2023年8月8日和2023年12月11日分别于大方居中体盛世店通过支付宝付款购买了私教课程90节课程一共缴费27000元后于2月27日与大方居中体盛世店经理沟通，因个人身体原因不能继续上私教课要求退费，与对方沟通后按合同扣除30％后退除剩余课程84节金额17640元，但是该健身房迟迟不给予退款。并且不告知合适能退款，时至今日仍未退还任何款项该行为违反《消费者权益保护法》，故本人诉求为：告知退还剩余金额。

投诉中体盛世，强制收费，霸王条款连锁店收转店费520元 2023年在北京市大兴区中体盛世采育店办的健身卡，2000元2年，中体盛世在北京市有多家连锁店，目前我想转到该卡到北京市大兴区大兴店使用，要收我520元的转店费，既然是连锁店，都是在大兴区，为什么不能一起使用，还要强制要求我交520的转店费，这种

健身房欠我退款至今未兑现 2019-2021 我购买了10多万的私教课 也未开发票 我对他们的处理流程表示怀疑 没有任何能让我看到的 只是一而再再而三的拖着 并且没有一个态度 到现在我很失望 作为消费者 我花了钱预付私教课 放在你们店 你们现在拿不出钱 请问钱去哪了 干嘛了 办卡的时候 任何退卡扣费没有跟当事人说 退款说扣30%是不是霸王条款？

本人于2019年在中体盛世通瑞嘉苑店购买了会员卡。后又购入私教课，孩子的泳课。该店恶意诱导我们买了九十多节儿童泳课，说这些课孩子能学会泳姿。健身课第一节就诱导我又买了一套拉伸课。后因频繁换教练，疫情，水质太差导致孩子中耳炎等因素，我向中体盛世协商将没上的课退掉（金额大约在25000左右），该店各种踢皮球，拒绝协商，严重侵害了我作为消费者的合法权益，望得到帮助。

1、本人于2023年2月8日中体盛世健身房（大方居店），具体地址为：北京市通州区梨园镇京洲园331号楼-1层002（以下简称健身房）购买健身房卡（时效为2年半），花费金额：2200元，后于2023年3月11日购买健身私教课36节，单价：300元/节，总共付款金额：10800元，以及白某在小区内张贴的广告12节课，总计金额：696元，合同标注健身任课教练：李剑锋，但实际上课人员为白展博（现已离职），该教练当时脚受伤，后续上课期间发生沟通好时间，该教练自身原因未按时上课，此条标准任课于实际上课教练不符合已构成违约； 2、在上课期间白教练、李教练各种理由推销其余课程，后续又增购康复课22节，单价：400元/节，总共付款金额8000元； 3、购买课程后，李教练又以各种理由推销，让本人再继续增购课程100余节，但因剩余课时较多，本人并未购买，此事项严重影响上课人情绪、心理等； 4、7月份白教练离职，健身房反馈要更换教练，本人当时并未给予准确回复，此事项也对人造成一定影响； 5、本人于8月份提出退课请求，但该健身房反馈按照合同约定需扣除30%手续费，健身房合同为格式条件，违反公平原则，加重了消费者的责任、排除了消费者的权利，且在双方签订合同时，也为对本人做出特别提醒和说明，故本人认为该条款无效。同时本人认为健身房收取的私教课费和卡费属于预付款性质，健身房更换教练已属违约，故要求扣除退还剩余课时款项： ①健身课，剩余18节，单价300元/节，合计金额：5400元； ②康复课，剩余14节，单价400元/节，合计金额：5600元； ③转账白展博教练12节课时费用，合计金额：696元； ④健身卡剩余大概一年时长费用，合计金额：1100元； ⑤以上金额合计：12796元； 6、以上款项该健身房均为开具合法发票信息， 本人严重怀疑该健身房存在偷税漏税行为； 7、该健身房于10至11月闭店一月由于，原因是因为：该健身房及工作人员存在严重安全隐患，及安全防患意识，导致重大事件的发生，本人对此也做严重怀疑。 8、该健身房工作相关领导对此退费事情，严重不给予配合处理，总是拿总部去推脱，必须扣除30%手续费，如果客户不同意，根本不配合。 以上，对此希望国家相关合同法部门给予严查。

2023.5.22日在中体盛世健身通州bobo自由城店支付了16000的普拉提课程费用，因教练常换所以要求全部退款，但只退了8000，建议我先尝试上课感受一下，不行再退。可是上周bobo自由城店已通知关闭，虽然升级了健身卡，其他中体店都可用，但离家距离远，所以希望退掉剩余的普拉提费用8000。希望得到妥善并快速解决。

