回来之后俩天就开胶了 现在也不退换货 到现在出了问题才给我发过来的退换货要求
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
处理中
微商相册衣服虚假宣传
我在2024年4月21号 下单的衣服 我问阿托穿多大码他说xl 然后我问他有内衬网格嘛 他也说有 最后到货 码也小了 内衬网格也没有 还微信辱骂我
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、服务态度差
处理中
微商相册平台未发货不退款
我于2024年4月16日在微商相册平台(PANDA奢潮(官方店))购买运动鞋:已付款商家不发货不退款 :侵害我的权益:我要求商家全额退款
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
处理中
微商相册售假鞋退款纠纷
我在2024年,4月15日在在微商店铺名为N老板的封店里购买了一双售价280的鞋子,到货后质量太差,去申请退款,客服却说有磨损退不了
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
微商相册质量问题退款纠纷
我在2024年四月三号玩在某平台买了一个包,那一次收到了我给了顺丰尾款,之后相继两次质量问题退回给商家,商家在寄过来,这是第三次寄过来,质量依旧不行,这次商家概不理我,我说退尾款的事信息不回,电话也不接。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
微商相册售出发霉鞋子,拒绝退款
我于2024年3月14日在微信电商平台(时尚潮流检测员)购买的鞋子,刚收到货的当天刚把鞋子拿出来就发现了金属扣发霉的情况,还有鞋垫也是明显有被人穿过跑出来的痕迹,我试穿了一天之后脚就被磨破了,但是现在还没有超过售后期,商家却拒绝处理,态度及其恶劣,甚至还进行人身攻击和言语辱骂,严重侵害了消费者权益,我的诉求是退货退款,希望官方客服能妥善处理,非常感谢!
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
微商相册拒绝退款且辱骂顾客
我在二零二四年四月二十日在微商(只做广州最顶级复刻)买了衣服,但买完想要退款商家受理慢催了几次商家对我进行辱骂并且不受理退款也没有退还发货了让我等着
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
微商相册羽绒服退款纠纷
我于2024年3月5日在微信小程序 微商相册平台购买的羽绒服。 到货以后我试穿一下 发现尺码不合适 我跟商家联系要求退货退款 商家同意了 我给退回去了 快递到了好几天 商家不去取 告诉我快递上他的手机号我填的不对 我就找他们那边快递查找手机号都是对的 他们去取了以后说衣服不符合他们退款标准 说衣服我长时间穿过 袖口有油。我说好 既然有油你最起码给我发个照片我看看吧 我也知情权吧 他们微信不回 电话不接的 一个星期过后给我发过来了照片 照片里完全看不出来有油 我反问他们衣服穿过的话是不是不止袖口有油 领口 还有内里都会有穿过的痕迹吧 甚至穿过的衣服也会有味道吧 你一个专业卖衣服的应该比我懂吧。你说我长时间穿过那为什么其他位置没有油呢。商家态度极其恶劣 让我各种发誓 语言攻击 我就要求退款 他说退不了 衣服入不了库 让我选他家别的东西抵消我买衣服的钱。我说退款你家衣服入不了库 我选别的东西就能入库了吗?商家这时候就开始骂人 拒绝有效沟通 说我穿过衣服不承认 说这衣服死人穿过。依旧骂人 骂得贼难听 期间还诅咒衣服谁穿过谁死全家的话……。我说衣服我只是试穿 衣服到了不可能不试穿一下吧 不试穿我怎么能知道尺码不合适呢 你家衣服要是连试穿都不让的话 那何必卖呢(期间依旧电话不接微信不回 还把我在他家微信群踢出去了)这都一个多月了 还没给我解决呢。就一口咬定衣服我穿了 不给退款 我说我没穿你不信 我现在还认为油是你们自己弄上去的不给我售后呢。他一下就炸了 急眼了 疯狂侮辱人 同时把微信给我删除 属于诈骗我钱财 语言侮辱攻击 其行为严重侵害了消费者权益 不遵守消费者权益保护法 特此举报 投诉 希望保护我消费者权利 满足我对该产品的退货退款的诉求
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
微商lite商家虚假发货欺诈
我在2024年4月16号下午两点半左右在微商lite购买商品商家迟迟不发货我在平台投诉商家找我说在打包了其中一件商品没货我们达成一致换别的商品代替后续让我撤诉,到现在还没发货联系不上。一直骗我说发货了但是又不给快递号
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
已完结
微商相册专属小程序服务未开通,无法退款
3.27日在微商相册看到专属小程序服务,当时以为付钱就能开通,结果快一个月了也没开通成功,浪费不少时间,我想着没有开通成功就退款,结果客服说不可以退款,关键是我也没用一天啊,为什么不能退款,我的钱打水漂了?
