近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
京东不给处理退款，联系不上哆啦在线教育专营店店铺
21年11月16从京东上购买的网课，后来22年这家店铺就从京东上面退店了，包括这家店的公司也注销了，现在找不到老师也联系不上店铺，联系了三遍京东客服就告诉我合同到期，但我没有合同，没有发票，也联系不上老师，京东也不给我处理，只通知我到期，也联系不上负责人，我怀疑是虚假宣传，骗钱的
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-09
要求退还5000元
平安银行贷款客服说要银行卡刷流水1300元，说不够还要刷1700元的流水说完了说可以下款下款，语言诱惑我又扫码2000元本人转账银行卡总计银行卡扫码5000元千元，又搞一个银行卡没有支票激活没有发票又要转个5400元激活，说激活成功再下款，在这个时候我反应过来这这套路贷，本人要求退5千元。
投诉问题
盗刷、乱扣费、诈骗
已完结
发布于2024-01-27
网上贷款被骗
在网上贷款，银行卡填写正确，结果提现时说银行卡号错误，资金冻结，需要转钱过去解冻，结果钱转了说解冻了，结果再去提现又说电子合同未修改，资金又被冻结了又让我继续转钱
投诉问题
违规放贷套路贷砍头息
已完结
发布于2023-04-26
4月17日，我受到陈*斌 账号62146****10****105 的诈骗，被转账5000人民币
我在微信与陈华斌联系上，购买一条翡翠手镯，他要求我通过银行转账支付他5000元，但收到货发现货不对板，严重偏差，碎花联系不上，属于诈骗。
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-04-22
平安银行信用卡中心在本人不知情的情况下做了多笔帐单强制分期
平安银行信用卡中心在本人不知情的情况做了强制分期，本人得知后要求其终止帐单分期并退还不当分期手续费，均被拒绝，还把最后一期分期手续费做了提前入帐，无耻行径体现的淋漓尽致！2月5日上午打给他们银行打的第一通电话里面他们已经亲口承认了分期，说他们银行同意就可以他们银行知道就可以。公然无视违反银保监会关于全面加强信用卡分期业务规范管理条例：第18条明文规定为客户办理信用卡分期需事先独立申请审批签定合同协议等程序，严重侵害了消费者权益保护法：知情权，公平交易权和自主选择权！望平台协助处理，退还我分期手续费及相关利息违约金并赔偿道歉！
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-04-06
平原县农商银行（山东平原农村商业银行股份有限公司平原支行）去银行取款，被告知必须提供证明才能取款
平原县农商银行（山东平原农村商业银行股份有限公司平原支行）2022.3.6号去银行取款，被告知必须提供证明才能取款，现诉求去银行能直接取款出来，辛苦工作人员帮忙
投诉问题
霸王条款
已完结
发布于2023-03-27
投诉湖北银行用不正当手段对消费者双向收费
疫情期间因发烧导致还款错误，本因还湖北银行信用卡的，糊里糊涂就还到中国银行信用卡里了，结果收到湖北银行的消息后才知道，我立马想办法全部还款到湖北银行信用卡账户里，接着又收到一条短信补交违约金和双倍利息，虽然不服但我仍然还是给湖北银行打了1236元罚款，因为逾期两天的时间就收取这么多费用，未免有点太狡诈了吧！请问银行是为消费者服务还是索取消费者的血汗钱，我强烈呼吁得到合理解决，并且要求银行退全款给我
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-02-03
在平安口袋银行A pp上用积分和现金购买的电子卷在肯德基店面无法使用！
在平安口袋银行A pp上用积分和现金购买的电子卷在肯德基店面无法使用！去肯德基上河坊实体店消费时！无法取歺！肯德基工作人员和平安银行口袋App客服人员，请勿踢皮球！都说是对方的问题！券码：B2********RB
投诉问题
售后服务
已完结
发布于2023-01-11
在微信上沟通后在银联上支付了钱580元被骗了
在11月10日此人加我微信告知我有我喜欢的手机号，可以购买，没想太多之后就把钱转给了他 使用的是银联转卡。此人说三个工作日会给我发货，需运营商审核结果到今天已经8天了还没发货我才发现他是骗子
投诉问题
诈骗、诱导消费
已完结
发布于2022-11-17
=以办理工商信用卡捆绑POS机
对方以办理工商信用卡的名义骗取39****OS机保证金。说10个月返还。要求退款。
投诉问题
诈骗、诱导消费
已完结
发布于2022-07-10
京东不给处理退款，联系不上哆啦在线教育专营店店铺
21年11月16从京东上购买的网课，后来22年这家店铺就从京东上面退店了，包括这家店的公司也注销了，现在找不到老师也联系不上店铺，联系了三遍京东客服就告诉我合同到期，但我没有合同，没有发票，也联系不上老师，京东也不给我处理，只通知我到期，也联系不上负责人，我怀疑是虚假宣传，骗钱的
