2025年8月30日，本人在上海中升沃茂门店提车时发现车辆表面存在明显瑕疵，与pds检查单显示外观正常不符合，销售员当场谎称为“胶水”，擅自使用除胶剂处理后声称已解决；后又欺*称仅是“纸张刮擦，抛光即可”，导致本人受误导完成提车。经专业检查，该划痕实际已伤及底漆需重做漆面，且存在疑似预先抛光处理痕迹，涉嫌销售欺诈。 2025年9月10日，4s店销售为达成个人目的，以“完成大客户资料”为虚假理由*取本人手机验证码，擅自登录品牌APP冒用身份填写满意度问卷。被发现后再次谎称“问卷已过期”，与系统事实严重不符，严重侵犯本人知情权与个人信息权益。 诉求：1.车辆免费全面检测并赔偿3万元损失；2.对方就侵权事件出具加盖公章的书面道歉信；3.如果后续车子存在其他问题 本人保留依据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”的权利

本人反映，2018年本人购买沃尔沃汽车销售（上海）有限公司供应、浙江豪情汽车制造有限公司生产的沃尔沃XC60乘用车，2025年9月7日车辆因城市安全系统(CITY SAFETY系统）故障与前车发生追尾，造成经济损失，后送4S店检查，车辆全拆后发现VCM（车辆通讯模块）故障，硬件无损坏且查不出故障原因，需要消费者自掏18000多元更换VCM。 本人认为，本人购买的车辆虽然已过三年质保期，但VCM故障不是车辆正常使用损耗造成，也不是刹车片、轮胎等易损易耗件，且2018年11月30日在国家市场监督管理总局官方网站上公司因VCM问题就与本人的同期同批次车辆实施过召回，2025年沃尔沃再次针对部分XC60车型，其中主要针对2018款XC60车型（需经官方检测确认VCM模块存在设计缺陷或故障（如频繁报错、通讯失效等）实行免费更换服务。故障发生后本人通过车辆VIN码在国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心查询才得知，本人的车辆属于2018年11月30日和2020年9月4日国家市场监督管理总局发布的召回产品范围之列，沃尔沃汽车销售（上海）有限公司仅仅发布了召回信息，并未具体明确告知我作为消费者享有的权益，更未具体开展召回服务。 本人要求沃尔沃汽车销售（上海）有限公司免费更换该VCM配件，且赔偿本人因车辆安全系统失效造成的车辆追尾损失1000元。

我于25年9月9日，在济南张庄路富豪沃尔沃4S店欲订购一辆S90轿车.最初谈价时，销售以先交点意向金为由才能去向领导申请价格，我感受到了不合理，拒绝了，后来就谈好了车款和农业银行3个点的贷款分期利息.决定定车.销售人员说与农业银行有合作关系，必须要在小程序上先交一万，然后才能做贷款审批.我还问了，审批不过怎么办，该店财务人员告诉我，贷款金额这么少，基本上没什么问题.这时签订的是手写的纸质合同.经过销售的口头承诺当天能提到车，我随即就签了合同.大约等了2个小时，这时销售人员又拿了3份机打的合同过来让我签字.说上次手写的，有划痕，不够正式.且里面有店铺赠送的优惠福利，集团看到就要处罚他们店.没法向集团上交.所以这次机打的合同就没有写全部所有的优惠.是需要上交集团的.就这样，我又再一次的配合他们.签了字.结果没过10分钟，销售告诉我贷款审批没通过.随即给我提了一个高息的方案.我接受不了.这时我说，那既然审批不通过，那就把之前付的一万块钱退回来吧..销售就说，这钱退不了.它是定金.且合同上有明确注明，贷款审批不通过视为客户同意全款买车.全程一共签了4张合同，(一张手写的，三张机打的)没有一份是给我的.我现在手上合同没有，一万的收据没有，唯一有的就是那10000元的微信付款记录.就这样一直扯皮到今日.给沃尔沃厂商打投诉电话，厂商拖了几日，给我回复按合同条款履行.现在店铺给我两个方案，要么我全款买车.要么就自己找个客户把这一万定金转出去才能给我退.现在撕破脸，态度极差，跟我说，他们合法守规.让我随便告.随便起诉.

