近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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在鲸抖网校给孩子报了2980的记忆课没开始上课不给退款
再鲸抖网校给孩子报了2980的记忆课，说是七月3号开课，现在没收到任何资料，想退款，那边说退不了，不给退，我现在要求给我全额退款。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-28
直播课买了鲸蚪网校的最强大脑记忆课程，打电话一直说明天联系。
鲸蚪网校的最强大脑记忆课程虚假宣传，订购课程后完全不知道去哪里听课，客服电话也打不通，每天打都是说明天联系
投诉问题
客服电话打不通、虚假宣传
已完结
发布于2022-06-15
在银盛鲸蚪网校报名缴费了2980块钱，报名之后说要等一个月后才开课，我要退款，人家就不给退款了
我在孩子学校群里老师发的一个直播中听到这个能提升孩子记忆力的课，当时39元两节课，听后我就想给孩子报名，报名费2980元，5月8号报名，5月9号对方就把群解散了，我觉得不对劲，就在网上查了一下这个，后面我一直给他发信息他不回复了，后面回复我了他说不给退款，交了钱不给上课不是诈骗吗？前面一直引导性的说，其实我也是想孩子学习更好点为了孩子嘛，我就交了，哪知道交完钱了后他把群都解散了，交了钱了就不上课了，问他呢就说要一个月后再上课，反正有的是借口，反正就是不给退款
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2022-05-13
银盛鲸蚪网校一直拒绝退款，交了钱就马上把我移出群
我在孩子学校群里老师发的一个直播中听到这个能提升孩子记忆力的课，当时39元两节课，听后我就想给孩子报名，报名费2980元，5月8号报名，5月9号对方就把群解散了，我觉得不对劲，就在网上查了一下这个，后面我一直给他发信息他不回复了
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-05-10
在鲸抖网校给孩子报了2980的记忆课没开始上课不给退款
再鲸抖网校给孩子报了2980的记忆课，说是七月3号开课，现在没收到任何资料，想退款，那边说退不了，不给退，我现在要求给我全额退款。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-28
直播课买了鲸蚪网校的最强大脑记忆课程，打电话一直说明天联系。
鲸蚪网校的最强大脑记忆课程虚假宣传，订购课程后完全不知道去哪里听课，客服电话也打不通，每天打都是说明天联系
投诉问题
客服电话打不通、虚假宣传
已完结
发布于2022-06-15
在银盛鲸蚪网校报名缴费了2980块钱，报名之后说要等一个月后才开课，我要退款，人家就不给退款了
我在孩子学校群里老师发的一个直播中听到这个能提升孩子记忆力的课，当时39元两节课，听后我就想给孩子报名，报名费2980元，5月8号报名，5月9号对方就把群解散了，我觉得不对劲，就在网上查了一下这个，后面我一直给他发信息他不回复了，后面回复我了他说不给退款，交了钱不给上课不是诈骗吗？前面一直引导性的说，其实我也是想孩子学习更好点为了孩子嘛，我就交了，哪知道交完钱了后他把群都解散了，交了钱了就不上课了，问他呢就说要一个月后再上课，反正有的是借口，反正就是不给退款
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2022-05-13
银盛鲸蚪网校一直拒绝退款，交了钱就马上把我移出群
我在孩子学校群里老师发的一个直播中听到这个能提升孩子记忆力的课，当时39元两节课，听后我就想给孩子报名，报名费2980元，5月8号报名，5月9号对方就把群解散了，我觉得不对劲，就在网上查了一下这个，后面我一直给他发信息他不回复了
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-05-10
