翔宇管家
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企业名称:
翔宇(天津)航空商务服务有限公司
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品牌简介:
翔宇管家卡是一家专业为旅客提供最尊贵的商旅贵宾服务卡,率先推出持卡者可以随时随地在公众号会员中心预定到优惠机票
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
翔宇管家涉嫌诱骗消费,要求退款
2019年11月16日上午十点左右,刚进入赣州黄金机场,一名穿机场制服的女工作人员过来给我推销翔宇A卡,说办理会员卡充值1998元即可送1002元,相当于3000元可用余额,可以享受快速登机购买机票等服务,购买机票款也可从中抵扣,说3000元,坐几次飞机即可用完,并且给亲戚朋友买也可以,全国40家机场无限次贵宾服务,实质是购买机票时只能抵扣机场建设费50元,充值金额根本不能用于购票,该公司涉嫌误导消费者,欺诈消费者,诱骗消费,要求退款
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
翔宇管家误导办卡
2024年3月22日,我在无锡机场搭乘飞往武汉的航班。去打印登机牌的时候,取票机器有穿工作服的女服务员上前询问并帮我打印了登机牌。随后带我到旁边的工作台跟我推销说可以免费办理会员卡,我以为是机场做活动,就听她介绍起来。起初跟我说卡是免费开通的,随后就开始拿我手机扫码关注公众号,然后注册,注册好了又说需要预存1998元才能生效,并且会送2000元机票费,起初我迟疑了,然后她就跟我再三强调这个钱可以用来买机票的,众所周知,所谓预存,肯定是可以无条件用来消费的,所以我就付了钱办了卡。到了第二天我去看公众号里的商城,并试着购买机票,才发现并不是她当时所说的那样,预存的钱并不能直接用来购买机票,而是每次只减免50元,瞬间发现自己被欺骗了!这样不就相当于通过虚假宣传欺骗消费者购买他们公司的优惠券吗,而且是一下购买几十张,期限一年!当时跟我说是永久的,也是刷新我的认知,我觉得我被深深的欺骗了。现在这个卡我还没动过,所以申请能够退款和退卡。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
投诉翔宇管家虚假宣传,索要退款
办卡入会2000元,有贵宾厅服务,能抵用购机票费用,但实际买机票时只能使用50元,翔宇平台买机票价格也偏高。属于销售欺诈行为。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
翔宇管家诱骗消费者办理会员
本人于2022年12月14日在苏南硕放机场乘坐飞机期间,被机场内工作人员拦下,介绍翔宇管家会员,期间工作人员诱导本人办理了翔宇管家会员。当时工作人员介绍可以在翔宇管家购买机票并且可以利用会员充值金额抵扣机票费用。但后续在翔宇管家平台购买机票时只能抵扣机场建设费,与当时介绍不相符,存在诱导欺骗行为。后向平台投诉无果,投入期间工作人员称调取当时办会员时的录音但一直没有提供,服务差,现在申请退款。
投诉问题
扣费问题、误导开卡、霸王条款
已完结
投诉翔宇管家虚假宣传,拒绝退卡
进入机场的时候,有服务人员来推销卡,说是可以全额抵扣机票,而且全网最低,还可以进100多家贵宾服务厅所以冲卡2000元,现在订机票,只能抵扣很少的钱,还要好多次 无法退款涉嫌虚假宣传,避重就轻,真是太差劲了。
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡
已完结
天津龙行天下翔宇管家误导开卡,请求退款
2019年10月9日,一个翔宇管家销售员跟我说充值1998可以送3000元,可以用来抵扣车票机票费用,再三确认后我充值了,后来发现每次只能抵扣50元机票建设费,并非3000元可直接购票,我觉得此行为误导消费者,欺骗消费者。卡上金额本人从未消费过,我希望能退款
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
投诉翔宇管家,隐瞒事实虚假宣传欺骗诱导开卡,要求退款。
2022年6月29日,刚从室外进入北海机场大厅,一名穿机场制服的女工作人员叫住了我,给我推销翔宇卡,说办理会员卡充人民币1998元,可以享受快速登机,充值1998元卡内余额3000元可以购买机票,说机票可以按照50—600元进行抵扣,甚至可以全额抵扣,并且给亲戚朋友买也可以。全国40家机场无限次贵宾厅服务,最低折扣机票,比别家的都便宜,充值的1998元可以抵扣机票款,终身有效,并且还可以带亲友免费旅游一次。近期准备用该卡购买机票时才发现购票只能抵扣50元的机建费,有时票价还比其他平台贵,充值金频根本不能用于购票!该公司存在涉嫌欺诈消费者,诱骗消费者等问题。要求退款。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
在无锡硕放机场内,翔宇推销人员误导性充值
2023年5月27日上午,在无锡硕放机场内一位翔宇的女性销售,推荐翔宇管家平台:充值998,可以享用VIP包厢,会员费可以用来购买机票,在充值后次日下午实际使用时联系工作人员才知道每次只能抵扣很少一部分基建费,根本抵扣不了机票费用,而且998的机场VIP休息室在国内量很少;误导性消费,要求全额退还会费。
投诉问题
已完结
要求翔宇管家退还开卡费用
在无锡硕放机场,赶机票没有弄清楚具体使用,本生贫民百姓一年坐不了多少次飞机,有点浪费
投诉问题
误导开卡
已完结
翔宇管家诱导消费 不退卡
从无锡回贵州的时候翔宇管家工作人员诱导充卡,说什么我机票在别的平台买票买贵了,翔宇管家便宜才几百块钱充2000会员,享受待遇而且还便宜,后面买票才发现翔宇也贵,而且充的两千块钱只能买一次票扣一次,一次才扣一点点买的票还是跟其他平台差不多,觉得这开了没什么用,想退款,工作人员说我用过不能退款,