我于25年9月9日中午的时候，在张庄路富豪沃尔沃4S店打算买一辆S 90的轿车。开头的时候价格包括这个优惠赠送的福利，还有这个贷款的利率，包括贷款的银行利率是三个点，是在这个农业银行去做。然后当时呢我就决定要买车了，买车之后，然后呢，他他他就是用这个小程序说是不交这个一万的这个意向金。他们小程序就是没法做到下一步的贷款审批，他就必须有这个流程，就是必须要先交这一万，然后才能够做到贷款审批。当交了这个钱，说是呃，因为我们本着就当天要提到车嘛，他们也承诺当天能够提到车，然后呢，在纸质合同的纸质手写合同写完过之后，大概等了有两个多小时。随后呢，销售人员又拿了一份击打的正式的合同。但是这份击打的正式合同嗯上面的约定的条款什么的就已经在变化了，已经和我们之前手写的那份合同就不一样了。然后他跟我说，他*我说，他说是这这份合同是要上交到集团的呃，说是不能够。说是不能够有他们店里的这种嗯低价的呃，就是优惠福利什么的，他不能写上去，他说写上去会受到处罚。然后我信以为真的就相信了他，我们就是本着要当天提车的嘛，就按照他们的流程来呗。结果签完这份正式的打印机打印的合同过之后，没有十分钟，他就告诉我，我的贷款审批不下来，随即呢就立马给了我一个高息的方案。这个高息的方案和之前我们约定好的那个呃农行的三个点的利率那个差距非常大。当时我无法接受，我就要求我说，那既然没咱没这个实力，那咱暂时就先别买了。你就把把这个之前付的1万块钱退给我。他说你付的1万块钱是定金，这个钱是退不了的。经过这几天的辗转腾挪，现在态度更差了。他们就说你，你愿意告你就告你愿意咋样就咋样，这是定金，就是退不了。我现在就是投诉他们这个4S店虚假宣传，诱诱导*定，然后定金不退。现在我就算按照合同去履行他那个合同上的条款，已经和我们当时在签订合同谈好之前的那个条款都是完全不一样的。我现在我既不能退，我也没没法前进，前后我都是要被他们割刀了。

在沃尔沃app上，下单上门取车保养服务的途中发生了碰撞，交警判定我方无责，但是4S店在取车途中发生事故，存在过错，应承担侵权责任和/或违约责任，现造成我车辆预计4-5万的折损费用

我当时给他交了10%的预付款，2万元，现在我没有能力偿还之后剩余的这些贷款，所以我不想要车了。他不给我退，说退的话要扣1万，但是现在又直接不退，非得逼着我买车。合同都没有写完，他就不给我退款，我现在应该怎么样维权，

于2024年11月购车，4s店答应协助申请地补，要了所有的资料，包括二手车的交易发票，行驶证，等相关材料，多次沟通无果，不予退还14000元地补

7月19号，我经朋友介绍，加了武汉恒信集团章某的微信。朋友的车子都是找章某买的，我也比较信任章某。 7月21号我和同事准备去王家湾奥迪看车，章某联系了我，说他就在附近，等会儿见面，我第一次见到了章某。后来我们分开，我和同事就在王家湾的4S店看了一圈的车子 7月23号晚上八点45分章某主动联系我说，给我找了一台非常有性价比的24款沃尔沃S60智雅，还是今年上牌，只要22.9万，新车要卖二十八九万，让我赶紧转账，说这车是刚刚上线的，很快就没了。经过沟通交流，我觉得价格吵了我的预算，我预算只有20万，而且我的理财是九月底到期 7月24号，章某告诉我昨天那个车子卖了很可惜，这么好的车子都是很快被车商收的，过了几分钟，他又打电话给我说又上新一台4000公里的，让我好好把握，然后让我给车商徐某转10000订金。随后他把车子的照片发给我看。说刚刚有人抢这个车子，在晚5分钟就没有了。这个车子别人转手就能赚两三万。 7月24号中午12.04分，章某拉了一个群，群里三人（我，章某，徐某）。13点49分徐某在群里发了彭某的银行卡，让我给彭某转余下的21.9万元 7月29号早上我家人得知我花22.9万买了一个二手车大发雷霆，让我赶紧退车。于是我给章某说明了情况。 7月30号早上，我明确要退车，章某和徐某都告知我杭州4S店已经下户，必须由我上户，章某还说上完户后，我不想要这个车，他们想办法让其他的车商把车子收走，不会让我亏钱。直接约我在汉阳欧亚达见面。上午11点23分我到达欧亚达，他们让我等待，说这车有违章要处理。下午两点左右，我把身份证交给他们，他们在我手机上交管12123APP操作委托代理，然后让我回家。 8月1号我去找徐某拿了我的身份证就去上班了。 8月15号我去拍车子照片，发现发票卖方是杭州4S店，开票金额是3001元 8月16号，我联系了沃尔沃官方，说4S店只开了3001的发票 8月18号杭州4S店说这个车子是17万，并且已经开票，然后把发票发我了，名字是别人。我问4S店，他说他们把车卖给了黄某，所以票开给黄某了（卖了车却不过户，一车多卖，存在严重的欺*行为） 目前已经跟4S店沟通，4S店也觉得我被*了，承诺协助我退车，但是我的钱转了几道手，不知去向。我一直以为恒信的章某是直接帮我从4S店订的车，现在看来我被转卖了几道，希望消协帮我退车，并且整治一下这种乱象

我于2025年8月9日在吉林盛荣汽车贸易有限公司购买沃尔沃xc60交了定金后续资金周转困难 难以购车 合同也没正式签署 我要求吉林盛荣汽车贸易有限公司退还定金

本人2025年1月在郑沃郑沃4S店买了一台汽车当时充值了三千月充值卡！交车后一直拖着不给！几次沟通后无法兑现承诺！现在沃尔沃汽车公司已经取消了郑沃4s店的销售业务，所承诺的服务也都无法兑现。现要求退还本金。