深圳市仙湖植物园
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
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仙湖植物园巴士付款不让乘车
仙湖植物园巴士付款后不让乘车。 周末需要排队差不多700米坐车下山,拿着付款二维码的人走的很快,扫了两次以为都成功了,结果发现只付款成功一次,想补交,车门前却没有扫码的,下车解释,检票的人拿着大喇叭大声吆喝说现在有付款记录,也已经无法证明买票,两个人都被强行赶走了。 首先排队排那么久不能动,那个拿着扫码的人走的却很快。扫一次没付成功根本没有第二次机会,如果真的想骗三元钱车费,我们共用一张截图骗你不就好了?还下车跟你解释?而且发觉付款未成功,已经有一人走了,然后把付款已成功的乘客赶走吗? 售票的走得极快,司机态度也很差。还开着大喇叭对着耳朵嚷嚷,真给植物园抹黑。给深圳抹黑,以后再也不会来了。
投诉问题
退款纠纷
已完结
学生票线上审核不完善
2023年6月4日,于公众号购买学生票一张。到深圳市仙湖植物园入园处,被告知只有全日制本科才可以购买学生票。在合理询问为何可以线上购票成功过程中,两位验票员态度恶劣,大喊:就是系统有漏洞又怎么样。我们只卖给全日制学生,你必须补票。 诉求:1、退学生票费用。2、线上系统修补漏洞,完善学生证审核机制。3、购票员于个人行为向本人道歉。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
仙湖植物园巴士付款不让乘车
仙湖植物园巴士付款后不让乘车。 周末需要排队差不多700米坐车下山,拿着付款二维码的人走的很快,扫了两次以为都成功了,结果发现只付款成功一次,想补交,车门前却没有扫码的,下车解释,检票的人拿着大喇叭大声吆喝说现在有付款记录,也已经无法证明买票,两个人都被强行赶走了。 首先排队排那么久不能动,那个拿着扫码的人走的却很快。扫一次没付成功根本没有第二次机会,如果真的想骗三元钱车费,我们共用一张截图骗你不就好了?还下车跟你解释?而且发觉付款未成功,已经有一人走了,然后把付款已成功的乘客赶走吗? 售票的走得极快,司机态度也很差。还开着大喇叭对着耳朵嚷嚷,真给植物园抹黑。给深圳抹黑,以后再也不会来了。
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退款纠纷
已完结
学生票线上审核不完善
2023年6月4日,于公众号购买学生票一张。到深圳市仙湖植物园入园处,被告知只有全日制本科才可以购买学生票。在合理询问为何可以线上购票成功过程中,两位验票员态度恶劣,大喊:就是系统有漏洞又怎么样。我们只卖给全日制学生,你必须补票。 诉求:1、退学生票费用。2、线上系统修补漏洞,完善学生证审核机制。3、购票员于个人行为向本人道歉。
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