孩子今年25岁，退学多年，天天窝在家里出不去，做过多次心理咨询无效。今年9月30号，网络上看到柯贞教育，联系后他们前台分析师分析的头头是道，说的也很符合孩子情况，并且他们说了解决孩子的问题传统的心理咨询不起作用，要以朋友身份介入，和孩子聊，慢慢引导到正规路上。因为说的这些我都很认可，当天中午11：39交了费用16800，说是8年以上从业资质，至少解决2000多例具体问题的老师收费标准。签了合同。下午3点一个老师给家长联系 说是详细了解孩子情况。结果开始后根本不是了解孩子情况，而是像讲课一样，给家长讲述一些大道理，大约持续1个多小时，在我们强烈要求下停止了，我们分析，这个机构也没有特殊的能力，就是开始诱骗做得好。给前台分析师打电话要求终止，他说给换老师，给调了另外一个老师，第二天一早，我还是强烈要求终止。并且说了他们存在诱导消费，虚假宣传，要求终止合同。一直到现在，那边还是不退钱，一天天只是劝我们继续进行心理咨询，并且说合同上写着，不退钱的。其实那是霸王条款。

我6月中旬网上联系到的河南柯贞教育，对方李老师 女 手机号191 3989 8276，我跟对方讲我的问题是 孩子9月6号-8号要补考6门课，但是孩子现在不学习，李老师说她们一定有办法的，偷偷的加孩子好友，然后开导孩子学习完成考试。 我对此半信半疑，一直观察孩子，发现孩子一天天过去了 没有复习，李老师是几乎每天给我联系，告诉我 她们是专业的，有无数种方法加到孩子做好友，说她们是专业的人做专业的事，有时清晨给我打电话，催我报名，因为要1.68万元，我一直不敢报，但是看到孩子不复习 李老师的信誓旦旦的保证一定能解决我的问题，我在8月11日交了16800元，可是时间一天天过去，她们根本加不到孩子做好友，给我介绍一个女老师 叫乔春雅老师 手机号180 3767 7557 （跟我打过几次电话，几乎都是听我讲事情的经过，她一般都是跟我说：叫我放下焦虑， 可是她根本没跟孩子联系上 眼看着考试时间到，我就要求退款，因为我的目的没有达到，但是他们百般阻止 不给我退款，我说我要求找个会玩游戏或者懂出国留学的老师来开导我的孩子，也没有给找，后来我要求换一个这样的老师，也没有给换，就一直拖着，期间有个叫雪老师的 给我微信联系过，意思是有困难找他，我跟他反应我的情况，我要求退款，他每次回复都是跟公司在商量，最后不联系我了。 在没付钱前，李老师还让她的一个男同事叫宋老师 给我打电话 说服我交钱。 我的目的她们根本没完成， 我要求退款16800元，希望和感谢你们能帮我讨回公道，她们敢这样公然骗钱 希望她们受到应有的惩罚。

我和老公在2023年6月10日去郑州柯贞青少年教育机构咨询孩子不去学的问题，小通过机构的介入来缓和亲子关系和夫妻关系，但是他们也只是加了微信并没有对孩子起到任何帮助，对老师的进展也十分的不满，在合同后的第十三天我提出停止服务退款，联系二十多天没有任何反应，联系退款说只能退10%，我不能接受这退款比例，是这个机构没有解决我的问题，我没有看到之他们承诺的21天会有什么什么样的变化，就是骗人的，钱收了就不是那回事了。这是一个诈骗机构。

我是21年报的名，交了9800元，包括一个3天的亲子活动，当时说的这个活动是价值3680的，现在都过去快两年了，活动还没有进行，前段时间还给我说还没有进行，现在联系不上了，而且当时报名的老师也都换名字了，微信没有换，我要求退还费用

本人2023.1.5与河南柯贞教育科技公司（地址“河南郑州市金水区农科路16号金水万达中心11号楼10层1020.1021.1022房）签订教育咨询服务协议，在几次通话中发觉到几点问题：1、心理咨询师不具备专业性，无从业咨询证上岗，2、夸大事实、虚假宣传。无专门的服务团队会对孩子的问题开专题会，无案例库匹配出最合适引导孩子的心理咨询师，给家长出具体方案，也没有24小时倾听家长的问题。3、在协议期内并没享受到柯贞科技的服务，本人从1月5日缴款，沟通几次后发现除了通电话咨询了几次外并没有实质性有帮助的内容，2月7日提出退款，首席咨询师却说，已经签了合同就当是已经服务完了，不能退款。从2月7日到3月15日，还在服务期内却再也没人跟本人联系过。也没有宣传中说到的跟踪回访，更不用提退款了。4、胡乱收费，10800元没有物价局批文，按什么规定收费？ 针对以上四个疑问，2月7日打12345投诉，此企业竟然自行回复12345：已经沟通完成，两方达成共识。事实上并没有跟消费者本人联系过或沟通过。3.14晚本人又打12345投诉，从3.16日开始接到柯贞公司称自己为售后专员的电话，一直到3.23日，此企业售后客服专员并没有正面回答以上四个问题，每天东拉西扯，自说自画。拿不出从业资格证书，也没有物价局收费批文。只用打字来说明自己是专业的。对此类没有社会公德心，无证上岗，没批文乱收费，虚假宣传的无良企业，打着帮助叛逆期青少年的幌子，吸消费者血的社会害虫，请当地工商局，税务局，社保局，物价局严查！并给消费者退款！

