魅族售后因边框磕碰拒修屏幕，要求捆绑更换配件不合理
我于25年4月26日因屏幕透图走邮寄维修魅族售后因为边框磕碰不给售后维修逃避责任。说换屏幕需要换边框因为我的边框成色不好不给我保修！！还有天理吗？你说必须换边框我可以承担边框的费用，但是你们屏幕坏了因为边框磕碰不给我保修是不是太欺负人了？这严重违反的《中华人民共和国产品 质量法》第四十条，对我造成了严重的时间、经济以及精神损失。我的诉求是：1、希望该公司对我所购买 的产品因质量问题而导致不能正常使用的情况进行相应的维修。2、希望该公司遵守国家相关法律，完善相 关保修政策，取消霸王条款（高价配件与低价配件绑定，因低价配件损坏而不予高价配件进行维修的行 为)
投诉问题
屏显故障、推脱三包责任、售后服务欠缺
处理中
魅族StarV View AR眼镜镜片裂纹投诉
刚刚买的StarV View AR 智能眼镜未超过7天发现眼睛镜片有裂纹，不给退货或换货，需要付费维修
投诉问题
收费高/不合理、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
魅族手机保修期内主板故障维修不保留数据
魅族21手机，保修期内突然黑屏开不了机，多次联系售后保修，魅族公司始终不予解决保修和恢复数据。售后说主板坏了，只是简单更换主板，不能保留数据，那这手机还有何用?主板坏了可以拆修主板，到底是CPU虚焊还是其他问题，可以拆下主板维修主板，连街边手机维修小店铺都可以拆解主板维修，你偌大魅族厂说不能维修主板?直接换主板把我的数据搞丢极其不负责任。用最简单方式更换主板，粗暴抹除用户数据，魅族公司从品牌的角度也不能这么粗暴对待消费者，手机有价格，用户的数据更有价值，请魅族公司尽职履行维修主板，履行三包义务，保留我的数据。
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主板故障、推脱三包责任、售后服务欠缺
处理中
魅族手机保修期内底部屏显开胶及断触问题遭拒保
手机保修期到2026年12月11日。手机近期发现底部屏幕开胶，且底部触屏时常断触。与魅族官方沟通一周有余后被告知无法保修。原因是顶部边框有磕碰拒保。我的手机是底部开胶和底部有断触现象。且顶部磕碰在一年前就已经有了。近期底部出现自然老化现象，结果官方拒保。那我想知道我的保修期是摆设吗。而且以顶部有磕碰的离谱的理由拒保，如果是开胶附近磕碰那确实没话说，意思是一年前的顶部磕碰把现在底部磕开胶了而且断触吗？魅族踢皮球的理由是不是有些太牵强了呢？我要求在保修期内魅族履行保修义务。进行保修流程。
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屏显故障、推脱三包责任、售后服务欠缺
已完结
魅族note21购买时未告知耳机不兼容问题
我在线下购买魅族note21手机时，店家并没有告诉我有限耳机识别不了，他们也知道用不了耳机也没告诉消费者实情，到今天我才发现买了华为有线耳机用不上，这不是在欺*消费者嘛
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假手机/翻新机、虚假宣传、产品质量缺陷
已完结
魅族20Pro售后拒绝处理屏幕烧屏及电池马达问题
魅族20Pro在保机器，由于边框天线处有一点点的裂伤（该款手机信号带处极易损伤），拒绝处理屏幕烧屏问题，电池和马达损坏也拒绝维修，要各人承担拆机，拆坏了消费者负责风险。
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
魅族手机维修无限期
我2月22号把坏的手机送修，维修人员说大约4-5能好，但是到了时间，说修不好。返回厂家，我又和厂家联系，说缺零件，让我等，我说等多久，他们还是说不保证，让我等。我就说有个大概时间吗？他们说要一周，我等到了放假前，他们说节后能修好，然后我节后今天练习，他们说要再等7天。我不知道我要等多久，我看网上的维修信息，根本是一点都没有进度，进度是0，这都快一个月了吧，一点能保证给我的消息都没有，一味的只让我等。所现在就是觉得，既然缺零件，我的手机要无限期等，那就给一个新的给我，毕竟我的也就用了几个月，这个妖气不过分，是魅族手机质量问题导致的，他们对消费者应该有这个责任。或者给我退款，我是三千多买的，按照他们目前新机的价格2200给我退款就可以。
以上是我的诉求，麻烦平台核实，请尽快能让魅族公司给我一个普通消费者应该得到的应有的服务。谢谢。辛苦。
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维修时间长、主板故障、售后服务欠缺
已完结
投诉魅族手机电池质量问题，要求换新或赔偿。
晚上插上的充电器，早上拿起发现电池鼓包，鼓包程度甚至把后面板顶开了。
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充电/电池故障
已完结
魅族手机质保期内触屏故障要求履行三包
24年11月下单的魅族21，无磕碰无修，还在质保期内，总共用了不到半年，平时带壳膜使用，前几天早上一起床就发现屏幕上多了个坏点，现在触控失灵跳屏，去线下售后被告知是人为故障，不给保修，我本人要求魅族履行三包政策
投诉问题
推脱三包责任、触屏故障、产品质量缺陷
已完结
魅族官方旗舰店拒绝免费维修质保期内手机开关机键失灵问题
我于2024年5月23日在淘宝电商平台（魅族官方旗舰店）购买了1台手机，订单号：2164****80****69374，该手机提供1年质保服务，商品目前出现开关机键失灵，尚在质保期内，店铺以各种理由推诿不履行承诺，并且要求付费990元来进行维修。侵害了消费者权益，我的诉求是按照1年质保服务提供免费维修。
投诉问题
软件故障/功能失效、推脱三包责任
已完结
