很多次乱扣钱，不知道为什么客服也不给解释，扣完又退款退完又给扣走了，反反复复几次了都

本人在几天前 ，使用支付宝APP，在漂流伞小程序中12.99元开通一个月会员，同时租借了一把雨伞。昨天发现该商家无端扣除了我59元的押金！！该商家称7天内未归还雨伞就要扣除全部押金，然而：1. 在开通会员时，界面上显示的是“1个月内租借雨伞”，没有显著标识出7天内不还就扣除全部押金，仅在购买后进入会员卡详情页面才能看到相关说明，存在严重误导消费的行为！2. 在使用该公司的租借雨伞服务时，该公司一直强调“支付宝信用分免押金”，从来没有提醒过顾客押金是59元，收费规则非常不透明！！3. 该公司雨伞质量低劣，且经过多人使用，市场价不值59元，但却通过误导消费者开通会员的方式，将一把二手雨伞卖到了12.99+59=71.99元，严重干扰市场秩序！1.退回不合理克扣的59元押金！2. 让消费者正常归还雨伞，不要强买强卖！高价雨伞基本是天价雨伞，你和眉笔有什么区别。

我借了漂流伞，开通了会员，是包月的。借伞界面没有提示超过7天就要扣押金59，我被扣了59，也没有任何提醒。

曾经接过一次伞就被这个公司不知情的情况下恶意让你开通会员利用花呗每月自动扣款。扣费达到一年之久，每月扣5.99月的所谓会员费，只借过一次伞且是扣了费的，凭什么每月扣所谓的会员费。

借过一次伞并交费归还，此后一直自动扣费。六个月后才发信息告知。

每次扣款都在深夜，每次都不需要经过确认直接扣款。未提供任何实质服务。

在不知情，不知道会有每月续费，都没用过，每月还在凌晨2点多自动免密续费，没有通知提醒及短信，要不是这次睡的晚，已经连续自动扣费的情况完全不知情，这属于恶意扣费，刻意误导，隐瞒事实，要求偿还所有之前的扣款费用

2021年11月4日下午17：55在漂流伞平台上扫码借伞，超时未取出，结果到今天订单仍在继续，费用仍在计费，反馈之后没有回复

今年5月的时候，因为碰到暴雨，借了一把漂流伞，借的时候就点击注册了会员。然后一堆绑定授权的。由于着急就没有注意看。今天无意点开花呗的账单，发现漂流伞公司每月都在扣费（打客服说是我授权花呗让他们扣费），钱不多每月扣8块多，费用的备注是会员续费，每个月都续费，也就是因为钱不多，应该很多人发现不了。 杭州漂流伞公司真是“用心良苦”，把会员缩短到1个月，每月扣个8块9块的，好多人真发现不了，而且查了一下，淘宝入股了该公司，利用支付宝的支付牌照（可以不知不觉的代扣）。天衣无缝、不知不觉的把手伸进消费者的钱包，很多消费者都不知情。

5月份在杭州出差期间，在支付宝上享用芝麻信用额度，本人支付8.99元使用漂流伞7个小时，并成功归还。当时开通漂流伞时，特意留意到是月卡，有效期为一个月，并不自动续费。 但是，在7月22日凌晨2：04，收到信用卡扣费8.99的短信，经仔细核对发现是漂流伞自动续费，在此期间本人并未使用过。 立即与客服联系无人接通，且留言无人回复。 经在网上搜索发现，这个情况投诉和反应的人特别多。当时在杭州出差也借伞的小伙伴都说遇到这个情况。 登录支付宝，也不能解除漂流伞自动续费。 特此投诉支付宝漂流伞，要求退换已自动续费的8.99元，并且停止恶意自动续费。

很多次乱扣钱，不知道为什么客服也不给解释，扣完又退款退完又给扣走了，反反复复几次了都

本人在几天前 ，使用支付宝APP，在漂流伞小程序中12.99元开通一个月会员，同时租借了一把雨伞。昨天发现该商家无端扣除了我59元的押金！！该商家称7天内未归还雨伞就要扣除全部押金，然而：1. 在开通会员时，界面上显示的是“1个月内租借雨伞”，没有显著标识出7天内不还就扣除全部押金，仅在购买后进入会员卡详情页面才能看到相关说明，存在严重误导消费的行为！2. 在使用该公司的租借雨伞服务时，该公司一直强调“支付宝信用分免押金”，从来没有提醒过顾客押金是59元，收费规则非常不透明！！3. 该公司雨伞质量低劣，且经过多人使用，市场价不值59元，但却通过误导消费者开通会员的方式，将一把二手雨伞卖到了12.99+59=71.99元，严重干扰市场秩序！1.退回不合理克扣的59元押金！2. 让消费者正常归还雨伞，不要强买强卖！高价雨伞基本是天价雨伞，你和眉笔有什么区别。

我借了漂流伞，开通了会员，是包月的。借伞界面没有提示超过7天就要扣押金59，我被扣了59，也没有任何提醒。

曾经接过一次伞就被这个公司不知情的情况下恶意让你开通会员利用花呗每月自动扣款。扣费达到一年之久，每月扣5.99月的所谓会员费，只借过一次伞且是扣了费的，凭什么每月扣所谓的会员费。

借过一次伞并交费归还，此后一直自动扣费。六个月后才发信息告知。

每次扣款都在深夜，每次都不需要经过确认直接扣款。未提供任何实质服务。

在不知情，不知道会有每月续费，都没用过，每月还在凌晨2点多自动免密续费，没有通知提醒及短信，要不是这次睡的晚，已经连续自动扣费的情况完全不知情，这属于恶意扣费，刻意误导，隐瞒事实，要求偿还所有之前的扣款费用

2021年11月4日下午17：55在漂流伞平台上扫码借伞，超时未取出，结果到今天订单仍在继续，费用仍在计费，反馈之后没有回复

今年5月的时候，因为碰到暴雨，借了一把漂流伞，借的时候就点击注册了会员。然后一堆绑定授权的。由于着急就没有注意看。今天无意点开花呗的账单，发现漂流伞公司每月都在扣费（打客服说是我授权花呗让他们扣费），钱不多每月扣8块多，费用的备注是会员续费，每个月都续费，也就是因为钱不多，应该很多人发现不了。 杭州漂流伞公司真是“用心良苦”，把会员缩短到1个月，每月扣个8块9块的，好多人真发现不了，而且查了一下，淘宝入股了该公司，利用支付宝的支付牌照（可以不知不觉的代扣）。天衣无缝、不知不觉的把手伸进消费者的钱包，很多消费者都不知情。

5月份在杭州出差期间，在支付宝上享用芝麻信用额度，本人支付8.99元使用漂流伞7个小时，并成功归还。当时开通漂流伞时，特意留意到是月卡，有效期为一个月，并不自动续费。 但是，在7月22日凌晨2：04，收到信用卡扣费8.99的短信，经仔细核对发现是漂流伞自动续费，在此期间本人并未使用过。 立即与客服联系无人接通，且留言无人回复。 经在网上搜索发现，这个情况投诉和反应的人特别多。当时在杭州出差也借伞的小伙伴都说遇到这个情况。 登录支付宝，也不能解除漂流伞自动续费。 特此投诉支付宝漂流伞，要求退换已自动续费的8.99元，并且停止恶意自动续费。