近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
悦享退款申请长时间不给通过
12月中旬购买的手机长时间不发货,申请退款之后3个工作日也不给退,一直拖到现在,给客服反应永远是在催促在催促,希望能给个说法,是不是挪用资金去干别的的了?两个单号
ME****91****15****45848
ME****91****15****41888
一共金额14k+
投诉问题
发货不及时
已完结
发布于2020-01-10
悦享平台购买产品不发货不退款
2019.12.20 12.22在悦享平台购买了多个产品,平台不给发货,申请退款联系客服一直回复近几天处理,到投诉为止还有多个商品货款没给退回,联系卖家客服仍然拖延推辞,请相关部门帮助解决
投诉问题
退款问题、退款不及时
已完结
发布于2020-01-09
悦享退款申请长时间不给通过
12月中旬购买的手机长时间不发货,申请退款之后3个工作日也不给退,一直拖到现在,给客服反应永远是在催促在催促,希望能给个说法,是不是挪用资金去干别的的了?两个单号
ME****91****15****45848
ME****91****15****41888
一共金额14k+
投诉问题
发货不及时
已完结
发布于2020-01-10
悦享平台购买产品不发货不退款
2019.12.20 12.22在悦享平台购买了多个产品,平台不给发货,申请退款联系客服一直回复近几天处理,到投诉为止还有多个商品货款没给退回,联系卖家客服仍然拖延推辞,请相关部门帮助解决
投诉问题
退款问题、退款不及时
已完结
发布于2020-01-09