没有规则提示下单无法退款，且抽东西价值达不到支付与标价，严重存在欺诈，客服也是不理人

广告说59元给苹果14手机，但是打开APP后诱导交钱又要打开盲盒，再交79元。还是什么盲盒，不一定抽到什么！广告与实际差别大。

虚假宣传，描述商品标签价位虚高“Phone”“59元”等广告语粗大清晰，而“盲盒”“开盒”小的看不见。元气魔盒的销售行为明显违反了《中华人民共和国广告法》第四条:“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。“广告主应当对广告内容的真实性负责。该平台有广告诱导消费、商品折现回收、设置连环消费、隐匿中奖概率的问题。且盲盒价值有与标价价格不符，廉价产品.平台未设置退款链接，霸王条款，未廉价产品买单。

看到了抽手机的微博，当时就心血来潮抽了，付了钱后，我抽到了耳机，才知道这是抽奖盲盒，我想退款，因为是盲盒不能退，我就返回了，再进去，又让我抽奖，我抽的那个耳机也找不到了，人工客服也不在，就白白花了钱，什么也没有

一开始进去抽奖后，显示我抽到了一个苹果手机，付款过后没有任何的后续，订单里面也找不到，后来我打开支付宝一看，原来的手机莫名其妙变成了盲盒

我不小心点进去的软件 然后我花费了39.9摇到了一个充电宝 然后我要退货他说不能退了

请维护消费者的合法权益，消费者可以有退款的权利吧，为什么不能退款呢

没有规则提示下单无法退款，且抽东西价值达不到支付与标价，严重存在欺诈，客服也是不理人

广告说59元给苹果14手机，但是打开APP后诱导交钱又要打开盲盒，再交79元。还是什么盲盒，不一定抽到什么！广告与实际差别大。

虚假宣传，描述商品标签价位虚高“Phone”“59元”等广告语粗大清晰，而“盲盒”“开盒”小的看不见。元气魔盒的销售行为明显违反了《中华人民共和国广告法》第四条:“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。“广告主应当对广告内容的真实性负责。该平台有广告诱导消费、商品折现回收、设置连环消费、隐匿中奖概率的问题。且盲盒价值有与标价价格不符，廉价产品.平台未设置退款链接，霸王条款，未廉价产品买单。

看到了抽手机的微博，当时就心血来潮抽了，付了钱后，我抽到了耳机，才知道这是抽奖盲盒，我想退款，因为是盲盒不能退，我就返回了，再进去，又让我抽奖，我抽的那个耳机也找不到了，人工客服也不在，就白白花了钱，什么也没有

一开始进去抽奖后，显示我抽到了一个苹果手机，付款过后没有任何的后续，订单里面也找不到，后来我打开支付宝一看，原来的手机莫名其妙变成了盲盒

我不小心点进去的软件 然后我花费了39.9摇到了一个充电宝 然后我要退货他说不能退了

请维护消费者的合法权益，消费者可以有退款的权利吧，为什么不能退款呢