华为京东自营旗舰店无理由退货被拒投诉
我于2025年5月10日在华为京东自营旗舰店下单了一款华为pura70pro雪域白12GB+512GB手机，购买页面上写明七天无理由退款，申请退货后，售后客服来电称因有一毫米的划痕强制退回，退货之前快递员已拍清楚所有照片，外观无划痕，退回的地方也有近距离的监控证明。平台上回复的照片上有一把反光的疑似金属尺子仅靠退回的手机，且检测的照片上检测人员未佩戴手机，肌肤接触退回的手机。我有理由认为是因为检测人员造成的，恶意拒绝其他无理由退货。
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
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京东华为自营旗舰店无线WiFi质量问题申请退货退款遭拒
我在京东华为自营旗舰店买了一个随身移动无线WiFi，没到2个月机器本身就坏了，客服一开始推给网络流量，说是他们的问题 ，我给他们拍是机子本身就坏了，他们又拒绝退款 ，说只能维修，但是它就是质量的问题 ，即使修了或者换新过一点时间也会坏掉，商家以退货超时等理由委推 店铺客服与京东客服均未解决此事，在此我想申请直接退货退款
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
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华为手机发热严重且功能异常，售后拒绝合理退换
在京东买了个华为手机，用着别的手机都好好的，收到货就用了，手机一直发烫，骚扰电话不断，打电话听不清，拍视频也不清楚，人家说检测没问题，还说我给他损坏了，我就在手机上贴了个膜，不符合退换资格，返回的时候答应的好好的，说我返回就给我换个新的，没有问题的，结果原来是霸王条款，原来华为手机发烫，拍视频不清楚，骚扰电话不断，打电话听不清，都属于正常啊，真是刷新了我的认知，本来还挺支持国货的，请大家以后买手机擦亮眼睛
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
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华为手机购买后黑屏无法使用且退货被拒
我于5月8日下单购买华为手机商品，5日9日家人帮我收到快递，5月11日晚上我下载微信登陆小红书等并把电话卡换好，晚上10:00就没有玩手机，早上7:00拿手机上班黑屏不亮，打电话会震动不亮，在此期间我咨询客服，按照他要求去做还是不亮，我7:30要上班去，搞到我上班迟到手机还是没有亮屏，我只能更换手机卡，上班去，手机安照客服的指示我让家人继续观察，在充电期间手机发烫，家人叫我退了，我就操作退货退款，到了晚上才亮屏，手机5月12日晚上18:00-20:00快递小哥取件，检验手机完好无损，手机5月13左右就完成到货，一直都在检测中5月13-16日都是检测中，5月16晚上接到电话通知说手机充电下面有划痕不能退，但是快递取件都是好好的，现在原路返回给我，一个我花9499早上黑屏让我不能使用的手机我要来干嘛，是支持7天退但是现在他们拖延时间早就过了7天
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
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华为官方旗舰店退货遭拒，称商品有划痕实则无问题
我在他们平台买了华为pad第二天退货，他们说有划痕又返回给我。我和京东物流第二次看到货，检查了很多次都没有任何问题，肉眼都看不出来，要求退货。
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
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华为手机质量问题严重，7天内退款遭拒
手机从2025年5月8日通过京东平台线下派送到货，由于工作原因这几天几乎没使用，只是简单挂了一个微信，晚上会给朋友打一个小时电话，在打电话是并没有退出微信后台程序，但是只要没有微信页面，好友就听不见我说话，能看见头像在动，于是就一直在说听不见，起初没有在意，于2025年5月12日，到货的第五天抽空玩了大概一个多小时，出现了一些列问题，黑屏，屏幕失灵，十分卡顿点不动，明显出现手机质量问题，并且没有超过7天，现在京东让找商家，商家要让找京东退款，我们的消费记录就是在这个店，现在不承认说不是他们派送，找不到销售人员，处理不了问题，只管售后，订单清清楚楚写的他们门店名字却说不是他们派的
货？回答激活后是不给予退货的，但是华为开机试用第一步就是必须激活才能使用手机，如果没有拆开激活我怎么能够知道手机有问题，而且有视频有证据能够证明确确实实是在使用过程中出现的问题，7天无理由退货是个摆设吗？综上所述，手机出现严重的质量问题，华为门店里不给予退款，消费者购买产品7天之内出现质量问题，有权利要求退货退款。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
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华为手机屏幕质量问题导致维修纠纷
我于2024年10月在京东商城上购买了一部华为手机，宣传是昆仑玻璃硬度强耐摔，给贴了钢化膜，每次都是钢化膜坏了，这一次刚贴的钢化膜，还没到两天，就坏了，我还以为是钢化膜坏了，结果一接开是屏幕坏了，我要求华为给我免费修理，但华为不同意，我认为这不是我的问题，是华为商品本身的问题
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
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京东华为自营旗舰店蓝牙耳机音质问题退货无门
我于2025年4月15号在京东华为自营旗舰店购买了一款耳夹式蓝牙耳机，在使用过程中出现了音质不稳定的问题，七天后发现关闭了退货退款渠道，然后只好换货，由于换货后收到的拆封过的耳机，在使用中还是此类问题，找京东客服说明问题，京东客服以补偿金形式让我自留，我不接受解决方式，我要求必须退货退款，京东客服不给解决！！！
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
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华为体脂秤超一年仅换不修且价格过高
我在22年11月在华为京东自营店99元买了体脂秤，于25年4月，体脂秤损坏。体脂秤都是正常使用。我于前两天寄送到华为官方售后维修。维修人员联系我说只能换，不能修。 换新价格是169元。我不接受这个结果。
1，华为生产超过一年就只能扔的产品，损害消费者的权益，存在店大欺客的情况。
2，华为的产品只换不修，损害消费者权利，存在店大欺客的情况。
3，换新价格超过商品购买价格，目前最新平台价格是125元。存在损害消费者的权益，存在店大欺客的情况。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
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华为手表GT4频繁出现白线问题售后无果
我于23年11月在华为京东自营旗舰店购入watch gt4，订单号是28****193196，在24年8月份时，手表无缘无故出现白线，如图一，后寻求售后服务，一开始京东客服和华为客服互相踢皮球，没人愿意帮忙售后，要求我们自己出维修费用。在我升级专员以后，京东才愿意免费帮忙修理。在25年4月26日时，手表又无缘无故出现横线，并且开不了机，这让我十分地无语，询问京东客服后，客服表示我已过保，要售后只能自己去修，并且就算升级专员也还是这个结果，态度极其恶劣。这是我送给我爸爸的礼物，他也一直支持国货，却在短短一年的时间出现两次无缘无故白线的情况，实在让支持国货的消费者寒心。我现在合理怀疑我这个手表是残次品，我的诉求是要求华为免费进行售后并查明损坏原因
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
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