我于 2024 年 4.月 15 两点半在武汉江岸区花桥解放公园路 83 号金色华府 10 栋一单元一层 2 号商铺，名叫时尚码头充值美容美发卡 600，当天下午我于个人原因要求全额退款，经沟通商家协商十天之内退款，但迄今为止目前并没有收到退款记录，目前经沟通对方已各种理由推脱责任没有明确的退款时间从然拖延时间

在时尚码头理发店办了600元的理发卡，就消费了一次，今年开学这家店就搬店了，我无法在原店理发,因此想要退款，我联系到账单在保利的时尚码头店中，就联系店长申请退款，第一次打电话的时候店长说可以退，让我发卡号电话等信息给他，让我等两周左右，我等了近两周还是没有收到退款，就又联系了店长，店长说让我继续等，会有人联系我的，后来我直接在小程序投诉了，店家打电话不仅没有说要给我退款，还以绩效等借口威胁我，不给我退款，说我只能消费掉，然后就把我电话挂了，最开始店家说是可以退款的，现在翻脸不认人，并说我可以随便投诉，但就不会给我退款。

2017年在深圳蛇口时尚码头，先后充值了一万多的美容项目，尚有不少的余额没有使用完，现在店家关闭店铺，我要投诉时尚码头追讨回损失

晚上七点多去湖北省武汉市江汉区时尚码头长港路店剪头发，九点多才剪完。剪发过程中多次和理发师说明太短了不要再剪了，理发师不接受意见，一直往上剪，还偷偷剪了我鬓角的长头发，没告诉我被我发现了，有三处很突出的剪短，剪坏了也不说。后续找前台处理，说是让副店长再剪一下，结果等那个副店长忙完，过来说了有什么问题，直接就说解决不了，甩手就走了，真的很恶心。后面看了美团的评价，很多都是网图刷的评论，也有人说那个副店长服务态度差的。然后就是越修越短越修越丑，一共浪费了我将近两个小时，也没解决问题。回去气的偏头痛犯了，到现在也感到不适，不敢照镜子，也不知道明天要怎么去参加典礼。回来也被朋友嘲笑，要抑郁了，请了一个月的假，打算在家待着了。

晚上七点多去湖北省武汉市江汉区时尚码头长港路店剪头发，九点多才剪完。剪发过程中多次和理发师说明太短了不要再剪了，理发师不接受意见，一直往上剪，还偷偷剪了我鬓角的长头发，没告诉我被我发现了，有三处很突出的剪短，剪坏了也不说。后续找前台处理，说是让副店长再剪一下，结果等那个副店长忙完，过来说了有什么问题，直接就说解决不了，甩手就走了，真的很恶心。后面看了美团的评价，很多都是网图刷的评论，也有人说那个副店长服务态度差的。然后就是越修越短越修越丑，一共浪费了我将近两个小时，也没解决问题。回去气的偏头痛犯了，到现在也感到不适，不敢照镜子，也不知道明天要怎么去参加典礼。回来也被朋友嘲笑了很久，真的很难受。打算请一个月的假休整。

之前是怡瑞理发店办理的会员卡，时尚码头接手后把我卡里的钱都划空了（大概金额有四五千的样子），多次上门理赔没有得到解决

之前在丝雨国际美容店办理了项目，后来丝雨国际把客户和项目全部转移给了附近的时尚码头店铺，并告知所有的项目都可以直接使用，后来却强买强卖要再次消费5980才可以继续使用，不然就威胁原有剩余的项目会取消，给工商局打电话都没有用，处理退费两边都不理

在别的店办的美容卡，花了六千左右，没做几次就通知我转给时尚码头常营这家店了，然后没办法我就去这家店做护理，结果店里以没有相同产品为由让我交什么启动卡的费用，要不只能退几百块，不甘心没办法就又交了费用，然后去了几次觉得服务还行又充了1000块钱，没过多久就怀孕了只能回家待产，从那以后就一直没做，回北京后搬的比较远，附近也没有店，约也费劲就想着退卡，结果店里不是不回复就是推脱，甚至还说卡找不到了，真是可笑！太气人了！

当时店在光谷汇景楼下，办了五次卡，做了两次就搬走，当时说的九点下班现在是八点，说可以加班给我做了可是当天约的就没时间了，我是为了婚礼做的脸，往后延迟我就做不完，只能以后做，但是我不需要，我觉得受到了隐瞒，开始如果说了就不会这样了

我投诉他们店，我大老远的去他们做头发，给我烧坏了也没给我说幸好我发现了，要不就被他们忽悠了，是不是我没发现就当是傻子啊！我要他们赔偿，他们不赔偿我，我发现后越想越生气，

