车型为2021款星瑞旗舰版，正常使用时发现车辆内饰内，阅读灯板块，镀锌饰条掉漆，阅读灯发雾。诉求一、前往云南省德宏州德勋吉利4s进行售后维修服务，要求4s店走三包流程进行更换，整车还处于质保期内，但4s店出口就是说这是人为损坏，被某种物品腐蚀，但本人没有擦拭过任何腐蚀物品，是自然掉落，跟4维修技工说明后，还是拒绝索赔，也没有给个明确的说法。诉求二，日行灯发黄，说厂家出了新政策不给予质保更换，但只是口头跟我说了，从头到尾也没有给我一个，书面文件通告，是什么时候说的不给予索赔，后面4s店负责人过来，也是一直在跟我说灯灯组成部分，构造，说发黄是正常现象，但三包手册上明文写着，全车灯广部件都有3年60000公里的一个质保期间，出现任何质量问题，4s店都有责任对其免费更换，但负责人一直在说是正常现象，说新车也一样，但对比了新车根本不存在这个问题，又说新款灯的用料，材质不一样！那老车主不是就被割韭菜了嘛，希望吉利官方能给我一个合理的答复！

投诉新车半年内发生汽车质量问题 导致在高速路上发生恶劣严重交通事故 损害生命安全 新车在高速公路行驶途中无故发生右后轮脱落，导致车辆失控发生撞击，造成严重恶劣交通事故，事故发生前，车辆系统无任何异常提示，情节极度恶劣，对车内人员人身安全造成严重影响，且严重影响宝贵春节假期正常出行安排。 细节见图。 要求如下：1.免费维修事故车辆。 2.出具车辆问题质量检测报告。3.赔偿相关损失费用。

吉利品牌的车车机和死机问题一直不给我解决，每次打电话都说反馈都反馈都快四年了一直也没有解决，问车机客服客服说他们不管，还说我的车机是系统的问题和软件硬件问题，让我找厂家解决，我现在问题也反馈给你们厂家了可吉利厂家一直不给我回复，现在我视频也有图片也有，也给你们厂家和4s店了，问题也反馈给吉利了，所有问题都显示是吉利车辆系统问题，请问吉利厂家到底什么时候给我解决，经销商上次承诺让我把车质网上的投诉给撤诉后说给解决，撤诉之后去4s店店里又不给处理，去南京钧生4s店店里说有问题不要找他们，让我找吉利厂家4s店说他们不管也解决不了，到店检查车机问题钧生店长服务态度很不好，后来我在店里直接没有人管我了，我找厂家客服说明南京钧生4s店店长态度太差店里服务太差，反馈了到现在也没有人回复我，在不解决我就去315现场找记者曝光你们吉利品牌欺骗消费者，

8月29日在江西正至汽车销售有限公司（江西正至店）在第一个叫（衷明杰）销售顾问接待并承诺过给我宁德时代电池 银河L7 115KM MAX版本的车才下的订金和淘宝券码并核销了（并有有截图证明）订车途中我也很有耐心的等待了段时间未提到想要的车，订车途中我也催过几次想赶紧提车，但是就在9月20号的时候第一个销售顾问（衷明杰）销售 包括他们经理都离职了，突如其来的变化我就感觉到了不靠谱，正如自己所料，换了个销售就换了种态度，让我感觉到自己上当受骗一样，第二个销售，这位姓谢的销售顾问9月20日的当天一上来就说没有宁德时代电池的车，但是说聊了一会儿又说有宁德时代的车。我说9月21日去提车他回答我说他在开会，我说啥时候开完会给我个答复，过了个吧小时之后回我说有啥诉求，我看的有点搞笑，我说的话这都成诉求了，并且告知我他们不了解前一个销售说的什么，我说了如果不是宁德时代的车我不提也不要，这是之前第一个销售顾问（衷明杰）承诺过的事情，人走了店还在，如果履行不了就请把订金退，没必要扯皮，姓谢的销售顾问说明天问一下销售经理，直到现在没有任何人联系我。现在需求退还还在吉利银河小程序下订单的2000元订金，和抖音上购买且已被其核销的299礼券。