本人是学生家长，于2021年7月经由该馆王教练，与中体盛世游泳馆王教练签订游泳一对一课程合同，约定作为教练开展教学，但由于后来疫情原因，王教练休假回老家，后一直未回来，2023年8月发现王教练已就职另外地区场所，故我申请退费，但游泳馆无理要求扣除30%手续费。现因游泳馆教练问题，游泳馆已违约，根据消费者权益保护法，游泳馆应该全额退还剩余课时费。另外还有40次游泳卡，如果扣除也需要扣30%手续费。而且在交费后一直未开发票。涉及金额22500元漏税额。投诉至12315，但被告知归体育局管理，至此投诉无门，普通老百姓维权何其难也，

投诉中建二局游泳馆退费不解决 今年上半年一对一教练突然不回复，联系不上，去店里找到经理，经理说教练不干了，因为报的一对一拖得时间太长，申请退款，经理那边也同意了。说是时间长需要等，也打过1235，也是给协调了，历经三个月的等待依旧没有完成退款。

投诉内容 1.本人于六月向该公司门店经理网名“ 自由”购买健身月卡，因本人工作原因未使用此卡，于是决定退费2.本人接受购买合同中扣除总卡费30%，作为手续费的规定，向“自由”经理提供身份证复印件、银行卡复印件等证件以办理退费3.自提供之日半个月后，本人迟迟未收到退费，询问“自由”经理，他承诺我:一个月、下周四(9.21日)、一两个月三个退费时间，给不出准确的时间，有拖延退费的行为

21年7月在中体盛世中建二局游泳馆办理了20节课的游泳课程，总共缴费4000元，当时约了三次课以后，遇到疫情就一直没有去约课，22年疫情好一点，游泳馆也让开了，又开始约课，游泳馆那边不停的换教练，约不到的课，提前一周都约不到，当时就跟教练沟通退费问题，教练勉强给约了两节课又没有下文了，23年沟通退费问题，中体盛世说要扣除百分之三十才能退，我不认可这百分之三十，后续在沟通就一直逃避，不回复信息。

2023年8月8日和2023年12月11日分别于大方居中体盛世店通过支付宝付款购买了私教课程90节课程一共缴费27000元后于2月27日与大方居中体盛世店经理沟通，因个人身体原因不能继续上私教课要求退费，与对方沟通后按合同扣除30％后退除剩余课程84节金额17640元，但是该健身房迟迟不给予退款。并且不告知合适能退款，时至今日仍未退还任何款项该行为违反《消费者权益保护法》，故本人诉求为：告知退还剩余金额。

投诉中体盛世，强制收费，霸王条款连锁店收转店费520元 2023年在北京市大兴区中体盛世采育店办的健身卡，2000元2年，中体盛世在北京市有多家连锁店，目前我想转到该卡到北京市大兴区大兴店使用，要收我520元的转店费，既然是连锁店，都是在大兴区，为什么不能一起使用，还要强制要求我交520的转店费，这种

健身房欠我退款至今未兑现 2019-2021 我购买了10多万的私教课 也未开发票 我对他们的处理流程表示怀疑 没有任何能让我看到的 只是一而再再而三的拖着 并且没有一个态度 到现在我很失望 作为消费者 我花了钱预付私教课 放在你们店 你们现在拿不出钱 请问钱去哪了 干嘛了 办卡的时候 任何退卡扣费没有跟当事人说 退款说扣30%是不是霸王条款？

本人于2019年在中体盛世通瑞嘉苑店购买了会员卡。后又购入私教课，孩子的泳课。该店恶意诱导我们买了九十多节儿童泳课，说这些课孩子能学会泳姿。健身课第一节就诱导我又买了一套拉伸课。后因频繁换教练，疫情，水质太差导致孩子中耳炎等因素，我向中体盛世协商将没上的课退掉（金额大约在25000左右），该店各种踢皮球，拒绝协商，严重侵害了我作为消费者的合法权益，望得到帮助。

