学习不到一个月，除了自己看视频还有个老师隔三差五来问下学习的情况，再就没有其他了!视频是很早就录好的，并不是针对个人的，视频的内容跟发的铂金书，有时内容还是有增减的，铂金书有事还丢内容!说真的非常的失望!我看网站上的宣传，以为是一对一的辅导，可以是视频直播或者针对本人的视频，但实际就是丢个早就录好的视频，说真的，建图存在虚假宣传，诱导消费的嫌疑!非常的失望!我希望能协商退款!但之前微信联系的老师。根本不理我!希望借助贵平台，帮我解决问题，谢谢!

2023年报考了监理工程是的课程，未通过考试，监理工程师4年为一期，2024年报考后联系不上教育公司人，课程至今未更新。

2021年7月份联系了该公司相关人员进行缴费学习，在缴费前问了中途发生意外（眼部）可以退费吗，他说出具相关证明就可以了，这些都是不可抗拒因素，我才决定要缴费学习。金额一共是5200元，分期付的款，款已经全部付完。 2022年3月份由于眼睛发生病变去医院检查，然后问工作人员眼部的不适可以退费吗，他说学校规定个人原因不可以退费。实在没办法了我问他可以转给别人学习吗，他问了问说看过，这个人是我朋友我也没进行转让什么的进行收费，只是换个名字学习而已。然后中间我在也没打开过那学习软件，那个朋友也是非本专业学习起来比较困难，然后也放弃了。他要是在我缴费前要是跟我说眼睛看不见不可以退费我也不会进行缴费学习。 然后2024年再进行对工作人员的联系就没有回复了。 他这是先告诉我出证明可以退费，结果交完费要退费的时候说公司规定个人原因不可以退费，他这是赤裸裸的欺骗

报名的是环境影响评价工程师证书教育，2023年2月报名时候说好服务期为两年，今年还有两个月考试。一门课程都没更新，涉嫌欺诈消费者

22年6月通过网上咨询报了被告的培训班学习二建，当时是承诺包过的，而且会量身定制学习方案，交完钱才发现并没有所谓的量身定制学习方案，2023年考试我并没有通过，2024开年被通知换了老师和平台。联系退款不理睬。

2020年4月付费享受2年网上课程，建图教育承诺负责网上报名以及后续取证遇到的所有问题。2021年因建图教育报名失误，我未能参加考试，沟通后课程同意延长到2024年考试完成。但从2024年1月份开始，负责的老师联系不上了，电话不接，微信不回，要求退款

2022年缴费6500，课程学习时间一年，一年后课程过期软件显示联系班主任，一直联系不上人，发微信也不回

本人在2021年9份经建图教育老师诱导，花费6500元买课程，当时说好课程都是个人量身定做，导师一对一授课，而且不管符合不符合报考条件都可以报名，经过老师诱导报名了，现实是课程都是网课，也没有一对一授课，而且也没有导师跟踪学习进度，今年考完试后，一门都没考过，课程账号也登不进去，建图教育的老师一个都联系不上，既然诱导我消费了，那必须服务到位吧，现在这是什么情况，所以我希望建图教育给我退款，如果不能全退，那就履行你们的义务

我在建图教育报考了一级消防工程师证课程，我是函授大专在读，当时建图教育客服说可以报名，并且可以保证能报考，报名时又说山东不可以报考，需要协调到广东或者江浙沪，欺骗消费者。

 因本人想提升自己的能力为后续很好的服务社会,2022年7月13日通过山东建图教育科技网站联系到机构老师了解学校情况并在老师的虚假宣传和诱导消费下报了2399元的直播+录播+刷题课程,老师热情的指导我下载了建图APP和公众号看录播及刷题当时就问直播课什么时候开始,老师说还在备课到时候有就发我链接,在后来十天半个月就发一条激励类似群发的信息，没有群说是一对一效果好，就这样，直到快考试了通知要打印准考证，本人在深圳，当时广州疫情严重,后来通知延后考试后面又没影了,直到今年1月份我问老师去年没通知考试也没通知退费，老师让我打人事网电话，我问了后结果人家去年都考了，后来反应给老师结果是老师把我地区弄错了后来反反过来说他们不负责通知，经过一系列的不满，2023/2/17号提出退费要求，企业一直推托，我各种渠道打电话进行投诉，都无果，觉得特别冤屈，2399买了些不知道从哪里弄来的录播课就完事了，没有服务，当时我是奔直播课来的，没有直播课骗我说有,欺骗消费者，货不对版，请相关部门调查此机构，

学习不到一个月，除了自己看视频还有个老师隔三差五来问下学习的情况，再就没有其他了!视频是很早就录好的，并不是针对个人的，视频的内容跟发的铂金书，有时内容还是有增减的，铂金书有事还丢内容!说真的非常的失望!我看网站上的宣传，以为是一对一的辅导，可以是视频直播或者针对本人的视频，但实际就是丢个早就录好的视频，说真的，建图存在虚假宣传，诱导消费的嫌疑!非常的失望!我希望能协商退款!但之前微信联系的老师。根本不理我!希望借助贵平台，帮我解决问题，谢谢!