8月29日在江西正至汽车销售有限公司（江西正至店）在第一个叫（衷明杰）销售顾问接待并承诺过给我宁德时代电池 银河L7 115KM MAX版本的车才下的订金和淘宝券码并核销了（并有有截图证明）订车途中我也很有耐心的等待了段时间未提到想要的车，订车途中我也催过几次想赶紧提车，但是就在9月20号的时候第一个销售顾问（衷明杰）销售 包括他们经理都离职了，突如其来的变化我就感觉到了不靠谱，正如自己所料，换了个销售就换了种态度，让我感觉到自己上当受骗一样，第二个销售我只是知道，这位姓谢的销售顾问并没有做自我介绍，9月20日的当天，姓谢的销售一上来就说没有宁德时代电池的车，但是说聊了一会儿又说有宁德时代的车我说9月21日去提车他回答我说他在开会，我说啥时候开完会给我个答复，过了个吧小时之后回我说有啥诉求，我看的有点搞笑，我说的话这都成诉求了，我说了如果不是宁德时代的车我不提也不要，这是之前第一个销售顾问（衷明杰）承诺过的事情，人走了店还在，如果履行不了就请把订金退，没必要扯皮，姓谢的销售顾问说明天问一下销售经理，直到现在都没有给我一个满意答复。现在需求退还还在吉利银河小程序下订单的2000元订金，和抖音上的299权益包。

我于2023年12月12日在成都吉利银河新能源体验中心-成都西物门店，购买吉利银河L7一辆，购买车时门店及销售人员承诺赠送除首保外额外赠送保养，期间多次沟通，销售人员反馈一直在处理，让我等待，一直到2024年5月17日尚未解决，期间购买车的销售人员离职，离职之前还在和我确认保养适宜，且承诺会解决，至今销售人员电话拉黑，微信不回

车1年左右就出现了轻微的由内而外的生锈迹象，当时没在意，现在已经严重生锈，而且是由内而外的，严重影响行车安全，虽然已经过保，但是这种由内而外的生锈就是生产的问题，要求给与全车喷漆维修，开始4S答应给全车维修，现又告诉我说厂家不同意全车维修，只给维修部分车漆，因车的由内而外的生锈，并且全车都开始生锈了，要求厂家给与全车喷漆维修，并赔偿我在维修期间的用车费用，维修后保证后续不再出现由内而外的生锈，或者再次出现继续免费维修，如无法维修，申请退还购车费用。车现在停在4S店，图片为部分，还有很多内部生锈图片没有拍，但4S点师傅已经把详细上传给厂家了。

我于2024年4月20日，与武汉市汉阳区永大吉利4S店的销售在微信上谈车的价格，她报价10.08万，并告诉我我心仪的粉色只剩下一台，让我交1000块钱的意向金，给我保留粉色，直到我去看车，当时我们约定好相中了就办手续提车，没相中就把意向金退还给我，但是我去了之后，她说价格不是10.08万，而是10.8万，价格没谈妥，协商退意向 金，一直到今天还没退，今天给出的最新回应是我去看车了，车是他们从车库拖出来的，需要我支付200拖车费，这笔拖车费从来没有跟我提起过，现在我的钱在他们手里，他们想扣就扣吗?从一开始就是他们用低价欺骗我，现在又想强行扣钱。他们现在的态度就是要么退800，要么一分都别想退。我强烈要求他们把意向金一分不少的退还给我。

我于2024年1月30号在烟台润德吉利4S店购买一辆新车，交了5000元定金，该4S店没有事先告知我的旧车不符合置换条件，交完钱验车告诉我不符合条件，我说那我不买了退定金，该4S店不给退还，直接不跟我协商让我找谁也不好使 我的诉求：仅退5000元定金。

我与2024年5月2日在慈溪逍林的吉利汽车（鑫隆）订购一辆新能源汽车，沟通完各种流程与细节付完定金以后，于2024年5月6日来进行提车流程，4S店在5月2号明确说明是提供新车，不会出现用二手车、展车等假装新车来欺骗消费者行为。6号到店后，门店负责经理以及汽车销售人员将展车提供出售于本人，我多次向他们确认这辆车是否是新车不是展车，销售人员明确回答是新车，不会是展车.后本人拿出之前拍照有展车的车架号等信息比较后，确认就是用展车欺骗我，销售人员就用不知道几个字敷衍问题，作为销售人员会不知道卖给我的这辆车是不是展车？这不是刻意隐瞒，欺骗消费者吗？

本人于2024年04月05日，在玉林市先宇新能源汽车销售有限公司处订了一辆汽车，支付了9000元“订金”“订车款”。在未提车的前提下，提出退订，却早到汽车经销商的拒绝。 另外，本人提出退订汽车的理由如下： 1、汽车交易并没有最终完成，只是购销双方达成了初步的“预订”； 2、订金、订车款不同于定金，经营者没收或不予退还订金、订车款，没有法律依据。

