悦享中航
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企业名称:
深圳市悦享航空服务有限公司
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邮箱:hang19781223@163.com
品牌简介:
深圳市悦享航空服务有限公司成立于2014-12-01
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
悦享中航虚假宣传欺骗消费者,电子券只能抵扣机建燃油费并不能直接用于买票使用,存在欺骗手段,要求全额退
在琼海博鳌机场接受虚假宣传购买电子券,电子券只能抵扣机建燃油费并不能直接用于买票使用,存在欺骗手段,要求全额退
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
处理中
悦享中航机场诱导购卡
2o22年7月7日在海南博鳌机场有该工作人员诱导购买会员尊享卡
投诉问题
误导开卡
处理中
投诉悦享中航欺骗消费者,引导购卡,拒不退费,要求赔偿!
在机场乘机时遇到推销,办卡后适用不畅想要退卡,从2023年4月提出退卡直2023年11月份仍未退款成功,打电话客服态度恶劣,没有反馈,只能找当初售卡的人帮助解决,但是多次上报均无任何消息。
投诉问题
服务态度差、拒绝退卡、退款纠纷
已完结
购卡后未使用,云天公司(悦享中航)拒绝退款
2022年7月20日,我在巴塘机场准备候机时,穿机场制服的工作人员小蒲(电话180****3265,当时提供的经理电话180****3265),向我推销甘肃云天公司的购票优惠卡,当时购买一张,卡号为6666-6700-0523,价格1998元。购买后至今没有再乘坐飞机,因此没有使用该卡,所以向云天公司(公众号:悦享中航,电话40****6660)提出退款,两次联系客服后被拒绝
投诉问题
拒绝退卡
已完结
购卡后未使用,申请退款遭拒。要求全额退款
2022年7月20日,我在巴塘机场准备候机时,穿机场制服的工作人员小蒲(电话180****3265,当时提供的经理电话180****3265),向我推销甘肃云天公司的购票优惠卡。当时我以为对方是机场工作人员,就购买了一张,卡号为6666-6700-0523,价格1998元。 因为购买后至今没有再乘坐飞机,因此没有使用该卡,所以向云天公司(公众号:悦享中航,客服电话40****6660)提出退款,两次联系客服后,被已超过一年的理由拒绝退款。
投诉问题
拒绝退卡
已完结
博鳌机场工作人员赵有福欺骗误导消费者,以及其售后敷衍了事
于2023年9月18号晚在博鳌机场,工作人员赵有福在机场向我宣传充值1998,可以获得3996抵扣机票等优惠。实际并非如此。例如说3996可以抵扣机票,实际只能抵扣机建,而且每次只能抵扣50等等。发现问题后,立即与其要求退款,他说让后台帮我处理退卡,结果一拖再拖,每次询问其售后都说两三天跟给你退或者今天6点前给你退。完全不解决问题,拖着你。他们恶意误导消费者,敷衍了事,极其恶劣!这卡自办理后,未使用过,要求全额其退款!!!
投诉问题
服务态度差、误导开卡、退款纠纷
已完结
悦享中航会员卡欺诈行为严重,要求全额退款
在机场乘坐飞机被推销购买悦享中航的会员卡1998元,并承诺通过该平台购票价格要更加低廉,且充值1998元可返3996电子券至会员卡用于购买机票。等到需要购买机票时,打客服电话查询价格要远高于市面价格。微信联系客服也联系不到,会员卡中的电子券只能用于机场建设费的抵扣!根本不能用来购买机票!当时承诺购买的价格一定比我自己在网上买的便宜,在推销时隐瞒事实,欺骗消费者。且推销的人还穿着机场的工服,使用时与当时介绍不符,
投诉问题
虚假宣传
已完结
请退会退款
7月3日在博鳌机场办理了悦享中航的会员,7月4号买机票时发现与销售人员介绍的不符,便联系退会退款,两个半月了迟迟不给退款,请平台予以结决,谢谢!
投诉问题
退款纠纷
已完结
机场贵宾卡虚假宣传,悦享出行科技应退款
2022年10月23日,我在机场遭遇了一群推销所谓机场贵宾卡的衣着正式看似机场工作人员的人,她们推销的所谓贵宾卡是充值1380元便可以当做充值2900元,同时可以享受机场的贵宾室服务一年,我再三确认过不管什么时候什么地点的飞机票都能直接在卡里扣款,便办理了这张卡,在后面放假回家的时候,打电话发现能扣的款仅仅只是50块钱左右的不知名费用,一张机票相当于少不了多少钱,与当时工作人员跟我承诺的完全不一致,今年我在网上了解到了不少有相同遭遇的网友,听说可以通过正规渠道追回此款。
投诉问题
货不对版、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉悦享运城机场店,诱导办卡后不给退款
2020-05-25, 去运城机场乘机,销售人员讲预交1298元,可办理一张会员卡, 可直接会员订票、可享有贵宾通道之类的服务。之后订票的时候, 告诉我,卡里的1298元是不可以使用的, 只能在购票的时候抵扣二三十,而且他们的价格还没自己在携程上看的价格便宜,按照他们的说法这个还是抵扣过的
投诉问题
拒绝退卡、误导开卡、退款纠纷
已完结
悦享中航虚假宣传欺骗消费者,电子券只能抵扣机建燃油费并不能直接用于买票使用,存在欺骗手段,要求全额退
在琼海博鳌机场接受虚假宣传购买电子券,电子券只能抵扣机建燃油费并不能直接用于买票使用,存在欺骗手段,要求全额退
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
处理中
悦享中航机场诱导购卡
2o22年7月7日在海南博鳌机场有该工作人员诱导购买会员尊享卡
投诉问题
误导开卡
处理中
投诉悦享中航欺骗消费者,引导购卡,拒不退费,要求赔偿!
