我于2020年12月16日报名商家北京易考优普教育科技有限公司提供的普通话远程证书项目，缴交费用2800元后面问证书情况，客服一直说在办理过程中，后来又说有疫情影响还要等一下，也没有一个解释，在查询平台也查询不到我的证书信息，一直在骗我，直到后面直接就不回消息了，发信息打语音电话也一直不接，一而再再而三地拖延时间，无法履行合同约定。现要求全额退款回来

2021年1月份在北京易考优普的客服的讲解下花348报了普通话课，后续工作原因2021年5月份他们客服又说可以远程拿证有让我报2800元课，后面一直以各种理由往后推，到2022年5月份我报警了，他们法人又说报上了，让我等等，不行后面会全部退款，现在到7月份了，那个老板电话拉黑（感觉跑路了，电话都不接直接给拉黑了），微信的老师不会消息

一年了老师人找不到 电话是虚假的 说180办下来一直拖说疫情说老师没上班最后直接联系不上人的给拉黑了 投诉无门

2021年4月13号骗取费用396元报名费 说什么包过普通话二甲，在2021年7月份易考优普的老师说不需本人，就可以远程取证，180个工作日就下来了，还填了合同，然后我就交了2800办理了远程取证，到现在了还没能下来，问那边的老师，老师说疫情期间渠道是关闭的，试站都没有上班，再后来说等消息，有消息了我给你说，到后面，我申请退费，他说已经完成考试，等待结果。到现在，发消息不回，打语音电话不接。沟通退费不合理，只退40%，合同清楚写明180个工作日内办理完成，超过时间，不应该由乙方负责，我要求80%退费 396元报名费全退！

北京易考优普教育科技有限公司占用社会公共考试资源，骗消费者交钱报考普通话考试，后又再骗人再交远程考试费，合同过期一年多拒不退钱

2020年10月22日交了4000元，说是普通话远程拿证，今天2022年6月14日到现在一点消息都没有每次都说快了一直骗我两年时间 ，态度恶劣，申请退款说退1040元，交了4000还浪费时间和钱，没事儿扣那么多钱谁愿意呢，已投诉了好几次一点儿消息都没有，协议书上也写了最长180天内有消息 ，到现在过去了好几个180天，自己违约也不愿意全额退款什么意思，全款退款，道歉，赔偿。

北京易考优普教育科技有限公司，以教育远程取证一至三个月可以拿证，不过退全款，到处骗钱，3千元不等一人一个证，我被骗取3399，去年2021年29日支付的，说一到三个月可以下证，但是到现在2022年5月28日，马上就一年了，还没有下来，我就意识被骗了，曾多次联系顾问人员，却总是在找借口在操作中了，我要求退款，却不给我退，还说只给退40%，也还没给我退，发消息还不回我，所以只能求助相关法律来帮我这些同类维权了，每个人挣钱都不容易，希望公司能给我退款并受到相应的惩罚

此机构收费后就几乎不管，然后三个月了一直拖着，我现在已经要离开城市了，要求退费，因为一直没有给我安排考试，长达三个月，且本机构此行为很多，不给退费，行为恶劣

2020代报名普通话考试，收取340，包过二甲，2021年5月15的时候又说可以远程拿证，包过二甲 全程他们操作，现在2022年四月份了，还是没出证，刚开始问他们 他们就俩三个月就可以出证，后来再问就说受疫情影响，一年了，也没下证书，反正就是一直等一直等，等了一个月没有+又说等三个月+我就等，之后又说在上传资料什么的就一直让我等。一而再再而三的，后来说过年之前一定出，过年了又找理由。到现在又是各种理由敷衍。没有任何的要求，我现在只要求他们全额退款。存在虚假宣传，涉嫌诈骗！望还公道！退款！

