近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉速电宝客服电话难接通
充电宝费用逾期1.5元，钱1.5元已付逾期记录没消除，现在联系不上客服，怎么办
投诉问题
客服电话难接通
已完结
发布于2024-02-19
取消逾期记录
用充电宝产生逾期，逾期1.5元钱已付，还显示逾期没处理，现在联系不上客服，不知道怎么解决。
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2023-12-20
速电宝商家在2022年7月1号下午5点多对我支付宝账号恶意发起充电会员SVIP扣款，我对此交易完全情
本人在2022年5月5日下午2点半租借速电宝，于下午3点归还，当时租借时显示免押金，事后支付2元充电金额，但是在2022年7月1日下午5点多对我支付宝账号莫名充值会员svip并扣款197元，此事严重侵害了我的个人权益和财产
投诉问题
收费问题、押金退还
已完结
发布于2022-07-14
恶意扣款 扫了一下都扣197.5
恶意扣款 都找不到这个软件 怎么扣的都不知道 客服也不接电话 无法处理
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-07-10
充电宝已归还，使用前未说明收取押金，也支付了使用费用，两个月后通过支付宝花呗扣取押金。
2022年6月4日下午，我用支付宝租借了该平台的充电宝，租用前仔细阅读并无押金。使用完毕后我及时归还了充电宝并支付了使用费。今天凌晨2点多钟通过支付宝花呗直接扣除我的押金197.5元，请相关部门一定高度重视严查。
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-07-09
速电宝无缘无故在我不知情的情况下，擅自扣费197元，要求退回扣费金额和解释说明
速电宝在正常使用并归还之后，次月无缘无故在我不知情的情况下，擅自扣费197元，要求退回扣费金额和解释说明
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2022-07-09
6月3号借了还了 7.7号凌晨3点恶意扣款，
2022年6月3号借了还了无缘无故发现 7月7号凌晨3点恶意扣款，
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-07-08
2022年6月10日出现一笔名为充电会员svip收款，属未告知恶意扣费
2022年6月10日出现一笔名为充电会员svip扣费，扣费前本人并未办理该业务，商家直接进行花呗扣款且未联系本人，要求商家退坑并给予解释
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-07-08
6月份租借充电宝 已完成交易 为何次月在我不知情的情况下扣款199元
6月份租借充电宝 已完成交易 为何次月在我不知情的情况下扣款199元
投诉问题
已完结
发布于2022-07-07
无端扣费会员199元 也没通知 就是无端扣费
就用过一次他们的充电宝 我都不知道我开了一个会员真的很无语 而且199开充电宝会员 事先不通知直接扣费日不就是耍流氓嘛
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-07-07
投诉速电宝客服电话难接通
充电宝费用逾期1.5元，钱1.5元已付逾期记录没消除，现在联系不上客服，怎么办
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客服电话难接通
已完结
发布于2024-02-19
取消逾期记录
用充电宝产生逾期，逾期1.5元钱已付，还显示逾期没处理，现在联系不上客服，不知道怎么解决。
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收费问题
已完结
发布于2023-12-20
速电宝商家在2022年7月1号下午5点多对我支付宝账号恶意发起充电会员SVIP扣款，我对此交易完全情
本人在2022年5月5日下午2点半租借速电宝，于下午3点归还，当时租借时显示免押金，事后支付2元充电金额，但是在2022年7月1日下午5点多对我支付宝账号莫名充值会员svip并扣款197元，此事严重侵害了我的个人权益和财产
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收费问题、押金退还
已完结
发布于2022-07-14
恶意扣款 扫了一下都扣197.5
恶意扣款 都找不到这个软件 怎么扣的都不知道 客服也不接电话 无法处理
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收费问题
已完结
发布于2022-07-10
充电宝已归还，使用前未说明收取押金，也支付了使用费用，两个月后通过支付宝花呗扣取押金。
2022年6月4日下午，我用支付宝租借了该平台的充电宝，租用前仔细阅读并无押金。使用完毕后我及时归还了充电宝并支付了使用费。今天凌晨2点多钟通过支付宝花呗直接扣除我的押金197.5元，请相关部门一定高度重视严查。
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收费问题
已完结
发布于2022-07-09
速电宝无缘无故在我不知情的情况下，擅自扣费197元，要求退回扣费金额和解释说明
速电宝在正常使用并归还之后，次月无缘无故在我不知情的情况下，擅自扣费197元，要求退回扣费金额和解释说明
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押金退还
已完结
发布于2022-07-09
6月3号借了还了 7.7号凌晨3点恶意扣款，
2022年6月3号借了还了无缘无故发现 7月7号凌晨3点恶意扣款，
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收费问题
已完结
发布于2022-07-08
2022年6月10日出现一笔名为充电会员svip收款，属未告知恶意扣费
2022年6月10日出现一笔名为充电会员svip扣费，扣费前本人并未办理该业务，商家直接进行花呗扣款且未联系本人，要求商家退坑并给予解释
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收费问题
已完结
发布于2022-07-08
6月份租借充电宝 已完成交易 为何次月在我不知情的情况下扣款199元
6月份租借充电宝 已完成交易 为何次月在我不知情的情况下扣款199元
投诉问题
已完结
发布于2022-07-07
无端扣费会员199元 也没通知 就是无端扣费
就用过一次他们的充电宝 我都不知道我开了一个会员真的很无语 而且199开充电宝会员 事先不通知直接扣费日不就是耍流氓嘛
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-07-07
