购买充电宝召回后仅退一个款项
买了两个罗马仕的充电宝，在召回名单内，按客服说的进行了无害化处理（两个），至今只退一个的钱
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商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
罗马仕充电宝退货后迟迟未退款
我于2023年8月17日在天猫罗马仕旗舰店购买20000毫安充电宝一个，后得知该货物因质量问题被召回，我在2025年6月29日通过该店召回链接发起退货退款，该店2025年7月16日确认签收货物至今已有42个自然日，32个工作日，但还没退款。
请平台责令该店立即退款并道歉赔偿！
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
充电宝严重鼓包存在质量问题
我于2024年9月6日在淘宝romass旗舰店购买了一款充电宝，出现严重鼓包问题，商品存在严重质量问题，并且有严重的安全隐患，侵犯我的权益，我的诉求是店家退回我购买东西的金额。
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商品破损
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罗马仕充电宝召回后拒不退款，拖延处理超承诺期限
根据罗马仕召回计划，6.25客服确认我的充电宝属于召回批次并登记我的信息，7.1商家签收退货并登记运费费用，期间称15-30个工作日退款。超过30个工作日后，于8.13我通过包含消费保平台的多个平台进行投诉，商家于8.22进行处理，未给出实质性的解决方案就完结了投诉。我作为消费者早已按照客服指引完成退货流程，至8.27为止已经过42个工作日未进行退款，早已超过商家承诺的30个工作日。期间我几乎达到每日5次的频次催促客服处理退款，然而客服始终已自动回复模板回复，从不实际解决问题。商家无故拖延并不予履行应履行的退款义务。我接受的唯一解决方案只有退款。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
罗马仕充电宝质量问题及客服处理拖延
我于2023年7月23日在淘宝电商平台romoss旗舰店购买了20000毫安充电宝一个，后发现此充电宝质量在不合格召回产品批次中，且已经出现鼓包状态，于是我尝试申请召回，但客服一直处理态度极慢，从早上八点到晚上十一点的工作时间一直显示忙碌，对于关键要求避而不谈，导致我两月有余也没有完成寄回操作。侵犯了我的我合理的消费者权益。我的诉求是客服立即回复我的寄回需求并协助我完成不合格产品寄回进行退款，避免拖延给我造成更多时间和精力损失。
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
罗马仕充电宝退货不退款
我于6月16号在罗马仕购买的充电宝，收到后使用一直有问题，不到一个月质量问题完全充不了电，客服让我不需要后台界面申请，发送了退货地址让我寄回去，承诺收到后15天内退款！7月26号商家已签收退回去的货物，却不在承诺的时间里退款甚至不正面回复退款问题，全是答非所问的机器话术！投诉过一次，对方解释是收到后一个月安排退款，现在一个月了，也还是找不到人不安排退款！这种欺*消费者行为麻烦协会帮忙处理，对方完全不搭理客户，无法沟通！
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退货不退款
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充电宝召回后商家不退款且客服不处理
我于2025年2月26日在淘宝天猫romoss 旗舰店购买了充电宝，属于召回型号，与客服沟通后已将充电宝寄回给商家了。商家在7月上旬收到货后就迟迟不处理退款，本人已多次联系商家客服，但都是机器人回复，只有一次人工客服，也是直接说等待，没有实质性进展。整个售后一片混乱，不管不顾，现在充电宝已退回给商家，商家不退款，客服不处理，侵犯了我作为消费者的财产安全权、公平交易权、依法求偿权、获得尊重权。希望你们能督促他们的售后，做出相应的处罚。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
充电宝召回后未退款
我于2023年6月28日在淘宝罗马仕旗舰店购买的充电宝属于召回批次，2025.7.10按照客服要求发了无害化处理视频，客服说15-30.日退款，到现在一直没退，客服也一直不回复消息，我要求立刻退款！！
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
退货不退款且平台未处理
我于24年四月份购买该公司的产品，由于今年五月份爆出产品有问题，我联系该商家要求退货退款，我也按照正常流程将货物退回至该公司，本该在七月初时退款给我，但未履行承诺退款处理，淘宝平台承诺在7月4日前未退款，将强制退款，这时淘宝也未履行承诺退款给我，现已八月中下旬了，还未有结果
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未履行7天无理由退款、响应时间长、退货不退款
处理中
罗马仕充电宝质量问题及售后推诿
我于2025年3月22日于淘宝罗马仕官方旗舰店购买一款充电宝一开始就存在质量问题于是进行了换货处理于4月3日完成，但是才使用几个月产品就又出现问题既不能充电也不能输出，于是我去找官方客服解决问题但一直拿产品召回问题咨询量过大来搪塞，不允于解决。且我手中的产品属于该旗舰店有问题的产品的召回型号但不是召回批次，但仍存在使用安全问题，且我这边快递不支持该产品的邮寄，因此无法寄回进行维修处理。所以我要求商家履行质保期内应尽的职责申请直接退款处理。
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
