锐新教育(聚旅网)
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武汉锐新教育科技有限公司
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品牌简介:
锐新教育隶属于武汉锐新教育科技有限公司,是一家全国型多方位培训机构,旨在提升年轻人就业能力,提高就业质量。目前已在北京、深圳、上海、浙江等多地设有分校,全国70多家教学培训中心,120多所校区。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉武汉聚旅网教育科技有限公司合同欺诈,拒不退款
经上次在12315投诉后,在1月16日达成协议,签订合同,在25到35个工作日内,应在3月7日退款1050元,再次违反合同,拒不退款,推卸责任
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉武汉锐新教育科技有限公司:社工证考试未定,拒绝退款
本人于八月份报考社工证,报之前说是十月份有考试,我就报名了,后面也没有让考试,就一直在让升vip班,让交2700块钱,我没升,现在也不退钱,在12315投诉人家不愿意退也没有个结果
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
投诉锐新教育(聚旅网)倒闭跑路
在百度上找到了这个老师 后加了微信 报了个299的班 当时说好到报名的时候会通知我们帮我们报 后来缴费之后 完全联系不到老师 被骗的人太多 希望得到相关处理然后退费 虽然事情过去一年但是还未得到处理
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
锐新教育(聚旅网)未履行退费承诺,要求全额退款和赔偿
2023年四月份在网上看到关于该公司的教资考试宣传,添加了微信进行咨询,该公司向我承诺包过不过就退费,在本人不知情的情况下诱导签订协议,告知我的是签的是课程合同!前后缴费共计5300元,并且一再向我保证的是不过就退费,在出成绩的时候查询后看到没有通过考试,联系他们退我钱,可是他们一再推托不处理退费也不联系我,现在是直接联系不上!请全额退我5300元!
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
被武汉聚旅网欺诈,要求全款退还
武汉聚旅网涉嫌欺诈消费,2023年3月24日在网上了解到聚旅网的社工中级管理师考试培训,加上了聚旅网的销售微信,被推荐交了299元的报名费后,课程学习让加了另一位老师微信,这个老师之后就不停游说推荐密卷轻松过考VIP,各种诱导、甚至晚上十点都不停发微信游说,说轻松应考,考过后还能领国家补贴,被骗交了社工中级管理师VIP密卷费3700元,中间因为家里出事未能参加考试,所以现在要求退款,现在不能上班在家照顾病人,然后老师各种拖延,说的已经给反馈了但是还没说话,现请求退款! 2024年1月30电话称是武汉教育网售后人员,说之前加我微信收钱的是销售不管售后没有全力退全程接待只有两个收钱的销售,没有任何电话和其他的工作人员信息,最过分的是说只给退原因是之前什么协议考试后才能退费,关键问题是销售一直虚假宣传就二维码缴费了,希望大家引以为戒,同时也希望有关部门严查严办这些不正规的教育机构,公布公开教育机构电话及投诉专线,避免给更多的人民群众造成经济损失,再次请求退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉锐新教育(聚旅网)客服电话难接通
经同学介绍报了武汉聚旅网教育科技有限公司的课程(锐新教育),报了基础班没学,联系过了,不退费,还报了个VIP班,显示不过全退,考过试了,两科都没过,联系退费,总是以学习记录没刷够为由,拒绝退费,而且打客服电话不接,没有诚信,诉求退款3899,教育机构也没有给一个合理的解释,严重怀疑是,骗子公司,言而无信
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
武汉聚旅网教育科技有限公司夸大宣传,不予退费,工作人员一直拖延