作为第一批支持国货的车主。我人生第一部车选择吉利博瑞，15年花了十几万车钱买国产车，很多都不支持，我就坚持下去，今天我无意间发现我左右后视镜底下生锈脱漆。这一处地方我也没有碰撞，这个地方很多车主都反应出现这个情况，只是时间问题，为啥当初吉利发现这个通病问题而不及时召回处理。等时间过保后，让车主自己来承担呢。这个能说不是厂家质量问题吗？

我是2023年10月份在信阳市 吉利银河（体验中心 信阳同越店）购买的 吉利银河L7星舰版 汽车。在2024年5月3号的时候用湿毛巾擦内饰的时候，屏幕进水了（毛巾就是正常打扫卫生的湿度，不用力拧不会出水的那种），当天屏幕就有进水痕迹，大，送到售后，她们借口主管不在，拍了照片就让我回家了，说好的技术人员检查也没有。第二天屏幕进水扩大，送到售后她们也并没有检查问题。只回复我 需要自费更换屏幕5098块。第3天我给厂家投诉后，她们店里回复我，给我3998换一个屏幕。我的屏幕进水还在扩大。到现在还是没有技术人员跟我联系，也不给我做检测。明明可以拆开屏幕维修，但是她们只换不修，半年的新车，没有质保，售后和4S店互相推脱。极度不负责任，车机进水不给检修，置消费者安全不顾，万一行驶中死机就是事故了。（我想再补充一下，毛巾不是那种能滴水的，而且我先擦了内饰再擦的屏幕，就是毛巾刮到屏幕边缘 渗进水了）希望能给我处理下这个问题，我的诉求是：店里给免费换屏幕，或者给我修好。店里服务太差，需要改正。

我在2024年4月11日在温州铭豪汽车销售服务有限公司购买了一辆博越L车子，提车不到半个月的时间，4s点就降价几千，作为消费者，我要求4s店赔偿我降价的差价补偿

2023年。8月30号买的车子。2023年9月1号。车子出了质量问题。厂家不想处理这件事。门店商也不处理。厂家说绝对不处理这件事。厂家生产二手产品。大事故产品。低押产品，吉利集团配这个企业吗？厂家生产不是新的产品。二手产品。我现在反应20年。谁走到最后一步。什么时候处理，什么时候结束？不处理永远接受不了。一致的反应。

车型为2021款星瑞旗舰版，正常使用时发现车辆内饰内，阅读灯板块，镀锌饰条掉漆，阅读灯发雾。诉求一、前往云南省德宏州德勋吉利4s进行售后维修服务，要求4s店走三包流程进行更换，整车还处于质保期内，但4s店出口就是说这是人为损坏，被某种物品腐蚀，但本人没有擦拭过任何腐蚀物品，是自然掉落，跟4维修技工说明后，还是拒绝索赔，也没有给个明确的说法。诉求二，日行灯发黄，说厂家出了新政策不给予质保更换，但只是口头跟我说了，从头到尾也没有给我一个，书面文件通告，是什么时候说的不给予索赔，后面4s店负责人过来，也是一直在跟我说灯灯组成部分，构造，说发黄是正常现象，但三包手册上明文写着，全车灯广部件都有3年60000公里的一个质保期间，出现任何质量问题，4s店都有责任对其免费更换，但负责人一直在说是正常现象，说新车也一样，但对比了新车根本不存在这个问题，又说新款灯的用料，材质不一样！那老车主不是就被割韭菜了嘛，希望吉利官方能给我一个合理的答复！

投诉新车半年内发生汽车质量问题 导致在高速路上发生恶劣严重交通事故 损害生命安全 新车在高速公路行驶途中无故发生右后轮脱落，导致车辆失控发生撞击，造成严重恶劣交通事故，事故发生前，车辆系统无任何异常提示，情节极度恶劣，对车内人员人身安全造成严重影响，且严重影响宝贵春节假期正常出行安排。 细节见图。 要求如下：1.免费维修事故车辆。 2.出具车辆问题质量检测报告。3.赔偿相关损失费用。

吉利品牌的车车机和死机问题一直不给我解决，每次打电话都说反馈都反馈都快四年了一直也没有解决，问车机客服客服说他们不管，还说我的车机是系统的问题和软件硬件问题，让我找厂家解决，我现在问题也反馈给你们厂家了可吉利厂家一直不给我回复，现在我视频也有图片也有，也给你们厂家和4s店了，问题也反馈给吉利了，所有问题都显示是吉利车辆系统问题，请问吉利厂家到底什么时候给我解决，经销商上次承诺让我把车质网上的投诉给撤诉后说给解决，撤诉之后去4s店店里又不给处理，去南京钧生4s店店里说有问题不要找他们，让我找吉利厂家4s店说他们不管也解决不了，到店检查车机问题钧生店长服务态度很不好，后来我在店里直接没有人管我了，我找厂家客服说明南京钧生4s店店长态度太差店里服务太差，反馈了到现在也没有人回复我，在不解决我就去315现场找记者曝光你们吉利品牌欺骗消费者，

