飞利浦电动牙刷生产日期严重不符
我在2025年11月7日于京东飞利浦官方旗舰店购买了黑色的钻石7系电动牙刷,收到货后,外包装盒子底部显示为24年10月份,但是内部手柄为24年3月份,刷头日期为23年6月份且明显是很旧的痕迹。三个日期都不对应。而且京东客服也说了基本都是*期生产,结果全都是一年前更甚至两年前的产物!我花钱凭什么买几年前的挤压货!要求全部给我更换为25年最新生产的!
投诉问题
少发货/错发货、客服态度差、质量问题
处理中
飞利浦智能锁手动开锁失灵售后推诿
买了智能锁之后,手动开锁的功能就无法使用,来了几个人无法解决后就不了了之,我再打电话,也没能解决掉,我要求退款也不给我退款
投诉问题
退货不退款、响应时间长、质量问题
处理中
飞利浦商品质量问题及客服推诿
在李佳琦直播间购买的是二三年的存货,已经投诉两次,全部显示完结,但事情全部都没有解决,名字让我上传,我上传之后给我显示拒绝
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
飞利浦京东店拒七天无理由退货
我于2015年10月29日在京东飞利浦京东旗舰店购买的剃须刀,拆封未试用,店家拒绝履行七天无理由退货。
拒绝理由是已开封,拒绝退货
投诉问题
退货不退款、商品已被激活
已完结
飞利浦牙刷为旧存货且存在质量问题
双十一在李佳琦直播间购买的飞利浦口腔护理专业旗舰店的7系电动牙刷,到货后发现两年前的存货,通过其他渠道得知同款另一个颜色全是25年新生产的,要求客服赔偿换货而不得。现要求飞利浦口腔护理专业旗舰店换货或赔偿。同时该牙刷附带赠品生产日期也为两年前,收货后使用一周出现充电后无法使用情况,按照客服建议充满48小时,更换充电器绝无法使用。而电子产品电池受时间衰退无法避免,在这种情况下,我有合理的理由怀疑我当前购买的牙刷寿命大打折扣。
投诉问题
少发货/错发货、客服态度差、质量问题
已完结
在淘宝飞利浦口腔护理专业旗舰店买到库存货要求换货或赔偿
双十一在李佳琦直播间购买的飞利浦口腔护理专业旗舰店的7系电动牙刷,到货后发现两年前的存货,通过其他渠道得知同款另一个颜色全是25年新生产的,要求客服赔偿换货而不得。现要求飞利浦口腔护理专业旗舰店换货或赔偿
投诉问题
质量问题
已完结
在飞利浦口腔护理专业旗舰店买到库 存货要求换货或赔偿
双十一在李佳琦直播间购买的飞利浦口腔护理专 业旗舰店的7系电动牙刷和赠品牙刷,到货后发现两年前的 存货,均为23年9月份,且质保期2年,到我购买25年10月,已过质保期 通过其他渠道得知同款另一个颜色全是25 年新生产的,要求客服赔偿换货而不得。现要求 飞利浦口腔护理专业旗舰店换货或赔偿。
投诉问题
质量问题
已完结
飞利浦电动牙刷为旧存货要求换货赔偿
双十一在李佳琦直播间购买的飞利浦口腔护理专业
旗舰店的7系电动牙刷,到货后发现两年前的存货,通过其他渠道得知同款另一个颜色全是25年新生产的,要求客服赔偿换货而不得。现要求飞利浦口腔护理专业旗舰店换货或赔偿。
上一个投诉问题根本没有解决就显示完结!
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
在飞利浦买到库存电动牙刷,要求赔偿或更换最新日期的商品(不要粉色)
本人双十一在李佳琦直播间购买飞利浦品牌的电动牙刷,但是商家隐瞒商品为2023的黑色库存机,但是另外一个颜色是2025年的新机器,且多次沟通换货无果,本人诉求飞利浦为我换货或赔偿,且我购买的是黑色,不接受更换为粉色
投诉问题
质量问题
已完结
飞利浦销售库存商品未告知
我于2025年10月21日在点淘电商*台(飞利浦口腔护理专业旗舰店)购买了【李佳琦美妆节20点付定金】飞利浦电动牙刷钻石7系3792护龈刷 钛银灰,在购买后七天内于小红*等社交*台了解到该产品存在同一链接产品生产日期相差较大的情况,存在货不对板,而我所购买的商品正属于在2023年9月生产的库存产品,产品自带的牙刷头更是2022年生产的产品。此类产品自生产后即便不使用也会出现电池与元器件的老化,因此库存商品一定会比新日期的商品更容易出现质量问题。
在购买该商品之前,直播间与品牌方没有向消费者强调这一点,这侵犯了消费者的知情权,且商家有欺诈之嫌(以日常价格销售库存产品)。我向店铺客服反映问题后,店铺客服以我已使用为由,消极处理,不给出任何解决方案,因此我的诉求是:飞利浦口腔护理专业旗舰店需对它的产品进行退货退款处理,并返还我在该产品上使用的直播间红包,并对以我为代表的,收到该库存产品的消费者进行赔礼道歉!
投诉问题
商品已被激活、客服态度差、质量问题
已完结
