近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
乱收费说可以退款一直不给退
因经济压力选择了秒花花贷款平台在申请贷款的时候需要往银行卡里存三百块证明有还款能力，存好三百块后被平台以开会员的方式扣走了，平台说可以退款需要等3-14个工作日，过去好几个月了一直没有退款。而且是以欺诈的手段。
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-12-06
秒花花网贷平台没经过同意直接扣费
没经过同意直接扣费，之后电话和网站都没有了，请大家不要上当，也请相关部门重视
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
发布于2021-12-06
经过速借钱包下载的秒花花，然后秒花花不经过同意扣款499
希望能追回499元，不经过同意扣款，没有信息通知。没有消费通知
投诉问题
诈骗、乱收费、虚假宣传
已完结
发布于2021-11-07
2个月联系不上客服
退款客服现在联系不了。承诺14天，现在已经两个月了。现在联系不上客服啦，刚开始一直在推脱，推脱
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-11-06
骗取 VIP会员费用
未经过同意擅自扣款 298元 请退款 不要一次又一次骗我 拖延时间不肯退款
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-10-21
秒花花软件没有经过本人也许直接从本人银行卡 扣取298的费用
秒花花软件没有经过本人允许 直接从本人银行卡扣取298的费用 恶意炒作
投诉问题
虚假宣传、客服服务差、安全问题
已完结
发布于2021-10-19
请尽快退款
8月29下载秒花花app打开以后没有要求输入银行卡密码直接扣费298 联系客服说14个工作日退款 现在一个多月了 给客服打电话一直推搪塞 希望贵公司能够帮忙解决 也是学生都不容易
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
发布于2021-10-08
强制扣除金钱，诈骗
强制扣除金钱，不经过本人同意，直接扣除所谓的费用，申请退款，没人回复，后面平台就进不去了
投诉问题
诈骗、安全问题、暴力催收
已完结
发布于2021-10-02
秒花花虚假贷款，转走298元不给退款
从其他平台把我转到秒花花平台，显示贷款5000元成功，紧接着发来信息说需要我卡里有300元余额，能让放款方感觉我有还款资格，我往卡里充了300元左右，秒花花在没有提前说明情况直接转走我298元，现在需要秒花花退款，联系不上，现在登入秒花花平台也登不进去
投诉问题
乱收费、诈骗、客服服务差
已完结
发布于2021-10-01
退会员费
秒花花APP.
登录不上
秒花花APP.
登录不上
要求秒花花来电话退会员费
登录好几天都登录不上联系后台说处理
投诉问题
虚假宣传、系统故障
已完结
发布于2021-10-01
乱收费说可以退款一直不给退
因经济压力选择了秒花花贷款平台在申请贷款的时候需要往银行卡里存三百块证明有还款能力，存好三百块后被平台以开会员的方式扣走了，平台说可以退款需要等3-14个工作日，过去好几个月了一直没有退款。而且是以欺诈的手段。
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-12-06
秒花花网贷平台没经过同意直接扣费
没经过同意直接扣费，之后电话和网站都没有了，请大家不要上当，也请相关部门重视
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
发布于2021-12-06
经过速借钱包下载的秒花花，然后秒花花不经过同意扣款499
希望能追回499元，不经过同意扣款，没有信息通知。没有消费通知
投诉问题
诈骗、乱收费、虚假宣传
已完结
发布于2021-11-07
2个月联系不上客服
退款客服现在联系不了。承诺14天，现在已经两个月了。现在联系不上客服啦，刚开始一直在推脱，推脱
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-11-06
骗取 VIP会员费用
未经过同意擅自扣款 298元 请退款 不要一次又一次骗我 拖延时间不肯退款
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-10-21
秒花花软件没有经过本人也许直接从本人银行卡 扣取298的费用
秒花花软件没有经过本人允许 直接从本人银行卡扣取298的费用 恶意炒作
投诉问题
虚假宣传、客服服务差、安全问题
已完结
发布于2021-10-19
请尽快退款
8月29下载秒花花app打开以后没有要求输入银行卡密码直接扣费298 联系客服说14个工作日退款 现在一个多月了 给客服打电话一直推搪塞 希望贵公司能够帮忙解决 也是学生都不容易
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
发布于2021-10-08
强制扣除金钱，诈骗
强制扣除金钱，不经过本人同意，直接扣除所谓的费用，申请退款，没人回复，后面平台就进不去了
投诉问题
诈骗、安全问题、暴力催收
已完结
发布于2021-10-02
秒花花虚假贷款，转走298元不给退款
从其他平台把我转到秒花花平台，显示贷款5000元成功，紧接着发来信息说需要我卡里有300元余额，能让放款方感觉我有还款资格，我往卡里充了300元左右，秒花花在没有提前说明情况直接转走我298元，现在需要秒花花退款，联系不上，现在登入秒花花平台也登不进去
投诉问题
乱收费、诈骗、客服服务差
已完结
发布于2021-10-01
退会员费
秒花花APP.
登录不上
秒花花APP.
登录不上
要求秒花花来电话退会员费
登录好几天都登录不上联系后台说处理
投诉问题
虚假宣传、系统故障
已完结
发布于2021-10-01
