畅行商旅
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
畅行商旅VIP卡虚假宣传
我在2023年4.4日充值了他家的VIP卡,但是宣传跟实际不符,每次买个大几百机票扣个二三十块,1680元充进去到现在还有1400多,并且办卡人把我的微信删了,当时说的可以直接当买机票使用,现在跟我说只能抵扣,诱导我充了卡一直又不给售后,隐形条款两遍电话五十分钟只会说抱歉处理不了
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
处理中
消费者遭遇畅行商旅虚假宣传,要求退还会员卡余额
从淮安走进来,被一身穿机场工作人员衣服的人拦住,经询问我是否为网上购票,她告诉我她是机场的工作人员,购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票,还有各种优惠服务,只需充值1680元便可获得3000元的机票购买额度,每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票,她说可以,但她并没有说清楚那3000元是当优惠券使用,更没有说将会在两年后过期。说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块,实际拿到会员卡后,会员卡的使用与机场工作人员描述不符,观察其平台上购买机票不比其他平台便宜,甚至更贵,并未像其工作人员所说便宜几百元,而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十,那这会员卡本人一辈子也用不完,想要退卡退款,但该微信平台没有途径,我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法,于是发现有很多人也有类似的经历,该公司遍布于各个机场实行“招摇撞骗”之事,且套路都是一样的,虚假宣传,进行不正当竞争,随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议,但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在,直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是:要求该公司退还会员卡余额。根据法律条例,欺骗消费者理当全额退款,我要求退还我余额
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、退款纠纷
处理中
畅行怡兴商旅误导消费,欺骗消费者
开学买票机票去机场登机,该公司人员扮成机场人员推销公司产品,跟我说充两千块钱 可以返三千八百块钱,但是并没有告诉我这三千八百块钱是用在优惠券上面抵扣的,每次机票只能抵扣六十元,高铁票曾经可以抵扣二十元,但是现在只能抵扣买大额高铁票只能抵扣十元钱,每次还要收取一块五的服务费。这实质上是一种捆绑消费。如果消费者不在这个平台上面消费的话,就拿不回那一千九百九十八元。并且每次调整抵扣额度的时候没有通知消费者,一次一次地往低价调整。从2021年开始上大学,到了2024年上面的钱从三千八百块的优惠额度变成了三千二百块钱,其中还有接近两千块钱是我自己充进去的。我没有享受到任何优惠,却每次被要求收取服务费。这实质上是一种变相地强迫消费者捆绑消费,让消费者只能在该平台上面买贵的机票火车票,利用不正当手段竞争。因这两年该公司越来越过分了,不仅没有享受到抵扣额度,反而每个订单都要收取服务费,无论哪个平台购买机票火车票也没有这种手段。
投诉问题
误导开卡
已完结
浩飞翔会员卡不诚信,要求畅行商旅退回1688元
本人于2021年在淮安机场被工作人员推荐办理成都畅行怡兴商务服务有限公司的一张浩飞翔会员卡,据工作人员说,可以抵用人民币购买飞机票,声称购买几次机票就可以用完卡内余额,但是经过本人验证,每次只能使用十几到几十不等,存在忽悠骗人行为,请求浩飞翔退回本人当时办卡的1688元
投诉问题
拒绝退卡
已完结
被骗叫我充1680送三千,结果现在买票每次只能用几十块钱
叫我充1680送三千,每次买机票可以扣,结果现在用只能扣几十块钱,
投诉问题
误导开卡
已完结
投诉畅行商旅不及时退款
之前购买了从大连到呼和浩特中转天津的机票。由于疫情原因,选择了取消机票,呼和浩特政策表示可以全额退款已和中国国际航空公司确认好已经全额退款,但现在钱款还未打到本人账户上,是第三方问题。
投诉问题
已完结
存在欺骗消费者行为
2021年10月27号送我老公去飞雄机场,里面的工作人员就说可以办个会员卡,然后每次买票会便宜100块钱左右,然后冲1500送1500,以后买票可以这个卡里直接扣,结果后面买票根本没便宜,而且也不是这个卡里直接扣,一次只扣几十,重点是价格算起来还比别的软件买的贵
投诉问题
误导开卡、扣费问题
已完结
浩飞翔商旅在飞机场穿着工作人员服装进行诱导性消费。
在飞机场打着帮你取登机卡的名义,然后向我推销预付卡,告诉我买飞机票可以优惠,也可以享受VIP待遇。后面本人自己去查了一下,一次性只能减几十块钱,并不能抵可飞机票的钱,与工作人员介绍的不符合。
投诉问题
误导开卡
已完结
“畅行商旅”涉嫌虚假宣传
事件经过: 2018年3月18日在烟台蓬莱国际机场被穿制服的机场人员推销“畅行商旅”VIP卡,实际付款1000元,承诺送1000元,截止目前仅使用三次(订票过程过于繁琐,先要转给他们工作人员),余额1840元,经沟通,商家无意退款,推辞让一个月后再联系! 现存问题:此会员卡比自己在旅游公司网站订票还要贵不少,涉嫌虚假宣传,损害消费者合法权益。 诉求:要求此笔款项(合计1840元人民币)以人民币的形式通过银行卡/支付宝/微信之一的方式,退还给我。
投诉问题
拒绝退卡、误导开卡、虚假宣传
已完结
畅行商旅VIP卡虚假宣传