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-09
要求退还5000元
平安银行贷款客服说要银行卡刷流水1300元，说不够还要刷1700元的流水说完了说可以下款下款，语言诱惑我又扫码2000元本人转账银行卡总计银行卡扫码5000元千元，又搞一个银行卡没有支票激活没有发票又要转个5400元激活，说激活成功再下款，在这个时候我反应过来这这套路贷，本人要求退5千元。
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盗刷、乱扣费、诈骗
已完结
发布于2024-01-27
网上贷款被骗
在网上贷款，银行卡填写正确，结果提现时说银行卡号错误，资金冻结，需要转钱过去解冻，结果钱转了说解冻了，结果再去提现又说电子合同未修改，资金又被冻结了又让我继续转钱
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违规放贷套路贷砍头息
已完结
发布于2023-04-26
4月17日，我受到陈*斌 账号62146****10****105 的诈骗，被转账5000人民币
我在微信与陈华斌联系上，购买一条翡翠手镯，他要求我通过银行转账支付他5000元，但收到货发现货不对板，严重偏差，碎花联系不上，属于诈骗。
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诈骗
已完结
发布于2023-04-22
平安银行信用卡中心在本人不知情的情况下做了多笔帐单强制分期
平安银行信用卡中心在本人不知情的情况做了强制分期，本人得知后要求其终止帐单分期并退还不当分期手续费，均被拒绝，还把最后一期分期手续费做了提前入帐，无耻行径体现的淋漓尽致！2月5日上午打给他们银行打的第一通电话里面他们已经亲口承认了分期，说他们银行同意就可以他们银行知道就可以。公然无视违反银保监会关于全面加强信用卡分期业务规范管理条例：第18条明文规定为客户办理信用卡分期需事先独立申请审批签定合同协议等程序，严重侵害了消费者权益保护法：知情权，公平交易权和自主选择权！望平台协助处理，退还我分期手续费及相关利息违约金并赔偿道歉！
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诈骗
已完结
发布于2023-04-06
平原县农商银行（山东平原农村商业银行股份有限公司平原支行）去银行取款，被告知必须提供证明才能取款
平原县农商银行（山东平原农村商业银行股份有限公司平原支行）2022.3.6号去银行取款，被告知必须提供证明才能取款，现诉求去银行能直接取款出来，辛苦工作人员帮忙
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霸王条款
已完结
发布于2023-03-27
投诉湖北银行用不正当手段对消费者双向收费
疫情期间因发烧导致还款错误，本因还湖北银行信用卡的，糊里糊涂就还到中国银行信用卡里了，结果收到湖北银行的消息后才知道，我立马想办法全部还款到湖北银行信用卡账户里，接着又收到一条短信补交违约金和双倍利息，虽然不服但我仍然还是给湖北银行打了1236元罚款，因为逾期两天的时间就收取这么多费用，未免有点太狡诈了吧！请问银行是为消费者服务还是索取消费者的血汗钱，我强烈呼吁得到合理解决，并且要求银行退全款给我
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乱收费
已完结
发布于2023-02-03
在平安口袋银行A pp上用积分和现金购买的电子卷在肯德基店面无法使用！
在平安口袋银行A pp上用积分和现金购买的电子卷在肯德基店面无法使用！去肯德基上河坊实体店消费时！无法取歺！肯德基工作人员和平安银行口袋App客服人员，请勿踢皮球！都说是对方的问题！券码：B2********RB
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售后服务
已完结
发布于2023-01-11
在微信上沟通后在银联上支付了钱580元被骗了
在11月10日此人加我微信告知我有我喜欢的手机号，可以购买，没想太多之后就把钱转给了他 使用的是银联转卡。此人说三个工作日会给我发货，需运营商审核结果到今天已经8天了还没发货我才发现他是骗子
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诈骗、诱导消费
已完结
发布于2022-11-17
=以办理工商信用卡捆绑POS机
对方以办理工商信用卡的名义骗取39****OS机保证金。说10个月返还。要求退款。
投诉问题
诈骗、诱导消费
已完结
发布于2022-07-10
