小象优品结清借款后失联且拒提供合同
本人在小象优品有几笔借款已经结清,目前多次联系他们一直联系不上,不知道是什么原因
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联系不上客服
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小象优品强制分期、收会员费及虚假发货
小象优品借款*台,不能提早还款,强制分期。强制收取会员费。借款2000每月收取49.9会员费
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虚假发货、霸王条款
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小象优品超期未退会员费且客服失联
我于2026年4月份在小象优品协商了会员退款,说15-30天退回银行卡,到现在快50天了也没退,客服也联系不上
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退货不退款、联系不上客服
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小象优品结清欠款后不消账且客服拒接
本人结清小象优品欠款一个多月了一直不给我消账联系客服不理直接挂,多次都是直接挂断
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态度差/不处理、联系不上客服
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小象优品黄金分期乱收费、暴力催收、客服失联
本人在小象优品购买黄金分期,发现金额高的离谱,要求退还高出金额,客服联系不上!本人暂时遇困难找协商的地方都没有,客服一直联系不上,但频繁收到暴力催收,恐吓威胁。泄露我个人隐私
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霸王条款、联系不上客服
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小象优品还款界面无法打开致逾期
今日还款,登录app,发现还款界面打不开,导致不能还款,也不自动扣款。这是什么意思,希望*台联系解决问题。联系我的时候发信息联系,因为我听不见,接打不了电话。
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小象优品误触扣款49.9元四次
小象优品还款 的时候错误点击同意什么49.9抵50弹框 导致扣款49.9。一共4次。每一个50的券 是一次扣款。霸王条款 必须要购买之后再借款才能使用。我从没用到过这个权益。误触率非常高。要求退款
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小象优品乱扣还款费用49.9元
4月28日本人主动还款,被该公司以优先还款形式乱收费49.9元,多次投诉该公司客服、无果,现要求退还乱扣的49.9元
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小象优品还款时擅自开通钜惠卡扣费
我在小象优品借钱上借了2000块钱,每期都是按时还款,5月12号还款时候没有留意他们的还款页面,点击还款,他们就自动给我开通什么钜惠卡,扣了我49.9元,我又不需要这个功能,我没有领取任何权益,只是简单还款,要求退费
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小象优品会员费乱扣款且无法取消
会员费用,未享受到权益扣我200多。取消不了还在持续扣款。
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