台铃电动车拼多多店超时拒发海南订单
本人于2026年3月23日在拼多多*台“台铃品牌店”花费1194元购买台铃电动车一辆（订单号：260323-18***********50）。现遭遇以下严重问题：
商家严重违约：商家承诺48小时发货，但超时未发。本人在下单前已明确告知收货地为海南海口，商家正常接单收款。事后商家单方面以“合作物流不发海南”为由拒绝发货。经查，中国邮政、京东物流等均可通达海南，商家理由不成立，属于无正当理由拒绝履行合同，涉嫌虚假宣传诱导消费。
*台未尽公示义务：该店铺标注为“品牌商家”，理应为企业店铺。但本人在拼多多APP内多次尝试查看其“经营证照/营业执照”，均无法显示或入口缺失。根据《电子商务法》第二十七条、第三十二条，*台必须核验并公示商家营业执照信息。拼多多作为*台方，未能依法公示商家信息，导致本人无法向实际经营者追责，严重侵犯了消费者的知情权和求偿权。
*台包庇纵容：在商家明确违约且本人多次联系*台客服后，*台仅建议退款，未督促商家履行发货义务，存在监管缺失和包庇行为。*台作为电商*台经营者，未依法核验、公示商家信息，未督促商家履约，应承担先行赔偿责任。
依据《消费者权益保护法》第四十四条及《电子商务法》相关规定，提出以下诉求：
1、披露信息：责令拼多多*台在24小时内向本人披露该商家的真实名称、地址和有效联系方式。
2、因*台无法提供有效商家信息或监管不力，要求拼多多*台先行承担责任，协调物流资源（如EMS），强制商家在3日内完成发货。
3、若商家无法发货，依据《消费者权益保护法》第 55 条，由*台先行赔付 3 倍价款共计 3582 元。
4、求市场监管部门对拼多多*台未依法公示商家营业执照、纵容商家违约的行为进行立案调查及行政处罚。
投诉问题
超时不发货
处理中
台铃电动车电机半年损坏，商家推诿不处理
买不到半年电机就坏了，联系商家，然后让我电机寄回，这些都是我自费的，然后已经电机已经到商家那里15天了，商家没有做任何处理，一直在推卸责任，磨洋工，我的那些东西都是要成本的，我把我电动车放在维修店里，每天也是要成本的给消费者造成发出大的不便利以及在12315上搜不到该拼多多商家
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
已完结
台铃菲萌电池为三无产品，涉嫌货不对版及假冒
2026年2月2日在拼多多*台的品牌好货购买了台铃菲萌商品售后服务，后续出现电池问题（售后问题），电池拆开后发现属于三无产品（生产日期，厂家都无）
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结
台铃电瓶车电机故障商家拒发新件
电瓶车40几天电机坏了，坏电机寄给商家十几天了，商家各种理由不发新电机.
投诉问题
超时不发货、商品破损、态度差/不处理
已完结
电动车电池破损拒保要求加钱
我于2025年3月12日在拼多多*台台铃户外运动旗舰店。我于2025年3月12日在拼多多*台台铃户外运动旗舰店买了一台电动车，车子还在质保内 电池出现了严重的续航下降。今天来到他们指定的质保点检查电池结果发现 电池被一颗长的螺丝顶破了。这边不能质保 需要换一组新的 要加720块钱。但是商家一直不同意非得让我把电池卖了，给他们押金，他再给我发电池过来。如果不接受他们这个意见 他们就不管这个了。现在我在这边 电瓶车已经骑不回去了。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
拼多多商家虚假宣传不履行保修
我于2024年11月11日，在拼多多*台“台铃户外运动旗舰店”购买了一台价值2698.7元的台铃电动摩托车。商家在销售时明确承诺该车享有“全国联保”服务。然而，*期车辆出现续航严重不足的问题，我联系当地台铃官方售后点进行保修时，却被告知不受理网购车辆的保修服务。 我随后与商家沟通，要求其履行保修承诺，但商家仅推荐了一家当地销售超威电池的门店，该门店却要求我自费检测。我将此问题投诉至拼多多*台后，*台不仅未予处理，反而支持商家的推诿行为。 现要求商家及拼多多*台共同承担责任，立即为我提供台铃品牌官方售后点的正规保修服务，切实履行“全国联保”承诺。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
拼多多商家货不对版且*台不处理
2025.9.18在拼多多台铃电动车旗舰店购置一台标为“48V22A新国标电动自行车”。通过韵达快运（单号为：83*****64）于9.21到货签收。后通知商家到货开具发票。商家于9.23开出电子发票，我于9.24前往当地交警大队（无锡华庄交警大队）办理电动车牌照。交警工作人员打开电池仓外盖检验，发现蓄电池型号、蓄电池生产厂家与出厂合格证不匹配。合格证上的电池型号为13A，实物为22A；合格证上的生产厂家是超威，实物标注生产厂家为天能。因此，被交警告知因非法拆装电池及信息不符不能上牌。 随后我联系了商家，询问为何实物信息跟合格证不符，但商家多次避而不答，但说可以帮我解决上不了牌的问题，联系一家车行，让他们把电池换成与合格证相符的13A电池，然后我再去交警大队上牌。上完牌再让车行把电池换回去。并提供了更换电池车行老板的联系方式，让我垫付费用，之后找他们报销。 但我考虑到安全问题，多次询问商家为何要私自更换电池，试图了解缘由以判断是否接受商家的方案。但过程中，商家始终三缄其口，后我就申请*台客服介入。 我从交警办事员处以及网上类似案例了解，私自拆装电池属违法行为。结合商家有意隐瞒的事实，根据《消费者权益保护法》第55条规定了经营者欺诈行为的赔偿规则：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求退一赔三的补偿。于是向拼多多*台发起申请，要求严肃处理不良商家的违法行为，并提出退一赔三。但是拼多多并未达成我的诉求，只承诺退款退货。就此我拿出法条，要求*台协调处理。
投诉问题
货不对版
已完结
商家以旧充新拒不退款
我于25年8月7日在拼多多台铃电动车旗舰店购买台铃折叠电动车，购前沟通商家是否能挂牌，商家说到我当地上牌，手续齐全，收到货到我们当地交警队申报上牌，当时系统升级办不了，排队等通知，九月初通知去上牌，整个上午交警队上传几十遍，通不过，电池唯一指定码已被注册，商家以旧充新，欺*消费者，店铺还打着假一赔十，沟通商家没有给予解决，申请退款商家拒绝，希望有关部门去查办，给消费者一个合理的解决方法
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
拼多多百亿补贴购电动车遇欺诈
于北京时间2025/9/13 14:08:59在拼多多*台百亿补贴中购买一台台铃牌电动自行车；收到货后发现商品合格证与实际车辆不符，与商家交涉未果，寻求多多*台介入解决也未得到实际解决，且商家店铺资质与12315查询信息不相符，商家构成消费欺诈；现提出以下诉求：1．处罚售卖电动自行车商家（台铃电动车旗舰店），按照消费法第55条作出退一赔三的处罚。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
拼多多商家虚假核销承诺及客服不作为
我于8月31日在拼多多*台购买台铃电动车，已提前询问*台商家可线下门店核销，线下门店引导下单后不予核销，欺诈消费者，投诉拼多多*台后，客服拖沓，一个礼拜仍没有处理好，其中三次承诺回电也并未接收到对方来电
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