8月29日在江西正至汽车销售有限公司（江西正至店）在第一个叫（衷明杰）销售顾问接待并承诺过给我宁德时代电池 银河L7 115KM MAX版本的车才下的订金和淘宝券码并核销了（并有有截图证明）订车途中我也很有耐心的等待了段时间未提到想要的车，订车途中我也催过几次想赶紧提车，但是就在9月20号的时候第一个销售顾问（衷明杰）销售 包括他们经理都离职了，突如其来的变化我就感觉到了不靠谱，正如自己所料，换了个销售就换了种态度，让我感觉到自己上当受骗一样，第二个销售，这位姓谢的销售顾问9月20日的当天一上来就说没有宁德时代电池的车，但是说聊了一会儿又说有宁德时代的车。我说9月21日去提车他回答我说他在开会，我说啥时候开完会给我个答复，过了个吧小时之后回我说有啥诉求，我看的有点搞笑，我说的话这都成诉求了，并且告知我他们不了解前一个销售说的什么，我说了如果不是宁德时代的车我不提也不要，这是之前第一个销售顾问（衷明杰）承诺过的事情，人走了店还在，如果履行不了就请把订金退，没必要扯皮，姓谢的销售顾问说明天问一下销售经理，直到现在没有任何人联系我。现在需求退还还在吉利银河小程序下订单的2000元订金，和抖音上购买且已被其核销的299礼券。

8月29日在江西正至汽车销售有限公司（江西正至店）在第一个叫（衷明杰）销售顾问接待并承诺过给我宁德时代电池 银河L7 115KM MAX版本的车才下的订金和淘宝券码并核销了（并有有截图证明）订车途中我也很有耐心的等待了段时间未提到想要的车，订车途中我也催过几次想赶紧提车，但是就在9月20号的时候第一个销售顾问（衷明杰）销售 包括他们经理都离职了，突如其来的变化我就感觉到了不靠谱，正如自己所料，换了个销售就换了种态度，让我感觉到自己上当受骗一样，第二个销售我只是知道，这位姓谢的销售顾问并没有做自我介绍，9月20日的当天，姓谢的销售一上来就说没有宁德时代电池的车，但是说聊了一会儿又说有宁德时代的车我说9月21日去提车他回答我说他在开会，我说啥时候开完会给我个答复，过了个吧小时之后回我说有啥诉求，我看的有点搞笑，我说的话这都成诉求了，我说了如果不是宁德时代的车我不提也不要，这是之前第一个销售顾问（衷明杰）承诺过的事情，人走了店还在，如果履行不了就请把订金退，没必要扯皮，姓谢的销售顾问说明天问一下销售经理，直到现在都没有给我一个满意答复。现在需求退还还在吉利银河小程序下订单的2000元订金，和抖音上的299权益包。

我于2023年12月12日在成都吉利银河新能源体验中心-成都西物门店，购买吉利银河L7一辆，购买车时门店及销售人员承诺赠送除首保外额外赠送保养，期间多次沟通，销售人员反馈一直在处理，让我等待，一直到2024年5月17日尚未解决，期间购买车的销售人员离职，离职之前还在和我确认保养适宜，且承诺会解决，至今销售人员电话拉黑，微信不回

车1年左右就出现了轻微的由内而外的生锈迹象，当时没在意，现在已经严重生锈，而且是由内而外的，严重影响行车安全，虽然已经过保，但是这种由内而外的生锈就是生产的问题，要求给与全车喷漆维修，开始4S答应给全车维修，现又告诉我说厂家不同意全车维修，只给维修部分车漆，因车的由内而外的生锈，并且全车都开始生锈了，要求厂家给与全车喷漆维修，并赔偿我在维修期间的用车费用，维修后保证后续不再出现由内而外的生锈，或者再次出现继续免费维修，如无法维修，申请退还购车费用。车现在停在4S店，图片为部分，还有很多内部生锈图片没有拍，但4S点师傅已经把详细上传给厂家了。