1、本人于2023年2月8日中体盛世健身房（大方居店），具体地址为：北京市通州区梨园镇京洲园331号楼-1层002（以下简称健身房）购买健身房卡（时效为2年半），花费金额：2200元，后于2023年3月11日购买健身私教课36节，单价：300元/节，总共付款金额：10800元，以及白某在小区内张贴的广告12节课，总计金额：696元，合同标注健身任课教练：李剑锋，但实际上课人员为白展博（现已离职），该教练当时脚受伤，后续上课期间发生沟通好时间，该教练自身原因未按时上课，此条标准任课于实际上课教练不符合已构成违约； 2、在上课期间白教练、李教练各种理由推销其余课程，后续又增购康复课22节，单价：400元/节，总共付款金额8000元； 3、购买课程后，李教练又以各种理由推销，让本人再继续增购课程100余节，但因剩余课时较多，本人并未购买，此事项严重影响上课人情绪、心理等； 4、7月份白教练离职，健身房反馈要更换教练，本人当时并未给予准确回复，此事项也对人造成一定影响； 5、本人于8月份提出退课请求，但该健身房反馈按照合同约定需扣除30%手续费，健身房合同为格式条件，违反公平原则，加重了消费者的责任、排除了消费者的权利，且在双方签订合同时，也为对本人做出特别提醒和说明，故本人认为该条款无效。同时本人认为健身房收取的私教课费和卡费属于预付款性质，健身房更换教练已属违约，故要求扣除退还剩余课时款项： ①健身课，剩余18节，单价300元/节，合计金额：5400元； ②康复课，剩余14节，单价400元/节，合计金额：5600元； ③转账白展博教练12节课时费用，合计金额：696元； ④健身卡剩余大概一年时长费用，合计金额：1100元； ⑤以上金额合计：12796元； 6、以上款项该健身房均为开具合法发票信息， 本人严重怀疑该健身房存在偷税漏税行为； 7、该健身房于10至11月闭店一月由于，原因是因为：该健身房及工作人员存在严重安全隐患，及安全防患意识，导致重大事件的发生，本人对此也做严重怀疑。 8、该健身房工作相关领导对此退费事情，严重不给予配合处理，总是拿总部去推脱，必须扣除30%手续费，如果客户不同意，根本不配合。 以上，对此希望国家相关合同法部门给予严查。

2023.5.22日在中体盛世健身通州bobo自由城店支付了16000的普拉提课程费用，因教练常换所以要求全部退款，但只退了8000，建议我先尝试上课感受一下，不行再退。可是上周bobo自由城店已通知关闭，虽然升级了健身卡，其他中体店都可用，但离家距离远，所以希望退掉剩余的普拉提费用8000。希望得到妥善并快速解决。

本人是学生家长，于2021年7月经由该馆王教练，与中体盛世游泳馆王教练签订游泳一对一课程合同，约定作为教练开展教学，但由于后来疫情原因，王教练休假回老家，后一直未回来，2023年8月发现王教练已就职另外地区场所，故我申请退费，但游泳馆无理要求扣除30%手续费。现因游泳馆教练问题，游泳馆已违约，根据消费者权益保护法，游泳馆应该全额退还剩余课时费。另外还有40次游泳卡，如果扣除也需要扣30%手续费。而且在交费后一直未开发票。涉及金额22500元漏税额。投诉至12315，但被告知归体育局管理，至此投诉无门，普通老百姓维权何其难也，

投诉中建二局游泳馆退费不解决 今年上半年一对一教练突然不回复，联系不上，去店里找到经理，经理说教练不干了，因为报的一对一拖得时间太长，申请退款，经理那边也同意了。说是时间长需要等，也打过1235，也是给协调了，历经三个月的等待依旧没有完成退款。

投诉内容 1.本人于六月向该公司门店经理网名“ 自由”购买健身月卡，因本人工作原因未使用此卡，于是决定退费2.本人接受购买合同中扣除总卡费30%，作为手续费的规定，向“自由”经理提供身份证复印件、银行卡复印件等证件以办理退费3.自提供之日半个月后，本人迟迟未收到退费，询问“自由”经理，他承诺我:一个月、下周四(9.21日)、一两个月三个退费时间，给不出准确的时间，有拖延退费的行为

21年7月在中体盛世中建二局游泳馆办理了20节课的游泳课程，总共缴费4000元，当时约了三次课以后，遇到疫情就一直没有去约课，22年疫情好一点，游泳馆也让开了，又开始约课，游泳馆那边不停的换教练，约不到的课，提前一周都约不到，当时就跟教练沟通退费问题，教练勉强给约了两节课又没有下文了，23年沟通退费问题，中体盛世说要扣除百分之三十才能退，我不认可这百分之三十，后续在沟通就一直逃避，不回复信息。