挖煤姬平台欺诈发货，要求全额赔付
1.挖煤姬平台欺诈发货！
2.详情：
1️⃣ 2025年7月8日在挖煤姬购买一台手摇缝纫机.订单号：CPP3VB95MNXE7WG.
2️⃣8.11号收到的快递包裹外包装完好.买家有完整开箱视频！但里面的货品货不对板，以次充好.购买的缝纫机破败不堪，布满灰尘，散架.主机架严重破损扭曲无法运转.与APP网站上的图文描述完全不符，明显是欺诈发货！
3.诉求：欺诈发货！全额赔付此订单的1181元所有费用！
商品机器667元+国际运费380元+税费134元=1181元
附图：以下是在挖煤姬APP交易的支付凭证以及收到包裹后的开箱视频.（平台已确认收到包裹是它司所发的货品）.包裹内容属于欺诈发货.涉及金额1181元.平台必须全额赔付！
我方坚定维权！绝不纵容此欺诈行为滋长！
投诉问题
不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
挖煤姬平台无法联系客服且不予退款
我在8月15日凌晨在平台煤炉拍卖出价一个产品，结果一直没有人出价，隔天在拍卖未结束的时候跟平台联系取消，平台以有勾选为由，不处理，在没有人出价，默认我拍下后，平台依旧不处理，我找朋友去留言卖家取消，结果收到平台说我私自联系卖家，我主张，买家无论是什么情况下，都应该有联系卖家的权利，更应该有合理取消订单的权利，我再次与平台联系，在等待人工客服1小时之后，我提出诉求，但平台依旧往买家身上推卸责任，不做任何处理，且在并未解决问题的情况下，结束人工客服，我再次沟通还得等1个小时，已经对我的精力时间，金钱造成损失
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
挖煤姬订单不予退款问题
我在2025年8月15号12：52时付款了一个140元的亚克力立牌，在三个小时后想要退款却无法退款，订单号是KMCZW6GK9QRK0MV，请求商家退款
投诉问题
不予退款
已完结
商品不符竞拍内容且退款不合理
我在2025.8.4日晚上通过“挖煤姬”代拍APP通过日拍平台拍到一款哥斯拉玩具，得标价格约合人民币16000元。2025.8.11卖家发货，2025.8.13挖煤姬提供商品入库前拍照服务查看照片发现商品与实际竞拍到的不符，价格相差悬殊，涉嫌诈*。另外平台只提供退差价及换货服务，并且换货产生的费用及被拒绝风险需买家承担，十分不合理。诉求:需要平台取消该订单并如数退回竞拍金额。另外能否对卖家的诈*行为进行起诉。
投诉问题
不予退款、虚假发货、价格问题
处理中
挖煤姬逾期未发货且不予退款
8月4号23点40分在挖煤姬app上付款买了一套海贼王书，截止目前未发货，未入库，我要求挖煤姬取消订单，我需要重新购买，但是客服却不给取消，这是完全侵害了消费者权益
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
平台售后处理不力且卖家隐瞒质量问题
我于2005年6月20日18点28分在挖煤姬平台上购买佳能EOS亲吻X DSLR相机 花费256元 这个相机在我购买的时候 我看到他的介绍上面说是cf卡有问题这是他介绍上面主要提及的，并没有并没有说相机本身就有问题，卖家隐瞒相机问题 引导他人购买，我在2025年7月25日历时一个月内拿到货，可我满心欢喜的打开以后发现这个相机它是有问题的我向平台申请售后他给我的售后方案让我非常不满意 仅仅只是积分补偿 并没有实质性的补偿，我这个相机维修费用大概是150元，我要求卖家或平台理赔我相机维修的费用，平台的客服推卸责任从不正面回应我的问题仅仅只是说等待售后，可是售后让我并不满意，他们出售有问题的产品并且让买家个人承受，平台不作为卖家也不诚信。这个软件是海淘软件 让我无法与卖家联系 卖家 是日本卖家 我需要消费宝的帮助，帮我要求挖煤姬理赔150元 维修费用，我不要求退货退款或者是仅退款 我只希望挖煤机理赔我150元维修费用不要敷衍了事 要求理赔150元维修费用
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、三包问题
处理中
挖煤姬平台购买假货且退款困难
本人于6月14日在挖煤姬app上购买了2单商品共计431元人民币，由于商品详情页面均是日文，购买后再其他社交平台搜索才发现原来购买的商品是假货，发现后当即1小时内提交了证据向客服发起退款，其中一单价值257元的商品当天退款成功，另外一单165元的商品却发货了，平台要求本人花费25元购买拍照服务但不一定能够退款成功，当时平台方与我方均认为购买的商品系假货。当前商家的主页与商品详情页面均进不去，要求支付运费将商品从日本运回国内。本人于6月16日联系了成都12315热线进行投诉，时隔一个月仍然没有接到任何人的电话联系协商，期间我多次催促但仍无果，“办理情况”一直处于“街道延期申请”中，于7月7日短信通知说案件已经结束，让平台主动联系我，但截止当前7月21日没有任何平台人联系我，于是我于7月14日再次向成都12315投诉，当前仍然处于“延期中”。要求平台退款我的购买费用同时投诉平台。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
挖煤姬手办缺件且客服处理不当投诉
我在2025年4.17日于挖煤姬购买p社迷你大头，卖家商品配置写的是全配无损，由于货物迷你，过了好久我才检查到物品有缺件，东西价值很高，投诉客服一直是让我上传开箱视频，第一次购买这个东西，不知道有这么小的配件，可以确定开箱没有掉件，现在卖家已经删除商品详情，无法查看，客服也不给查看，说卖家已经删除，不能看详细，现在诉求无门，希望给个说法，是手办。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
已完结
挖煤姬二手镜头无法正常使用要求退赔
本人于2025年3月30日，在“挖煤姬”线上跨境代购平台，购买二手 ミノルタ MINOLTA（美能达） MC ROKKOR-PF 55mm F1.7 手动定焦镜头。于2025年5月1日，通过海运送抵国内。到手后验货发现，转动镜头光圈环，光圈叶片卡死不能正常开合，镜头无法正常调节光圈。而商品页面描述为『基本動作正常』（本人会日语），这与到手后事实相悖。本人认为，该商品——不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，甚至涉及虚假宣传。因此诉求电商平台应当退赔该商品费用+运费+手续费2198日元，约合人民币108.8元（当前汇率）。目前在平台提出售后，平台仅愿意退10元，双方无法达成一致。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
已完结
挖煤姬代购商品损坏要求赔偿
2025年5月20日在该平台代购了一件商品，6月9日收到发现货物损坏，面板出现不可修复的凹坑和裂痕，现要求赔偿，希望尽快处理，直视问题，必要情况下我将采取法律手段维权。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