我在2023年4.4日充值了他家的VIP卡,但是宣传跟实际不符,每次买个大几百机票扣个二三十块,1680元充进去到现在还有1400多,并且办卡人把我的微信删了,当时说的可以直接当买机票使用,现在跟我说只能抵扣,诱导我充了卡一直又不给售后,隐形条款两遍电话五十分钟只会说抱歉处理不了
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
处理中
消费者遭遇畅行商旅虚假宣传,要求退还会员卡余额
从淮安走进来,被一身穿机场工作人员衣服的人拦住,经询问我是否为网上购票,她告诉我她是机场的工作人员,购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票,还有各种优惠服务,只需充值1680元便可获得3000元的机票购买额度,每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票,她说可以,但她并没有说清楚那3000元是当优惠券使用,更没有说将会在两年后过期。说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块,实际拿到会员卡后,会员卡的使用与机场工作人员描述不符,观察其平台上购买机票不比其他平台便宜,甚至更贵,并未像其工作人员所说便宜几百元,而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十,那这会员卡本人一辈子也用不完,想要退卡退款,但该微信平台没有途径,我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法,于是发现有很多人也有类似的经历,该公司遍布于各个机场实行“招摇撞骗”之事,且套路都是一样的,虚假宣传,进行不正当竞争,随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议,但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在,直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是:要求该公司退还会员卡余额。根据法律条例,欺骗消费者理当全额退款,我要求退还我余额
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、退款纠纷
处理中
畅行怡兴商旅误导消费,欺骗消费者
开学买票机票去机场登机,该公司人员扮成机场人员推销公司产品,跟我说充两千块钱 可以返三千八百块钱,但是并没有告诉我这三千八百块钱是用在优惠券上面抵扣的,每次机票只能抵扣六十元,高铁票曾经可以抵扣二十元,但是现在只能抵扣买大额高铁票只能抵扣十元钱,每次还要收取一块五的服务费。这实质上是一种捆绑消费。如果消费者不在这个平台上面消费的话,就拿不回那一千九百九十八元。并且每次调整抵扣额度的时候没有通知消费者,一次一次地往低价调整。从2021年开始上大学,到了2024年上面的钱从三千八百块的优惠额度变成了三千二百块钱,其中还有接近两千块钱是我自己充进去的。我没有享受到任何优惠,却每次被要求收取服务费。这实质上是一种变相地强迫消费者捆绑消费,让消费者只能在该平台上面买贵的机票火车票,利用不正当手段竞争。因这两年该公司越来越过分了,不仅没有享受到抵扣额度,反而每个订单都要收取服务费,无论哪个平台购买机票火车票也没有这种手段。
投诉问题
误导开卡
已完结
浩飞翔会员卡不诚信,要求畅行商旅退回1688元
本人于2021年在淮安机场被工作人员推荐办理成都畅行怡兴商务服务有限公司的一张浩飞翔会员卡,据工作人员说,可以抵用人民币购买飞机票,声称购买几次机票就可以用完卡内余额,但是经过本人验证,每次只能使用十几到几十不等,存在忽悠骗人行为,请求浩飞翔退回本人当时办卡的1688元
投诉问题
拒绝退卡
已完结
被骗叫我充1680送三千,结果现在买票每次只能用几十块钱
叫我充1680送三千,每次买机票可以扣,结果现在用只能扣几十块钱,
投诉问题
误导开卡
已完结
投诉畅行商旅不及时退款
之前购买了从大连到呼和浩特中转天津的机票。由于疫情原因,选择了取消机票,呼和浩特政策表示可以全额退款已和中国国际航空公司确认好已经全额退款,但现在钱款还未打到本人账户上,是第三方问题。
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已完结
存在欺骗消费者行为
2021年10月27号送我老公去飞雄机场,里面的工作人员就说可以办个会员卡,然后每次买票会便宜100块钱左右,然后冲1500送1500,以后买票可以这个卡里直接扣,结果后面买票根本没便宜,而且也不是这个卡里直接扣,一次只扣几十,重点是价格算起来还比别的软件买的贵
投诉问题
误导开卡、扣费问题
已完结
浩飞翔商旅在飞机场穿着工作人员服装进行诱导性消费。
在飞机场打着帮你取登机卡的名义,然后向我推销预付卡,告诉我买飞机票可以优惠,也可以享受VIP待遇。后面本人自己去查了一下,一次性只能减几十块钱,并不能抵可飞机票的钱,与工作人员介绍的不符合。
投诉问题
误导开卡
已完结
“畅行商旅”涉嫌虚假宣传
事件经过: 2018年3月18日在烟台蓬莱国际机场被穿制服的机场人员推销“畅行商旅”VIP卡,实际付款1000元,承诺送1000元,截止目前仅使用三次(订票过程过于繁琐,先要转给他们工作人员),余额1840元,经沟通,商家无意退款,推辞让一个月后再联系! 现存问题:此会员卡比自己在旅游公司网站订票还要贵不少,涉嫌虚假宣传,损害消费者合法权益。 诉求:要求此笔款项(合计1840元人民币)以人民币的形式通过银行卡/支付宝/微信之一的方式,退还给我。
投诉问题
拒绝退卡、误导开卡、虚假宣传
已完结
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