支付宝上的租八戒平台，租贷一部苹果13por ma****6g，12期租金共7118元，到期买断金6453元，当时手机市场价是9799元，变相高利贷

客服不回答，我已经申请很多次了，一直让我重新申请，说我申请不成功，我问我申请不成功的理由是什么？他们也不说是什么？就一个劲的让我重新申请，我觉得她这就是套路，一让我出去，等等等，我什么时候才能申请成功？

今天中午我和我同学两个女生从学校门口骑着租八戒开始出发，骑了一段路，就开始连不上蓝牙了。给客服打电话，客服让打开底座，重新启动车辆电源，连上之后骑了不到一分钟又断开了，又连好几次还是这样 没办法又给客服打电话，打了七八个电话，没人接。我们两个出于责任心，又把车子推回停车区，推着回去的路上给客服打电话还是没人接，两个人推了几里地回去，推到停车区域后，还连不上车，没法还车。又给客服打电话，客服说我们没给他打电话，态度恶劣，说怪我们推回停车区域，还说要我们赔偿拖车费，客服还说车子不走是因为没电，车子明明还有七十多的电这些都有截图，行驶过程的视频我们也有。自己车子的问题反过头来怪我们，车子本来是为人服务的，倒过头来还要我们推着送车子回去，客服还怪我们。希望给我们赔偿和一个解释。

共享电动车借故疫情不给退押金，从年前还没开始疫情的时候就开始申请退款，一直拖延，现在又拿疫情说事，全国复工都快一个月了，这么推脱有意思吗？

我在租八戒共享电动车软件中认证地区是徐州，并且购买了月骑行卡，规则是每天前1小时骑行免费。 后来我转到武汉上学了，一直在使用这个软件并且购买骑行卡长达10个月了，之间认证地区还是徐州没有变更。 但是前几天开始突然在每天不足1小时的骑行行程中平台要收费，追问原因得知他们突然新出台规则：骑行卡不能跨地区使用。这一规则他们没有在任何渠道进行过通知而是直接实施，我的骑行卡变得毫无用处，不仅购买骑行卡的费用要不回来，而且原本以为有免费骑行时间而产生的行程他们也非要收取费用。 特此求助平台捍卫作为消费者的正常权益，他们的行为无疑是欺瞒消费者，希望能讨回公道，感谢！

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