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
希希潮鞋铺售后服务欠缺
我于2024年4月21在希希潮鞋铺买了一双鞋 回来之后俩天就开胶了 现在也不退换货 到现在出了问题才给我发过来的退换货要求
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售后服务欠缺、发货纠纷
处理中
微商相册衣服虚假宣传
我在2024年4月21号 下单的衣服 我问阿托穿多大码他说xl 然后我问他有内衬网格嘛 他也说有 最后到货 码也小了 内衬网格也没有 还微信辱骂我
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发货纠纷、虚假宣传、服务态度差
处理中
微商相册平台未发货不退款
我于2024年4月16日在微商相册平台(PANDA奢潮(官方店))购买运动鞋:已付款商家不发货不退款 :侵害我的权益:我要求商家全额退款
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
微商相册售假鞋退款纠纷
我在2024年,4月15日在在微商店铺名为N老板的封店里购买了一双售价280的鞋子,到货后质量太差,去申请退款,客服却说有磨损退不了
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
微商相册质量问题退款纠纷
我在2024年四月三号玩在某平台买了一个包,那一次收到了我给了顺丰尾款,之后相继两次质量问题退回给商家,商家在寄过来,这是第三次寄过来,质量依旧不行,这次商家概不理我,我说退尾款的事信息不回,电话也不接。
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
微商相册售出发霉鞋子,拒绝退款
我于2024年3月14日在微信电商平台(时尚潮流检测员)购买的鞋子,刚收到货的当天刚把鞋子拿出来就发现了金属扣发霉的情况,还有鞋垫也是明显有被人穿过跑出来的痕迹,我试穿了一天之后脚就被磨破了,但是现在还没有超过售后期,商家却拒绝处理,态度及其恶劣,甚至还进行人身攻击和言语辱骂,严重侵害了消费者权益,我的诉求是退货退款,希望官方客服能妥善处理,非常感谢!
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
微商相册拒绝退款且辱骂顾客
我在二零二四年四月二十日在微商(只做广州最顶级复刻)买了衣服,但买完想要退款商家受理慢催了几次商家对我进行辱骂并且不受理退款也没有退还发货了让我等着
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
微商相册羽绒服退款纠纷
我于2024年3月5日在微信小程序 微商相册平台购买的羽绒服。 到货以后我试穿一下 发现尺码不合适 我跟商家联系要求退货退款 商家同意了 我给退回去了 快递到了好几天 商家不去取 告诉我快递上他的手机号我填的不对 我就找他们那边快递查找手机号都是对的 他们去取了以后说衣服不符合他们退款标准 说衣服我长时间穿过 袖口有油。我说好 既然有油你最起码给我发个照片我看看吧 我也知情权吧 他们微信不回 电话不接的 一个星期过后给我发过来了照片 照片里完全看不出来有油 我反问他们衣服穿过的话是不是不止袖口有油 领口 还有内里都会有穿过的痕迹吧 甚至穿过的衣服也会有味道吧 你一个专业卖衣服的应该比我懂吧。你说我长时间穿过那为什么其他位置没有油呢。商家态度极其恶劣 让我各种发誓 语言攻击 我就要求退款 他说退不了 衣服入不了库 让我选他家别的东西抵消我买衣服的钱。我说退款你家衣服入不了库 我选别的东西就能入库了吗?商家这时候就开始骂人 拒绝有效沟通 说我穿过衣服不承认 说这衣服死人穿过。依旧骂人 骂得贼难听 期间还诅咒衣服谁穿过谁死全家的话……。我说衣服我只是试穿 衣服到了不可能不试穿一下吧 不试穿我怎么能知道尺码不合适呢 你家衣服要是连试穿都不让的话 那何必卖呢(期间依旧电话不接微信不回 还把我在他家微信群踢出去了)这都一个多月了 还没给我解决呢。就一口咬定衣服我穿了 不给退款 我说我没穿你不信 我现在还认为油是你们自己弄上去的不给我售后呢。他一下就炸了 急眼了 疯狂侮辱人 同时把微信给我删除 属于诈骗我钱财 语言侮辱攻击 其行为严重侵害了消费者权益 不遵守消费者权益保护法 特此举报 投诉 希望保护我消费者权利 满足我对该产品的退货退款的诉求
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处理中
微商lite商家虚假发货欺诈
我在2024年4月16号下午两点半左右在微商lite购买商品商家迟迟不发货我在平台投诉商家找我说在打包了其中一件商品没货我们达成一致换别的商品代替后续让我撤诉,到现在还没发货联系不上。一直骗我说发货了但是又不给快递号
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已完结
微商相册专属小程序服务未开通,无法退款
3.27日在微商相册看到专属小程序服务,当时以为付钱就能开通,结果快一个月了也没开通成功,浪费不少时间,我想着没有开通成功就退款,结果客服说不可以退款,关键是我也没用一天啊,为什么不能退款,我的钱打水漂了?
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
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