我于2024年4月20日，与武汉市汉阳区永大吉利4S店的销售在微信上谈车的价格，她报价10.08万，并告诉我我心仪的粉色只剩下一台，让我交1000块钱的意向金，给我保留粉色，直到我去看车，当时我们约定好相中了就办手续提车，没相中就把意向金退还给我，但是我去了之后，她说价格不是10.08万，而是10.8万，价格没谈妥，协商退意向 金，一直到今天还没退，今天给出的最新回应是我去看车了，车是他们从车库拖出来的，需要我支付200拖车费，这笔拖车费从来没有跟我提起过，现在我的钱在他们手里，他们想扣就扣吗?从一开始就是他们用低价欺骗我，现在又想强行扣钱。他们现在的态度就是要么退800，要么一分都别想退。我强烈要求他们把意向金一分不少的退还给我。

我于2024年1月30号在烟台润德吉利4S店购买一辆新车，交了5000元定金，该4S店没有事先告知我的旧车不符合置换条件，交完钱验车告诉我不符合条件，我说那我不买了退定金，该4S店不给退还，直接不跟我协商让我找谁也不好使 我的诉求：仅退5000元定金。

我与2024年5月2日在慈溪逍林的吉利汽车（鑫隆）订购一辆新能源汽车，沟通完各种流程与细节付完定金以后，于2024年5月6日来进行提车流程，4S店在5月2号明确说明是提供新车，不会出现用二手车、展车等假装新车来欺骗消费者行为。6号到店后，门店负责经理以及汽车销售人员将展车提供出售于本人，我多次向他们确认这辆车是否是新车不是展车，销售人员明确回答是新车，不会是展车.后本人拿出之前拍照有展车的车架号等信息比较后，确认就是用展车欺骗我，销售人员就用不知道几个字敷衍问题，作为销售人员会不知道卖给我的这辆车是不是展车？这不是刻意隐瞒，欺骗消费者吗？

本人于2024年04月05日，在玉林市先宇新能源汽车销售有限公司处订了一辆汽车，支付了9000元“订金”“订车款”。在未提车的前提下，提出退订，却早到汽车经销商的拒绝。 另外，本人提出退订汽车的理由如下： 1、汽车交易并没有最终完成，只是购销双方达成了初步的“预订”； 2、订金、订车款不同于定金，经营者没收或不予退还订金、订车款，没有法律依据。

作为第一批支持国货的车主。我人生第一部车选择吉利博瑞，15年花了十几万车钱买国产车，很多都不支持，我就坚持下去，今天我无意间发现我左右后视镜底下生锈脱漆。这一处地方我也没有碰撞，这个地方很多车主都反应出现这个情况，只是时间问题，为啥当初吉利发现这个通病问题而不及时召回处理。等时间过保后，让车主自己来承担呢。这个能说不是厂家质量问题吗？

我是2023年10月份在信阳市 吉利银河（体验中心 信阳同越店）购买的 吉利银河L7星舰版 汽车。在2024年5月3号的时候用湿毛巾擦内饰的时候，屏幕进水了（毛巾就是正常打扫卫生的湿度，不用力拧不会出水的那种），当天屏幕就有进水痕迹，大，送到售后，她们借口主管不在，拍了照片就让我回家了，说好的技术人员检查也没有。第二天屏幕进水扩大，送到售后她们也并没有检查问题。只回复我 需要自费更换屏幕5098块。第3天我给厂家投诉后，她们店里回复我，给我3998换一个屏幕。我的屏幕进水还在扩大。到现在还是没有技术人员跟我联系，也不给我做检测。明明可以拆开屏幕维修，但是她们只换不修，半年的新车，没有质保，售后和4S店互相推脱。极度不负责任，车机进水不给检修，置消费者安全不顾，万一行驶中死机就是事故了。（我想再补充一下，毛巾不是那种能滴水的，而且我先擦了内饰再擦的屏幕，就是毛巾刮到屏幕边缘 渗进水了）希望能给我处理下这个问题，我的诉求是：店里给免费换屏幕，或者给我修好。店里服务太差，需要改正。

我在2024年4月11日在温州铭豪汽车销售服务有限公司购买了一辆博越L车子，提车不到半个月的时间，4s点就降价几千，作为消费者，我要求4s店赔偿我降价的差价补偿

2023年。8月30号买的车子。2023年9月1号。车子出了质量问题。厂家不想处理这件事。门店商也不处理。厂家说绝对不处理这件事。厂家生产二手产品。大事故产品。低押产品，吉利集团配这个企业吗？厂家生产不是新的产品。二手产品。我现在反应20年。谁走到最后一步。什么时候处理，什么时候结束？不处理永远接受不了。一致的反应。