孩子中度抑郁，，不上学，被柯贞教育虚假宣传，2023.2.10误导，付费12800元，签订了心理辅导服务协议，和承诺的是两回事，说手把手教家长和孩子交流，通过微信扣扣游戏等方式介入疗愈孩子，实际上没有效果。2023.3.13我要求终止服务并退款。对方不同意。

2022年10月20号我找到了柯贞教育机构当时孩子叛逆做家长的也是病急乱投医，也没了解非常多，通过一个赵老师的通话一个多小时，就以9800的价格给孩子报了名，当时说的给孩子介入沟通，事实后来加入一个老师让家长怎么去做和孩子沟通，都是些大道理做家长的也会说根本没有什么方法，在11月5号我就只能暂停服务，要求终止合同，可是两个多月了拖到现在要扣除的费用最后只退给1960，我肯定不认，他们现在又上报中

孩子辍学一个星期，自己感觉很无助，所以在网上查询找到了柯贞教育，柯贞教育分析师每天给我发信息和成功案例，并且告诉我在一个星期之内保证孩子可以上学，告诉我把心放肚子里，无效是可以申请退款的，由于心情急切，所以选择相信了柯贞教育，刚开始安排了一个建构师，每天就是跟家长讲一堆大道理，完全不教家长怎么做，孩子玩手机到半夜，咨询老师，也没有一个好的办法。在半个月后要求退款，柯贞教育又安排了一位老师，虽然比上一位老师稍微要强一点，但是教的方法对孩子也不起任何作用。三个月过后孩子照样躺平在家里，现在要求柯贞教育无效退款，但是她们以各种理由搪塞，各种理由不予退款。

孩子叛逆不和家长沟通，在平台上无意看到广告就开始咨询，机构开始就诱导我说他们能够2天左右介入孩子可以通过聊天的方式去改变，但是一个星期过去一直没有介入，才明白受骗了，要求机构退款，但是一直说要核实，想通过消费者权益保护法来寻求帮助，把钱退给我，毕竟我们挣的也是辛苦钱

孩子叛逆不听货，当时机构说可以通过非常途径跟孩子联系，然后让孩子学会感恩照着他的方法去改变完全是骗人行为

孩子今年25岁，退学多年，天天窝在家里出不去，做过多次心理咨询无效。今年9月30号，网络上看到柯贞教育，联系后他们前台分析师分析的头头是道，说的也很符合孩子情况，并且他们说了解决孩子的问题传统的心理咨询不起作用，要以朋友身份介入，和孩子聊，慢慢引导到正规路上。因为说的这些我都很认可，当天中午11：39交了费用16800，说是8年以上从业资质，至少解决2000多例具体问题的老师收费标准。签了合同。下午3点一个老师给家长联系 说是详细了解孩子情况。结果开始后根本不是了解孩子情况，而是像讲课一样，给家长讲述一些大道理，大约持续1个多小时，在我们强烈要求下停止了，我们分析，这个机构也没有特殊的能力，就是开始诱骗做得好。给前台分析师打电话要求终止，他说给换老师，给调了另外一个老师，第二天一早，我还是强烈要求终止。并且说了他们存在诱导消费，虚假宣传，要求终止合同。一直到现在，那边还是不退钱，一天天只是劝我们继续进行心理咨询，并且说合同上写着，不退钱的。其实那是霸王条款。

我6月中旬网上联系到的河南柯贞教育，对方李老师 女 手机号191 3989 8276，我跟对方讲我的问题是 孩子9月6号-8号要补考6门课，但是孩子现在不学习，李老师说她们一定有办法的，偷偷的加孩子好友，然后开导孩子学习完成考试。 我对此半信半疑，一直观察孩子，发现孩子一天天过去了 没有复习，李老师是几乎每天给我联系，告诉我 她们是专业的，有无数种方法加到孩子做好友，说她们是专业的人做专业的事，有时清晨给我打电话，催我报名，因为要1.68万元，我一直不敢报，但是看到孩子不复习 李老师的信誓旦旦的保证一定能解决我的问题，我在8月11日交了16800元，可是时间一天天过去，她们根本加不到孩子做好友，给我介绍一个女老师 叫乔春雅老师 手机号180 3767 7557 （跟我打过几次电话，几乎都是听我讲事情的经过，她一般都是跟我说：叫我放下焦虑， 可是她根本没跟孩子联系上 眼看着考试时间到，我就要求退款，因为我的目的没有达到，但是他们百般阻止 不给我退款，我说我要求找个会玩游戏或者懂出国留学的老师来开导我的孩子，也没有给找，后来我要求换一个这样的老师，也没有给换，就一直拖着，期间有个叫雪老师的 给我微信联系过，意思是有困难找他，我跟他反应我的情况，我要求退款，他每次回复都是跟公司在商量，最后不联系我了。 在没付钱前，李老师还让她的一个男同事叫宋老师 给我打电话 说服我交钱。 我的目的她们根本没完成， 我要求退款16800元，希望和感谢你们能帮我讨回公道，她们敢这样公然骗钱 希望她们受到应有的惩罚。

