近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉9号钱包乱收298会员费用。
在该平台申请信用借款，客服人员要求平台入口交付298会员费用，保证提款，付完费用提款页面进不去，联系客服人员巧言令色的。支付宝余额支付的，在支付宝投诉了，消费保也投诉了，至今还在联系，资金还未追回。希望得到帮助严惩诈骗！
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-03-25
贷款未成功，也不退钱
贷款未成功，钱也不退，找不到客服，还推荐其他贷款软件，这是第二次投诉了，退款金额一直未到账
投诉问题
虚假宣传、诈骗、客服服务差
已完结
发布于2022-01-03
9号钱包开会员贷款，贷款下不来退会员费。都20几天了会员费没退客服不回信息。
9号钱包开会员贷款，贷款下不来退会员费。都20几天了会员费没退客服不回信息
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2021-12-29
9号钱包平台骗我说贷款要交298元，就可以优先通过，我也是急用这款钱来租房铺，才马上交钱可以早交贷款
9号钱包平台骗我说贷款要交298元，就可以优先通过，我也是急用这款钱来租房铺，才马上交钱可以早交贷款
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2021-12-29
骗会员费，一直拖着不给退
刚开始问我一些问题，然后他们就说我是可以通过审核的，但是要办会员，我办了之后他们又叫我去会员通道里面看别的贷款软件说拒就陪，我被拒了4个都上传了，他们说5-10个工作日，我到第10个工作日他们还不给我退，然后他们说银行有双休让我在等5天，我等了5天之后去找他们，又说我的退款已经通过，这个星期就会退款，现在跟它们说话就是不回消息，希望可以帮帮我！
投诉问题
客服服务差、诈骗
已完结
发布于2021-12-29
贷款没成功 客服不退钱
开通会员 说是才可以贷款 申请五家就可以通过 我申请了十几家 哪一个也没通过 说是拒就赔 我申请了 客服说14天退 到现在一个多月 客服找不到 是其他贷款软件
投诉问题
虚假宣传、客服服务差
已完结
发布于2021-12-28
存在欺骗，骗取钱财
以能贷款为由向我收取298.89的会员，结果我每次在各大平台尝试并没有任何结果，要求退款结果也并没有什么结果。希望能严惩，并退还于我。
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-12-25
9号钱包强制开通会员，之后不退款
9号钱包强制要求开通会员，承诺拒就赔服务，之后申请拒就赔服务一直不退款，客服联系不上，麻烦能严打
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-12-22
9号钱包（这种软件藏在手机软件商店里的APP中，希望严格把控商店里的APP，不要让有危险的软件存在）
以通过为理由，开会员就会放款，会员开好后，又要下载属于平台的APP，下好后审核又未通过，要求退款，就一直拖，找借口，或者拒不回答，有一个公司很有嫌疑，已经截图，希望能对找回钱有所帮助
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-12-20
12.2号在9号钱包贷款，缴298.98元会员费后贷款未成功，发起拒就赔，5-10个工作后仍未退款。
12.2号因急用钱在9号钱包借钱，要求开会员，缴298.98元会员费后贷款未成功，发起拒就赔，客服说5-10个工作日后退款到账，中间联系客服，客服说星期天不上班，到今天已经第十三天了，仍未退款，联系客服也联系不上了
投诉问题
诈骗、乱收费、未收到商品
已完结
发布于2021-12-17
投诉9号钱包乱收298会员费用。
在该平台申请信用借款，客服人员要求平台入口交付298会员费用，保证提款，付完费用提款页面进不去，联系客服人员巧言令色的。支付宝余额支付的，在支付宝投诉了，消费保也投诉了，至今还在联系，资金还未追回。希望得到帮助严惩诈骗！
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-03-25
贷款未成功，也不退钱
贷款未成功，钱也不退，找不到客服，还推荐其他贷款软件，这是第二次投诉了，退款金额一直未到账
投诉问题
虚假宣传、诈骗、客服服务差
已完结
发布于2022-01-03
9号钱包开会员贷款，贷款下不来退会员费。都20几天了会员费没退客服不回信息。
9号钱包开会员贷款，贷款下不来退会员费。都20几天了会员费没退客服不回信息
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2021-12-29
9号钱包平台骗我说贷款要交298元，就可以优先通过，我也是急用这款钱来租房铺，才马上交钱可以早交贷款
9号钱包平台骗我说贷款要交298元，就可以优先通过，我也是急用这款钱来租房铺，才马上交钱可以早交贷款
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2021-12-29
骗会员费，一直拖着不给退
刚开始问我一些问题，然后他们就说我是可以通过审核的，但是要办会员，我办了之后他们又叫我去会员通道里面看别的贷款软件说拒就陪，我被拒了4个都上传了，他们说5-10个工作日，我到第10个工作日他们还不给我退，然后他们说银行有双休让我在等5天，我等了5天之后去找他们，又说我的退款已经通过，这个星期就会退款，现在跟它们说话就是不回消息，希望可以帮帮我！
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客服服务差、诈骗
已完结
发布于2021-12-29
贷款没成功 客服不退钱
开通会员 说是才可以贷款 申请五家就可以通过 我申请了十几家 哪一个也没通过 说是拒就赔 我申请了 客服说14天退 到现在一个多月 客服找不到 是其他贷款软件
投诉问题
虚假宣传、客服服务差
已完结
发布于2021-12-28
存在欺骗，骗取钱财
以能贷款为由向我收取298.89的会员，结果我每次在各大平台尝试并没有任何结果，要求退款结果也并没有什么结果。希望能严惩，并退还于我。
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-12-25
9号钱包强制开通会员，之后不退款
9号钱包强制要求开通会员，承诺拒就赔服务，之后申请拒就赔服务一直不退款，客服联系不上，麻烦能严打
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-12-22
9号钱包（这种软件藏在手机软件商店里的APP中，希望严格把控商店里的APP，不要让有危险的软件存在）
以通过为理由，开会员就会放款，会员开好后，又要下载属于平台的APP，下好后审核又未通过，要求退款，就一直拖，找借口，或者拒不回答，有一个公司很有嫌疑，已经截图，希望能对找回钱有所帮助
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-12-20
12.2号在9号钱包贷款，缴298.98元会员费后贷款未成功，发起拒就赔，5-10个工作后仍未退款。
12.2号因急用钱在9号钱包借钱，要求开会员，缴298.98元会员费后贷款未成功，发起拒就赔，客服说5-10个工作日后退款到账，中间联系客服，客服说星期天不上班，到今天已经第十三天了，仍未退款，联系客服也联系不上了
投诉问题
诈骗、乱收费、未收到商品
已完结
发布于2021-12-17