我于 2024 年 4.月 15 两点半在武汉江岸区花桥解放公园路 83 号金色华府 10 栋一单元一层 2 号商铺，名叫时尚码头充值美容美发卡 600，当天下午我于个人原因要求全额退款，经沟通商家协商十天之内退款，但迄今为止目前并没有收到退款记录，目前经沟通对方已各种理由推脱责任没有明确的退款时间从然拖延时间

在时尚码头理发店办了600元的理发卡，就消费了一次，今年开学这家店就搬店了，我无法在原店理发,因此想要退款，我联系到账单在保利的时尚码头店中，就联系店长申请退款，第一次打电话的时候店长说可以退，让我发卡号电话等信息给他，让我等两周左右，我等了近两周还是没有收到退款，就又联系了店长，店长说让我继续等，会有人联系我的，后来我直接在小程序投诉了，店家打电话不仅没有说要给我退款，还以绩效等借口威胁我，不给我退款，说我只能消费掉，然后就把我电话挂了，最开始店家说是可以退款的，现在翻脸不认人，并说我可以随便投诉，但就不会给我退款。

2017年在深圳蛇口时尚码头，先后充值了一万多的美容项目，尚有不少的余额没有使用完，现在店家关闭店铺，我要投诉时尚码头追讨回损失

晚上七点多去湖北省武汉市江汉区时尚码头长港路店剪头发，九点多才剪完。剪发过程中多次和理发师说明太短了不要再剪了，理发师不接受意见，一直往上剪，还偷偷剪了我鬓角的长头发，没告诉我被我发现了，有三处很突出的剪短，剪坏了也不说。后续找前台处理，说是让副店长再剪一下，结果等那个副店长忙完，过来说了有什么问题，直接就说解决不了，甩手就走了，真的很恶心。后面看了美团的评价，很多都是网图刷的评论，也有人说那个副店长服务态度差的。然后就是越修越短越修越丑，一共浪费了我将近两个小时，也没解决问题。回去气的偏头痛犯了，到现在也感到不适，不敢照镜子，也不知道明天要怎么去参加典礼。回来也被朋友嘲笑，要抑郁了，请了一个月的假，打算在家待着了。

晚上七点多去湖北省武汉市江汉区时尚码头长港路店剪头发，九点多才剪完。剪发过程中多次和理发师说明太短了不要再剪了，理发师不接受意见，一直往上剪，还偷偷剪了我鬓角的长头发，没告诉我被我发现了，有三处很突出的剪短，剪坏了也不说。后续找前台处理，说是让副店长再剪一下，结果等那个副店长忙完，过来说了有什么问题，直接就说解决不了，甩手就走了，真的很恶心。后面看了美团的评价，很多都是网图刷的评论，也有人说那个副店长服务态度差的。然后就是越修越短越修越丑，一共浪费了我将近两个小时，也没解决问题。回去气的偏头痛犯了，到现在也感到不适，不敢照镜子，也不知道明天要怎么去参加典礼。回来也被朋友嘲笑了很久，真的很难受。打算请一个月的假休整。

之前是怡瑞理发店办理的会员卡，时尚码头接手后把我卡里的钱都划空了（大概金额有四五千的样子），多次上门理赔没有得到解决

之前在丝雨国际美容店办理了项目，后来丝雨国际把客户和项目全部转移给了附近的时尚码头店铺，并告知所有的项目都可以直接使用，后来却强买强卖要再次消费5980才可以继续使用，不然就威胁原有剩余的项目会取消，给工商局打电话都没有用，处理退费两边都不理

在别的店办的美容卡，花了六千左右，没做几次就通知我转给时尚码头常营这家店了，然后没办法我就去这家店做护理，结果店里以没有相同产品为由让我交什么启动卡的费用，要不只能退几百块，不甘心没办法就又交了费用，然后去了几次觉得服务还行又充了1000块钱，没过多久就怀孕了只能回家待产，从那以后就一直没做，回北京后搬的比较远，附近也没有店，约也费劲就想着退卡，结果店里不是不回复就是推脱，甚至还说卡找不到了，真是可笑！太气人了！

当时店在光谷汇景楼下，办了五次卡，做了两次就搬走，当时说的九点下班现在是八点，说可以加班给我做了可是当天约的就没时间了，我是为了婚礼做的脸，往后延迟我就做不完，只能以后做，但是我不需要，我觉得受到了隐瞒，开始如果说了就不会这样了

我投诉他们店，我大老远的去他们做头发，给我烧坏了也没给我说幸好我发现了，要不就被他们忽悠了，是不是我没发现就当是傻子啊！我要他们赔偿，他们不赔偿我，我发现后越想越生气，