我和老公在2023年6月10日去郑州柯贞青少年教育机构咨询孩子不去学的问题，小通过机构的介入来缓和亲子关系和夫妻关系，但是他们也只是加了微信并没有对孩子起到任何帮助，对老师的进展也十分的不满，在合同后的第十三天我提出停止服务退款，联系二十多天没有任何反应，联系退款说只能退10%，我不能接受这退款比例，是这个机构没有解决我的问题，我没有看到之他们承诺的21天会有什么什么样的变化，就是骗人的，钱收了就不是那回事了。这是一个诈骗机构。

我是21年报的名，交了9800元，包括一个3天的亲子活动，当时说的这个活动是价值3680的，现在都过去快两年了，活动还没有进行，前段时间还给我说还没有进行，现在联系不上了，而且当时报名的老师也都换名字了，微信没有换，我要求退还费用

本人2023.1.5与河南柯贞教育科技公司（地址“河南郑州市金水区农科路16号金水万达中心11号楼10层1020.1021.1022房）签订教育咨询服务协议，在几次通话中发觉到几点问题：1、心理咨询师不具备专业性，无从业咨询证上岗，2、夸大事实、虚假宣传。无专门的服务团队会对孩子的问题开专题会，无案例库匹配出最合适引导孩子的心理咨询师，给家长出具体方案，也没有24小时倾听家长的问题。3、在协议期内并没享受到柯贞科技的服务，本人从1月5日缴款，沟通几次后发现除了通电话咨询了几次外并没有实质性有帮助的内容，2月7日提出退款，首席咨询师却说，已经签了合同就当是已经服务完了，不能退款。从2月7日到3月15日，还在服务期内却再也没人跟本人联系过。也没有宣传中说到的跟踪回访，更不用提退款了。4、胡乱收费，10800元没有物价局批文，按什么规定收费？ 针对以上四个疑问，2月7日打12345投诉，此企业竟然自行回复12345：已经沟通完成，两方达成共识。事实上并没有跟消费者本人联系过或沟通过。3.14晚本人又打12345投诉，从3.16日开始接到柯贞公司称自己为售后专员的电话，一直到3.23日，此企业售后客服专员并没有正面回答以上四个问题，每天东拉西扯，自说自画。拿不出从业资格证书，也没有物价局收费批文。只用打字来说明自己是专业的。对此类没有社会公德心，无证上岗，没批文乱收费，虚假宣传的无良企业，打着帮助叛逆期青少年的幌子，吸消费者血的社会害虫，请当地工商局，税务局，社保局，物价局严查！并给消费者退款！

孩子中度抑郁，，不上学，被柯贞教育虚假宣传，2023.2.10误导，付费12800元，签订了心理辅导服务协议，和承诺的是两回事，说手把手教家长和孩子交流，通过微信扣扣游戏等方式介入疗愈孩子，实际上没有效果。2023.3.13我要求终止服务并退款。对方不同意。

2022年10月20号我找到了柯贞教育机构当时孩子叛逆做家长的也是病急乱投医，也没了解非常多，通过一个赵老师的通话一个多小时，就以9800的价格给孩子报了名，当时说的给孩子介入沟通，事实后来加入一个老师让家长怎么去做和孩子沟通，都是些大道理做家长的也会说根本没有什么方法，在11月5号我就只能暂停服务，要求终止合同，可是两个多月了拖到现在要扣除的费用最后只退给1960，我肯定不认，他们现在又上报中

孩子辍学一个星期，自己感觉很无助，所以在网上查询找到了柯贞教育，柯贞教育分析师每天给我发信息和成功案例，并且告诉我在一个星期之内保证孩子可以上学，告诉我把心放肚子里，无效是可以申请退款的，由于心情急切，所以选择相信了柯贞教育，刚开始安排了一个建构师，每天就是跟家长讲一堆大道理，完全不教家长怎么做，孩子玩手机到半夜，咨询老师，也没有一个好的办法。在半个月后要求退款，柯贞教育又安排了一位老师，虽然比上一位老师稍微要强一点，但是教的方法对孩子也不起任何作用。三个月过后孩子照样躺平在家里，现在要求柯贞教育无效退款，但是她们以各种理由搪塞，各种理由不予退款。

孩子叛逆不和家长沟通，在平台上无意看到广告就开始咨询，机构开始就诱导我说他们能够2天左右介入孩子可以通过聊天的方式去改变，但是一个星期过去一直没有介入，才明白受骗了，要求机构退款，但是一直说要核实，想通过消费者权益保护法来寻求帮助，把钱退给我，毕竟我们挣的也是辛苦钱

孩子叛逆不听货，当时机构说可以通过非常途径跟孩子联系，然后让孩子学会感恩照着他的方法去改变完全是骗人行为