投拆武汉聚旅网教育科技有限公司在不持有提供教育相关资质范围的情况下通过微信形式广范在线以不过包退款以及考前提供密考题等方式诱惑收取消费者VIP 费用,以及以发微信方式不断进行骚扰、诱惑要求收取各种费用。投拆工作人员一直推脱,不解决问题,投诉不履行承诺消费者在考前提供VIP密题,不履行针对消费 VIP的售后服务。投诉武汉聚旅网教育科技有限公司以考试包过,不过包退款的诱导性质欺骗消费者收取VIP费用 ,事后不给退费,希望有关部门能严惩不贷。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
要求退全款处理
本来要考个社工证的,然后就在网上报名了一个聚师网,交了399,然后微信的一个老师推荐了另一个老师的微信,说是辅导的,结果这个老师一直没有说辅导课程,一直要求升级到vip要2700~3500,每天每天发,叫我升级vip,但是关于课程,他一句都不讲,所以感觉被骗了,要求退款,然后那边拒绝退款
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结
举报武汉聚旅网教育科技有限公司买课但后期课又没了
2024-01-25 14:30:40 23年2.5日在武汉聚旅网教育科技有限公司购买399元的教资课程 24年1.25日发现登录的软件上课程没有了 去咨询当时加微信的老师发现账号异常 再去假当时支付宝转账的账号也发现账号异常 区小红书一搜发现是个骗子公司 才发现自己被骗
投诉问题
诈骗、虚假宣传、中断服务
已完结
锐新教育课程欺诈,要求全额退款
在某平台看到锐新教育社工考试的课程宣传,订购了199的课程,随后微信加了客服,下载了锐新的App,接着客服每天推销无数条VIP课程,并一再承诺考试不过全额退款,考前会发密卷,并表示做会密卷就可以通过考试!我报了中级社工VIP班, 付款3680元,8月份考试成绩出来以后考试没有通过,我向锐新教育提出退款,并满足了学习App课程80%以上的条件,在满足了一切退款条件的前提下,退款客服说要扣除我书本及其他材料费!算下来只退我2327元,分五期退还,前四期正常每个月打款,后一期581.75元承诺2023年12月25日前打款到账,现已2024年1月8日至今未退费,而且当时报名VIP课程的时候说的是拿不到证全额退款,这根本就是虚假宣传,诱导消费者,骗取消费者的钱财,都可以称之为诈骗!再打客服电话,客服就一副爱理不理的态度,每次就说上报,打了10几回电话能接通情况下是一半几率,接通了也是解决不了,要上报反映, 退款要求写一个承诺!!!锐新教育真是当骗子都先把法律研究透了!我要求退款!全额退款!
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退款纠纷
已完结
投诉武汉聚旅网教育科技有限公司合同欺诈,拒不退款
经上次在12315投诉后,在1月16日达成协议,签订合同,在25到35个工作日内,应在3月7日退款1050元,再次违反合同,拒不退款,推卸责任
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服务态度差、退款纠纷
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投诉武汉锐新教育科技有限公司:社工证考试未定,拒绝退款
本人于八月份报考社工证,报之前说是十月份有考试,我就报名了,后面也没有让考试,就一直在让升vip班,让交2700块钱,我没升,现在也不退钱,在12315投诉人家不愿意退也没有个结果
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投诉锐新教育(聚旅网)倒闭跑路
在百度上找到了这个老师 后加了微信 报了个299的班 当时说好到报名的时候会通知我们帮我们报 后来缴费之后 完全联系不到老师 被骗的人太多 希望得到相关处理然后退费 虽然事情过去一年但是还未得到处理
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
锐新教育(聚旅网)未履行退费承诺,要求全额退款和赔偿
2023年四月份在网上看到关于该公司的教资考试宣传,添加了微信进行咨询,该公司向我承诺包过不过就退费,在本人不知情的情况下诱导签订协议,告知我的是签的是课程合同!前后缴费共计5300元,并且一再向我保证的是不过就退费,在出成绩的时候查询后看到没有通过考试,联系他们退我钱,可是他们一再推托不处理退费也不联系我,现在是直接联系不上!请全额退我5300元!