投诉问题
误导开卡、拒绝退卡
已完结
翔宇管家涉嫌诱骗消费,要求退款
2019年11月16日上午十点左右,刚进入赣州黄金机场,一名穿机场制服的女工作人员过来给我推销翔宇A卡,说办理会员卡充值1998元即可送1002元,相当于3000元可用余额,可以享受快速登机购买机票等服务,购买机票款也可从中抵扣,说3000元,坐几次飞机即可用完,并且给亲戚朋友买也可以,全国40家机场无限次贵宾服务,实质是购买机票时只能抵扣机场建设费50元,充值金额根本不能用于购票,该公司涉嫌误导消费者,欺诈消费者,诱骗消费,要求退款
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
翔宇管家误导办卡
2024年3月22日,我在无锡机场搭乘飞往武汉的航班。去打印登机牌的时候,取票机器有穿工作服的女服务员上前询问并帮我打印了登机牌。随后带我到旁边的工作台跟我推销说可以免费办理会员卡,我以为是机场做活动,就听她介绍起来。起初跟我说卡是免费开通的,随后就开始拿我手机扫码关注公众号,然后注册,注册好了又说需要预存1998元才能生效,并且会送2000元机票费,起初我迟疑了,然后她就跟我再三强调这个钱可以用来买机票的,众所周知,所谓预存,肯定是可以无条件用来消费的,所以我就付了钱办了卡。到了第二天我去看公众号里的商城,并试着购买机票,才发现并不是她当时所说的那样,预存的钱并不能直接用来购买机票,而是每次只减免50元,瞬间发现自己被欺骗了!这样不就相当于通过虚假宣传欺骗消费者购买他们公司的优惠券吗,而且是一下购买几十张,期限一年!当时跟我说是永久的,也是刷新我的认知,我觉得我被深深的欺骗了。现在这个卡我还没动过,所以申请能够退款和退卡。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
投诉翔宇管家虚假宣传,索要退款
办卡入会2000元,有贵宾厅服务,能抵用购机票费用,但实际买机票时只能使用50元,翔宇平台买机票价格也偏高。属于销售欺诈行为。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
翔宇管家诱骗消费者办理会员
本人于2022年12月14日在苏南硕放机场乘坐飞机期间,被机场内工作人员拦下,介绍翔宇管家会员,期间工作人员诱导本人办理了翔宇管家会员。当时工作人员介绍可以在翔宇管家购买机票并且可以利用会员充值金额抵扣机票费用。但后续在翔宇管家平台购买机票时只能抵扣机场建设费,与当时介绍不相符,存在诱导欺骗行为。后向平台投诉无果,投入期间工作人员称调取当时办会员时的录音但一直没有提供,服务差,现在申请退款。
投诉问题
扣费问题、误导开卡、霸王条款
已完结
投诉翔宇管家虚假宣传,拒绝退卡
进入机场的时候,有服务人员来推销卡,说是可以全额抵扣机票,而且全网最低,还可以进100多家贵宾服务厅所以冲卡2000元,现在订机票,只能抵扣很少的钱,还要好多次 无法退款涉嫌虚假宣传,避重就轻,真是太差劲了。
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡
已完结
天津龙行天下翔宇管家误导开卡,请求退款
2019年10月9日,一个翔宇管家销售员跟我说充值1998可以送3000元,可以用来抵扣车票机票费用,再三确认后我充值了,后来发现每次只能抵扣50元机票建设费,并非3000元可直接购票,我觉得此行为误导消费者,欺骗消费者。卡上金额本人从未消费过,我希望能退款
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
投诉翔宇管家,隐瞒事实虚假宣传欺骗诱导开卡,要求退款。
2022年6月29日,刚从室外进入北海机场大厅,一名穿机场制服的女工作人员叫住了我,给我推销翔宇卡,说办理会员卡充人民币1998元,可以享受快速登机,充值1998元卡内余额3000元可以购买机票,说机票可以按照50—600元进行抵扣,甚至可以全额抵扣,并且给亲戚朋友买也可以。全国40家机场无限次贵宾厅服务,最低折扣机票,比别家的都便宜,充值的1998元可以抵扣机票款,终身有效,并且还可以带亲友免费旅游一次。近期准备用该卡购买机票时才发现购票只能抵扣50元的机建费,有时票价还比其他平台贵,充值金频根本不能用于购票!该公司存在涉嫌欺诈消费者,诱骗消费者等问题。要求退款。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
在无锡硕放机场内,翔宇推销人员误导性充值
2023年5月27日上午,在无锡硕放机场内一位翔宇的女性销售,推荐翔宇管家平台:充值998,可以享用VIP包厢,会员费可以用来购买机票,在充值后次日下午实际使用时联系工作人员才知道每次只能抵扣很少一部分基建费,根本抵扣不了机票费用,而且998的机场VIP休息室在国内量很少;误导性消费,要求全额退还会费。
投诉问题
已完结
要求翔宇管家退还开卡费用
在无锡硕放机场,赶机票没有弄清楚具体使用,本生贫民百姓一年坐不了多少次飞机,有点浪费
投诉问题
误导开卡
已完结
翔宇管家诱导消费 不退卡
从无锡回贵州的时候翔宇管家工作人员诱导充卡,说什么我机票在别的平台买票买贵了,翔宇管家便宜才几百块钱充2000会员,享受待遇而且还便宜,后面买票才发现翔宇也贵,而且充的两千块钱只能买一次票扣一次,一次才扣一点点买的票还是跟其他平台差不多,觉得这开了没什么用,想退款,工作人员说我用过不能退款,
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误导开卡、拒绝退卡
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