11号在去哪儿买的机票，因为身体原因导致不能出行，去哪儿平台与深圳航空有限责任公司进行几次沟通都以荒唐的理由来拒绝退款，去哪儿平台以重复补资料为借口不让上传证据并拖延时间，请严查。

我在4.19号购买了深圳航空ZH****73航班温州-西安飞机20.15起飞不知道何种原因推迟至20号凌晨一点左右起飞 我就人工电话改签后面行程有变就退票 在与20号人工电话退票 至今5.12号票款都无法到账。我指点深圳航空理由是他们退款出现问题 但是没有任何人通知我有问题 一直在让我等待 正常流程是15天内已经22天过去还是没有任何消息还在托 导致我的工作进度被严重耽误 我的诉求是立刻退款

2024.5.9号 我乘坐ZH****05深圳宝安T3-成都双流T2 托运了一件行李 向工作人员汇报是一体式电脑 工作人员给电脑包上贴了易碎品标识并走人工 我到机场拿到行李后坐高铁到乐山工作地点后 电脑左上角被挤压破碎

重复购票收取手续费问题。后续也有航变，免退票手续的。第三方说航空公司收取的手续费

深圳航空对于购错票不予退票改签等补救措施，要求消费者自愿退票并收取高额手续费。我本意订17号的票但错定成19号的票，发现之后联系订票平台他们说让我联系深圳航空如果航空公司同意退票的话平台会配合航空公司，但是我打电话给深航客服说无法办理退票改签只能自愿退订，1081的机票只能退款321，收取高额手续费

五月三号买了机票1460，五号就降价了四百块钱，客服说这是正常的拒绝了退差价

本人在去哪儿网平台购买深航4月30日ZH****10航班，由于天气恶劣，出于对行程安排的担忧，于4月29日傍晚发起自愿退款，平台收取了高额手续费。4月29日晚间该次航班取消，本人多次联系去哪儿网、深航客服，要求全额退款，但两边客服态度强硬坚持按照自愿退款的规则进行退款，不予全额退款。本人作为消费者能够理解在航班正常起飞的情况下发起自愿退款扣除手续费的机制，但是航班已经取消之后为什么还要收取高额手续费？为什么不全额退款？本人作为消费者认为消费的过程所消耗的钱财是起到某种购买作用，正常起飞的情况下退款扣除的手续费购买来的是航司处理多余机位的工作，既然航班取消，这样的购买就不存在，本人认为是侵犯消费者权益的行为，要求深圳航空全额退款。

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我于 2024 年 4 月 21 购票五月五日的机票，当时消费 1450，现在 4 号机票已经降到 970。降价幅度太大！临近航班起飞时间越贵，是符 合经济学常识的。我提早买票提早付出金钱 的时间价值航司提早得到现金流，当然应该 获得更低廉的价格。但是这种节前票价突发 断崖式下跌的，摆明了就是航司知道大家为 了定便宜票喜欢提早买票后,提前抬高价 格，结果节前发现机票销售不及预期而打骨 折价了。这本身就是航司的不合理行为。现在要求退差价或者全额退票！

此次申诉仅仅投诉航空公司不投诉第三方平台，我作为出行人本人，于几周前购买了双程从 武宿机场至苏南硕放机场的机票，航班号是 ZH****32我的身份证号码是140****00********24，姓名是闫珺，事项是由于航空公司异常价格波动,不当地操控价格，人为操纵完全超过市场自发行为,后续完全拒绝乘客的保价服务需求，以及拒绝乘客退还机票涨幅的差价，诉求是航空公司操作退还已支付的退票手续费或退还我保持预订同一班机票的差价。

11号在去哪儿买的机票，因为身体原因导致不能出行，去哪儿平台与深圳航空有限责任公司进行几次沟通都以荒唐的理由来拒绝退款，去哪儿平台以重复补资料为借口不让上传证据并拖延时间，请严查。

我在4.19号购买了深圳航空ZH****73航班温州-西安飞机20.15起飞不知道何种原因推迟至20号凌晨一点左右起飞 我就人工电话改签后面行程有变就退票 在与20号人工电话退票 至今5.12号票款都无法到账。我指点深圳航空理由是他们退款出现问题 但是没有任何人通知我有问题 一直在让我等待 正常流程是15天内已经22天过去还是没有任何消息还在托 导致我的工作进度被严重耽误 我的诉求是立刻退款

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重复购票收取手续费问题。后续也有航变，免退票手续的。第三方说航空公司收取的手续费

深圳航空对于购错票不予退票改签等补救措施，要求消费者自愿退票并收取高额手续费。我本意订17号的票但错定成19号的票，发现之后联系订票平台他们说让我联系深圳航空如果航空公司同意退票的话平台会配合航空公司，但是我打电话给深航客服说无法办理退票改签只能自愿退订，1081的机票只能退款321，收取高额手续费

五月三号买了机票1460，五号就降价了四百块钱，客服说这是正常的拒绝了退差价

本人在去哪儿网平台购买深航4月30日ZH****10航班，由于天气恶劣，出于对行程安排的担忧，于4月29日傍晚发起自愿退款，平台收取了高额手续费。4月29日晚间该次航班取消，本人多次联系去哪儿网、深航客服，要求全额退款，但两边客服态度强硬坚持按照自愿退款的规则进行退款，不予全额退款。本人作为消费者能够理解在航班正常起飞的情况下发起自愿退款扣除手续费的机制，但是航班已经取消之后为什么还要收取高额手续费？为什么不全额退款？本人作为消费者认为消费的过程所消耗的钱财是起到某种购买作用，正常起飞的情况下退款扣除的手续费购买来的是航司处理多余机位的工作，既然航班取消，这样的购买就不存在，本人认为是侵犯消费者权益的行为，要求深圳航空全额退款。

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我于 2024 年 4 月 21 购票五月五日的机票，当时消费 1450，现在 4 号机票已经降到 970。降价幅度太大！临近航班起飞时间越贵，是符 合经济学常识的。我提早买票提早付出金钱 的时间价值航司提早得到现金流，当然应该 获得更低廉的价格。但是这种节前票价突发 断崖式下跌的，摆明了就是航司知道大家为 了定便宜票喜欢提早买票后,提前抬高价 格，结果节前发现机票销售不及预期而打骨 折价了。这本身就是航司的不合理行为。现在要求退差价或者全额退票！

此次申诉仅仅投诉航空公司不投诉第三方平台，我作为出行人本人，于几周前购买了双程从 武宿机场至苏南硕放机场的机票，航班号是 ZH****32我的身份证号码是140****00********24，姓名是闫珺，事项是由于航空公司异常价格波动,不当地操控价格，人为操纵完全超过市场自发行为,后续完全拒绝乘客的保价服务需求，以及拒绝乘客退还机票涨幅的差价，诉求是航空公司操作退还已支付的退票手续费或退还我保持预订同一班机票的差价。