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客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
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被武汉聚旅网欺诈,要求全款退还
武汉聚旅网涉嫌欺诈消费,2023年3月24日在网上了解到聚旅网的社工中级管理师考试培训,加上了聚旅网的销售微信,被推荐交了299元的报名费后,课程学习让加了另一位老师微信,这个老师之后就不停游说推荐密卷轻松过考VIP,各种诱导、甚至晚上十点都不停发微信游说,说轻松应考,考过后还能领国家补贴,被骗交了社工中级管理师VIP密卷费3700元,中间因为家里出事未能参加考试,所以现在要求退款,现在不能上班在家照顾病人,然后老师各种拖延,说的已经给反馈了但是还没说话,现请求退款! 2024年1月30电话称是武汉教育网售后人员,说之前加我微信收钱的是销售不管售后没有全力退全程接待只有两个收钱的销售,没有任何电话和其他的工作人员信息,最过分的是说只给退原因是之前什么协议考试后才能退费,关键问题是销售一直虚假宣传就二维码缴费了,希望大家引以为戒,同时也希望有关部门严查严办这些不正规的教育机构,公布公开教育机构电话及投诉专线,避免给更多的人民群众造成经济损失,再次请求退款。
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已完结
投诉锐新教育(聚旅网)客服电话难接通
经同学介绍报了武汉聚旅网教育科技有限公司的课程(锐新教育),报了基础班没学,联系过了,不退费,还报了个VIP班,显示不过全退,考过试了,两科都没过,联系退费,总是以学习记录没刷够为由,拒绝退费,而且打客服电话不接,没有诚信,诉求退款3899,教育机构也没有给一个合理的解释,严重怀疑是,骗子公司,言而无信
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武汉聚旅网教育科技有限公司夸大宣传,不予退费,工作人员一直拖延
投拆武汉聚旅网教育科技有限公司在不持有提供教育相关资质范围的情况下通过微信形式广范在线以不过包退款以及考前提供密考题等方式诱惑收取消费者VIP 费用,以及以发微信方式不断进行骚扰、诱惑要求收取各种费用。投拆工作人员一直推脱,不解决问题,投诉不履行承诺消费者在考前提供VIP密题,不履行针对消费 VIP的售后服务。投诉武汉聚旅网教育科技有限公司以考试包过,不过包退款的诱导性质欺骗消费者收取VIP费用 ,事后不给退费,希望有关部门能严惩不贷。
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要求退全款处理
本来要考个社工证的,然后就在网上报名了一个聚师网,交了399,然后微信的一个老师推荐了另一个老师的微信,说是辅导的,结果这个老师一直没有说辅导课程,一直要求升级到vip要2700~3500,每天每天发,叫我升级vip,但是关于课程,他一句都不讲,所以感觉被骗了,要求退款,然后那边拒绝退款
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举报武汉聚旅网教育科技有限公司买课但后期课又没了
2024-01-25 14:30:40 23年2.5日在武汉聚旅网教育科技有限公司购买399元的教资课程 24年1.25日发现登录的软件上课程没有了 去咨询当时加微信的老师发现账号异常 再去假当时支付宝转账的账号也发现账号异常 区小红书一搜发现是个骗子公司 才发现自己被骗
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诈骗、虚假宣传、中断服务
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锐新教育课程欺诈,要求全额退款
在某平台看到锐新教育社工考试的课程宣传,订购了199的课程,随后微信加了客服,下载了锐新的App,接着客服每天推销无数条VIP课程,并一再承诺考试不过全额退款,考前会发密卷,并表示做会密卷就可以通过考试!我报了中级社工VIP班, 付款3680元,8月份考试成绩出来以后考试没有通过,我向锐新教育提出退款,并满足了学习App课程80%以上的条件,在满足了一切退款条件的前提下,退款客服说要扣除我书本及其他材料费!算下来只退我2327元,分五期退还,前四期正常每个月打款,后一期581.75元承诺2023年12月25日前打款到账,现已2024年1月8日至今未退费,而且当时报名VIP课程的时候说的是拿不到证全额退款,这根本就是虚假宣传,诱导消费者,骗取消费者的钱财,都可以称之为诈骗!再打客服电话,客服就一副爱理不理的态度,每次就说上报,打了10几回电话能接通情况下是一半几率,接通了也是解决不了,要上报反映, 退款要求写一个承诺!!!锐新教育真是当骗子都先把法律研究透了!我要求退款!全额退款!
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