2023年报考了监理工程是的课程，未通过考试，监理工程师4年为一期，2024年报考后联系不上教育公司人，课程至今未更新。

2021年7月份联系了该公司相关人员进行缴费学习，在缴费前问了中途发生意外（眼部）可以退费吗，他说出具相关证明就可以了，这些都是不可抗拒因素，我才决定要缴费学习。金额一共是5200元，分期付的款，款已经全部付完。 2022年3月份由于眼睛发生病变去医院检查，然后问工作人员眼部的不适可以退费吗，他说学校规定个人原因不可以退费。实在没办法了我问他可以转给别人学习吗，他问了问说看过，这个人是我朋友我也没进行转让什么的进行收费，只是换个名字学习而已。然后中间我在也没打开过那学习软件，那个朋友也是非本专业学习起来比较困难，然后也放弃了。他要是在我缴费前要是跟我说眼睛看不见不可以退费我也不会进行缴费学习。 然后2024年再进行对工作人员的联系就没有回复了。 他这是先告诉我出证明可以退费，结果交完费要退费的时候说公司规定个人原因不可以退费，他这是赤裸裸的欺骗

报名的是环境影响评价工程师证书教育，2023年2月报名时候说好服务期为两年，今年还有两个月考试。一门课程都没更新，涉嫌欺诈消费者

22年6月通过网上咨询报了被告的培训班学习二建，当时是承诺包过的，而且会量身定制学习方案，交完钱才发现并没有所谓的量身定制学习方案，2023年考试我并没有通过，2024开年被通知换了老师和平台。联系退款不理睬。

2020年4月付费享受2年网上课程，建图教育承诺负责网上报名以及后续取证遇到的所有问题。2021年因建图教育报名失误，我未能参加考试，沟通后课程同意延长到2024年考试完成。但从2024年1月份开始，负责的老师联系不上了，电话不接，微信不回，要求退款

2022年缴费6500，课程学习时间一年，一年后课程过期软件显示联系班主任，一直联系不上人，发微信也不回

本人在2021年9份经建图教育老师诱导，花费6500元买课程，当时说好课程都是个人量身定做，导师一对一授课，而且不管符合不符合报考条件都可以报名，经过老师诱导报名了，现实是课程都是网课，也没有一对一授课，而且也没有导师跟踪学习进度，今年考完试后，一门都没考过，课程账号也登不进去，建图教育的老师一个都联系不上，既然诱导我消费了，那必须服务到位吧，现在这是什么情况，所以我希望建图教育给我退款，如果不能全退，那就履行你们的义务

我在建图教育报考了一级消防工程师证课程，我是函授大专在读，当时建图教育客服说可以报名，并且可以保证能报考，报名时又说山东不可以报考，需要协调到广东或者江浙沪，欺骗消费者。

 因本人想提升自己的能力为后续很好的服务社会,2022年7月13日通过山东建图教育科技网站联系到机构老师了解学校情况并在老师的虚假宣传和诱导消费下报了2399元的直播+录播+刷题课程,老师热情的指导我下载了建图APP和公众号看录播及刷题当时就问直播课什么时候开始,老师说还在备课到时候有就发我链接,在后来十天半个月就发一条激励类似群发的信息，没有群说是一对一效果好，就这样，直到快考试了通知要打印准考证，本人在深圳，当时广州疫情严重,后来通知延后考试后面又没影了,直到今年1月份我问老师去年没通知考试也没通知退费，老师让我打人事网电话，我问了后结果人家去年都考了，后来反应给老师结果是老师把我地区弄错了后来反反过来说他们不负责通知，经过一系列的不满，2023/2/17号提出退费要求，企业一直推托，我各种渠道打电话进行投诉，都无果，觉得特别冤屈，2399买了些不知道从哪里弄来的录播课就完事了，没有服务，当时我是奔直播课来的，没有直播课骗我说有,欺骗消费者，货不对版，请相关部门调查此机构，