公司为：浙江星康电子科技有限公司，我在他们的淘宝店找客服咨询客服，她让我加微信，然后交流之中，我咨询她能打印多大的纸张，她说A4最大，然后我问她是否可以打印油画布材料纸张和胶片材料纸张，她说可以。要求我付她200定金，之后剩下的6300快递代收。拿到货以后将他们的技术员微信给我，之后我询问技术员，他说无法打印我之前所问的A4大小纸张和油画布材料纸张以及胶片纸张。并且收到的打印机有一根马达的线也是断的，无法正常使用；壳子夜裂开了。于是我要求退货，之前她说七天有问题都可以退换，然后我去找她，她说不算问题，让我们自己来找人修一下，不给退。然后我问她之前说的可以打印的事，她没有给予回应。并且收到货的态度的非常嚣张，直接不理我的家人还拉黑了，并且不接电话不回微信。希望有关部门能处理一下，我百度了一下，他们被投诉了也不止这一次了哈

事情经过：1月13日交了定金200元，浙江星康电子科技有限公司给我发了2台机器，1台转印机，一台爱普生彩色打印机，加上定金200元，货到付款2800元一共是3000元，1月17日货到了我付了款2800元。 付完款后，我打开彩色打印机试用，我发现打印机墨盒里是有残墨的，打印机外部还算新但是内部有许多划痕，不像是新的产品，打印了几张测试了一下，完全模糊，图案全部发红色看不清，之后我联系之前的客服女生，她叫我加技术员微信，我加了之后，我问一个问题得等他半小时，就这样一共弄了四五个小时，也没有给我解决实际问题，到最后打印机干脆打不出来图案，卡纸了。最后电脑提醒，打印机的某一个部件已经接近使用寿命了！如果是新的机器会这样提示吗？然后我给技术员直接打电话，他的口气听起来有点像公司老板，他说，有问题的话他1月18号再给我发一台新的打印机过去，让我也给他把旧的退回来，要地址我要了好长时间，他发过来地址后，我把坏的打印机给他发出之后，我就再也联系不上他了，（我的发出的快递单号：顺丰164****01509）他们微信不回，打电话不接，完全不予理会，不处理，我的初衷就是给我换货就好了，但是他们态度恶劣！现在我要求退换我的全部货款，他们的售前售后简直就是两种态度，极其不负责任，态度恶劣。 他们客服的电话：164****0150 他们技术员（股东）侯学军的电话：164****0150 公司名称：浙江星康电子科技有限公司 公司地址：：浙江省嘉兴市经济技术开发区大华城市花园C9幢602C室

公司为：浙江星康电子科技有限公司，我在他们的淘宝店找客服咨询客服，她让我加微信，然后交流之中，我咨询她能打印多大的纸张，她说A4最大，然后我问她是否可以打印油画布材料纸张和胶片材料纸张，她说可以。要求我付她200定金，之后剩下的6300快递代收。拿到货以后将他们的技术员微信给我，之后我询问技术员，他说无法打印我之前所问的A4大小纸张和油画布材料纸张以及胶片纸张。并且收到的打印机有一根马达的线也是断的，无法正常使用；壳子夜裂开了。于是我要求退货，之前她说七天有问题都可以退换，然后我去找她，她说不算问题，让我们自己来找人修一下，不给退。然后我问她之前说的可以打印的事，她没有给予回应。并且收到货的态度的非常嚣张，直接不理我的家人还拉黑了，并且不接电话不回微信。希望有关部门能处理一下，我百度了一下，他们被投诉了也不止这一次了哈

事情经过：1月13日交了定金200元，浙江星康电子科技有限公司给我发了2台机器，1台转印机，一台爱普生彩色打印机，加上定金200元，货到付款2800元一共是3000元，1月17日货到了我付了款2800元。 付完款后，我打开彩色打印机试用，我发现打印机墨盒里是有残墨的，打印机外部还算新但是内部有许多划痕，不像是新的产品，打印了几张测试了一下，完全模糊，图案全部发红色看不清，之后我联系之前的客服女生，她叫我加技术员微信，我加了之后，我问一个问题得等他半小时，就这样一共弄了四五个小时，也没有给我解决实际问题，到最后打印机干脆打不出来图案，卡纸了。最后电脑提醒，打印机的某一个部件已经接近使用寿命了！如果是新的机器会这样提示吗？然后我给技术员直接打电话，他的口气听起来有点像公司老板，他说，有问题的话他1月18号再给我发一台新的打印机过去，让我也给他把旧的退回来，要地址我要了好长时间，他发过来地址后，我把坏的打印机给他发出之后，我就再也联系不上他了，（我的发出的快递单号：顺丰164****01509）他们微信不回，打电话不接，完全不予理会，不处理，我的初衷就是给我换货就好了，但是他们态度恶劣！现在我要求退换我的全部货款，他们的售前售后简直就是两种态度，极其不负责任，态度恶劣。 他们客服的电话：164****0150 他们技术员（股东）侯学军的电话：164****0150 公司名称：浙江星康电子科技有限公司 公司地址：：浙江省嘉兴市经济技术开发区大华城市花园C9幢602C室