2021年2月，由于前面多次考取普通话没达到二甲，再加上疫情耽误，急于考取普通话的心理，先是让我交了348，包过二甲费用，该费用他们的说法是代报名以及二甲一对一课程培训，但是后期报名和考试还是由我自己出的费用， 并且还是没考过。 后来由于自身着急没有过多的做判断，在10月初的时候，在她们的话术下我又交了2700，该费用用于远程取证，说的极为诱惑，加急一个月拿证。 348+2700一共3048。 费用一交，在我多次催促下，让我加了一个班主任，后面就一直以疫情为借口说推迟，慢慢的又过了半年了，到现在我要求退款时还一直说已经上传什么的成绩马上就出。一开始说的一个月拿证到现在前前后后已经半年多过去了什么都没看到，网上还有很多被骗的朋友，她们让我错过了很多考试的机会，要求全额退我3048。

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2021年1月份在北京易考优普的客服的讲解下花348报了普通话课，后续工作原因2021年5月份他们客服又说可以远程拿证有让我报2800元课，后面一直以各种理由往后推，到2022年5月份我报警了，他们法人又说报上了，让我等等，不行后面会全部退款，现在到7月份了，那个老板电话拉黑（感觉跑路了，电话都不接直接给拉黑了），微信的老师不会消息

一年了老师人找不到 电话是虚假的 说180办下来一直拖说疫情说老师没上班最后直接联系不上人的给拉黑了 投诉无门

2021年4月13号骗取费用396元报名费 说什么包过普通话二甲，在2021年7月份易考优普的老师说不需本人，就可以远程取证，180个工作日就下来了，还填了合同，然后我就交了2800办理了远程取证，到现在了还没能下来，问那边的老师，老师说疫情期间渠道是关闭的，试站都没有上班，再后来说等消息，有消息了我给你说，到后面，我申请退费，他说已经完成考试，等待结果。到现在，发消息不回，打语音电话不接。沟通退费不合理，只退40%，合同清楚写明180个工作日内办理完成，超过时间，不应该由乙方负责，我要求80%退费 396元报名费全退！

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2020年10月22日交了4000元，说是普通话远程拿证，今天2022年6月14日到现在一点消息都没有每次都说快了一直骗我两年时间 ，态度恶劣，申请退款说退1040元，交了4000还浪费时间和钱，没事儿扣那么多钱谁愿意呢，已投诉了好几次一点儿消息都没有，协议书上也写了最长180天内有消息 ，到现在过去了好几个180天，自己违约也不愿意全额退款什么意思，全款退款，道歉，赔偿。

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2020代报名普通话考试，收取340，包过二甲，2021年5月15的时候又说可以远程拿证，包过二甲 全程他们操作，现在2022年四月份了，还是没出证，刚开始问他们 他们就俩三个月就可以出证，后来再问就说受疫情影响，一年了，也没下证书，反正就是一直等一直等，等了一个月没有+又说等三个月+我就等，之后又说在上传资料什么的就一直让我等。一而再再而三的，后来说过年之前一定出，过年了又找理由。到现在又是各种理由敷衍。没有任何的要求，我现在只要求他们全额退款。存在虚假宣传，涉嫌诈骗！望还公道！退款！

2021年2月，由于前面多次考取普通话没达到二甲，再加上疫情耽误，急于考取普通话的心理，先是让我交了348，包过二甲费用，该费用他们的说法是代报名以及二甲一对一课程培训，但是后期报名和考试还是由我自己出的费用， 并且还是没考过。 后来由于自身着急没有过多的做判断，在10月初的时候，在她们的话术下我又交了2700，该费用用于远程取证，说的极为诱惑，加急一个月拿证。 348+2700一共3048。 费用一交，在我多次催促下，让我加了一个班主任，后面就一直以疫情为借口说推迟，慢慢的又过了半年了，到现在我要求退款时还一直说已经上传什么的成绩马上就出。一开始说的一个月拿证到现在前前后后已经半年多过去了什么都没看到，网上还有很多被骗的朋友，她们让我错过了很多考试的机会，要求全额退我3048。