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智行火车票售后投诉维权处理中心
智行火车票
已认证企业
优质售后
92.52%
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企业名称:
上海蒜芽信息科技有限公司
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售后政策:
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品牌简介:
智行火车票是一款收取费用的自动查询预订火车票的软件。该软件可以直接在12306上订票,可以查询、预定和购买。 还对12306购票流程进行大量优化,使用户购票更加快捷。软件还额外提供了智能查询和火车票监控功能。
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服务评价
耿先生/女士
态度不好,你们规则不放明处,怪客户看不见,我要是一进页面能看见我用问你,法生事故就搬出规则来了
徐先生/女士
完全没有 处理,我将继续未权,智行官宣全网最低价虚假,就今日2月15日同航班机票比其他平台高,如去哪儿平台。智行官宣价高赔付几倍,且有保价行为这些宣传都是误导消费,欺骗行为。我也会继续12315进行投诉曝光这种企业。要让其付出应有的行政处罚。
董先生/女士
知错能改,善莫大焉
郑先生/女士
昨天晚上十点多投诉的 今天就解决了 真的速度挺快 也确实解决了问题 很感谢各位工作人员
宋先生/女士
首先智行并没有解释告知情况 仅是在为自己辩解 对于欺诈消费者问题闭口不谈 接通电话第一时间就已告知智行我在飞机上 需要长话短说 后面飞机即将起飞我挂断电话不知何来的完结
陈先生/女士
通过消费保平台反馈,商家积极联系本人,了解详细情况,最终得到满意答复,感谢消费保提供一个可以保障人民权益的平台!
罗先生/女士
智行客服态度很好,回复及时,处理高效,很好地满足了消费者需求,有效恢复了消费者的信心,以后还会继续支持智行,感谢消费保平台的帮助。
陈先生/女士
非常不满意这个软件,出行成功是因为我们自己通过好几天的电话联系航空公司。这个软件的工作人员根本没用
张先生/女士
没有解决任何问题
张先生/女士
快速解决了
高先生/女士
未处理完显示已完结
数据概览
投诉内容
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
发布投诉
发布问题
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