在机场乘机时遇到推销,办卡后适用不畅想要退卡,从2023年4月提出退卡直2023年11月份仍未退款成功,打电话客服态度恶劣,没有反馈,只能找当初售卡的人帮助解决,但是多次上报均无任何消息。
投诉问题
服务态度差、拒绝退卡、退款纠纷
已完结
购卡后未使用,云天公司(悦享中航)拒绝退款
2022年7月20日,我在巴塘机场准备候机时,穿机场制服的工作人员小蒲(电话180****3265,当时提供的经理电话180****3265),向我推销甘肃云天公司的购票优惠卡,当时购买一张,卡号为6666-6700-0523,价格1998元。购买后至今没有再乘坐飞机,因此没有使用该卡,所以向云天公司(公众号:悦享中航,电话40****6660)提出退款,两次联系客服后被拒绝
投诉问题
拒绝退卡
已完结
购卡后未使用,申请退款遭拒。要求全额退款
2022年7月20日,我在巴塘机场准备候机时,穿机场制服的工作人员小蒲(电话180****3265,当时提供的经理电话180****3265),向我推销甘肃云天公司的购票优惠卡。当时我以为对方是机场工作人员,就购买了一张,卡号为6666-6700-0523,价格1998元。 因为购买后至今没有再乘坐飞机,因此没有使用该卡,所以向云天公司(公众号:悦享中航,客服电话40****6660)提出退款,两次联系客服后,被已超过一年的理由拒绝退款。
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拒绝退卡
已完结
博鳌机场工作人员赵有福欺骗误导消费者,以及其售后敷衍了事
于2023年9月18号晚在博鳌机场,工作人员赵有福在机场向我宣传充值1998,可以获得3996抵扣机票等优惠。实际并非如此。例如说3996可以抵扣机票,实际只能抵扣机建,而且每次只能抵扣50等等。发现问题后,立即与其要求退款,他说让后台帮我处理退卡,结果一拖再拖,每次询问其售后都说两三天跟给你退或者今天6点前给你退。完全不解决问题,拖着你。他们恶意误导消费者,敷衍了事,极其恶劣!这卡自办理后,未使用过,要求全额其退款!!!
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服务态度差、误导开卡、退款纠纷
已完结
悦享中航会员卡欺诈行为严重,要求全额退款
在机场乘坐飞机被推销购买悦享中航的会员卡1998元,并承诺通过该平台购票价格要更加低廉,且充值1998元可返3996电子券至会员卡用于购买机票。等到需要购买机票时,打客服电话查询价格要远高于市面价格。微信联系客服也联系不到,会员卡中的电子券只能用于机场建设费的抵扣!根本不能用来购买机票!当时承诺购买的价格一定比我自己在网上买的便宜,在推销时隐瞒事实,欺骗消费者。且推销的人还穿着机场的工服,使用时与当时介绍不符,
投诉问题
虚假宣传
已完结
请退会退款
7月3日在博鳌机场办理了悦享中航的会员,7月4号买机票时发现与销售人员介绍的不符,便联系退会退款,两个半月了迟迟不给退款,请平台予以结决,谢谢!
投诉问题
退款纠纷
已完结
机场贵宾卡虚假宣传,悦享出行科技应退款
2022年10月23日,我在机场遭遇了一群推销所谓机场贵宾卡的衣着正式看似机场工作人员的人,她们推销的所谓贵宾卡是充值1380元便可以当做充值2900元,同时可以享受机场的贵宾室服务一年,我再三确认过不管什么时候什么地点的飞机票都能直接在卡里扣款,便办理了这张卡,在后面放假回家的时候,打电话发现能扣的款仅仅只是50块钱左右的不知名费用,一张机票相当于少不了多少钱,与当时工作人员跟我承诺的完全不一致,今年我在网上了解到了不少有相同遭遇的网友,听说可以通过正规渠道追回此款。
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货不对版、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉悦享运城机场店,诱导办卡后不给退款
2020-05-25, 去运城机场乘机,销售人员讲预交1298元,可办理一张会员卡, 可直接会员订票、可享有贵宾通道之类的服务。之后订票的时候, 告诉我,卡里的1298元是不可以使用的, 只能在购票的时候抵扣二三十,而且他们的价格还没自己在携程上看的价格便宜,按照他们的说法这个还是抵扣过的
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拒绝退卡、误导开卡、退款纠纷
已完结
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