2022年3月31日我爸爸在快手看到他们的教资课程的宣传，加了他们的微信告诉我爸爸不过教资的考试就不过全额退款，还说是1对1服务，我爸爸就报了微信转给她1100元，后来这个老师加上我之后我立即要求退费他们不同意说之后考不过全额退款我就同意了在2022年8月8日我说我今年考不了我又要求退费她说之后她说明年免费给我更新一次课程我就同意了在2022年的12月20日就不给我发消息我在2023年的7月21日给她发消息她也不回我就去开学啦这个软件找客服，我找客服要求退费客服说让我等之后我等了将近两个星期才接到电话，我要求退费不要求更新课程之后他告诉我只能推我220元，我不同意，他们说也没办法，只能给我更新课程，等我重新考了试之后，要是教资考试没有过能给我全额退款，我同意了我更新了一次课程，我在今年的教资考试成绩笔试成绩是不合格，我又给她们打电话要求退款，她们又说我看的课程不合格只能退我230元我觉得她们存在欺诈行为我要全额退款

2022年五月初在开学啦购买课程服务，服务态度恶劣，问客服问题不回答，与购买时回答的完全不一样，导致用户考试时间流失，用户要求全额 退款

本人于2023年4月9日在百度上加了一个名为建的企业微信，他诱导我向名为武汉开学啦教育科技有限公司的账号转账399元，并向我保证一次通过教师资格证考试，后因为我无法报名找他退款，他同意给我退款，后续联系不上人，给公司打电话，公司说不可以退款，我要求全额退款

于2022年4月16日18:38报名武汉开学啦教育科技有限公司2022级本科·学历基础通关班，报名前说有专业班主任管理，有优秀教材、高质量学习视频和习题资源齐全。报名交钱后，教材发了6本，还有5本没有寄送，并且教材发的是精简版，没有完全版，咨询师说慢慢来，半年发下一次教材。而班主任说教材太重，分了两次寄送，两者说法不一致。登录的开学啦APP里从4月份到6月份教学视频不齐全，练习资料少。询问原因后说跟着课程学习即可，并没有过多解释原因。并且所谓的班主任根本没有怎么帮我策划学习方式，一直在微信给我发宣传广告，直到至今还在发广告，主动联系班主任，并不能及时回复，这与报名前所说的报班管理服务不符合。为此我想要退款，于是在2022年6月20日上午08:55联系让我报名的赵咨询师，述说退款，但对方一直没回复我，并且还在微信里给我发广告。

2022年8月26通过抖音添加开学啦教育紫色微信工作人员，承诺缴费学习提供课程，报名，后续证书领取国家专业技术补贴事宜，承诺保过，缴费后其分配班主任进行升级课程诱导，对现有报课没有任何课程学习计划安排，宣传与事实严重不符，沟通退费各种理由阻挠，威胁，缴费金额1099元。事后索要合同也不给，其内部未见明显提示投诉渠道，存在欺诈意图

7.18日本人于武汉开学啦教育的网络"教师”诱导下购买了该公司关于教师资格证考试课程，花费1598.02元，该公司老师承诺签约保障，包过考试，不过退费，在这“教师”的虚假宣传与诱导下我通过支付宝支付了1598.02的课程费用，然后交费后发现所谓的签约协议及发票是要在签名后才能查看，没有签名根本看不到协议内容，也下载不到发票。而且这个骗子公司报名前说跟着学习就能考过，包过，没有二次收费。报完名疯狂推销vip班级，承诺升级后有“考前密卷”，虚假宣传，天天引诱我报VIP班级不看视频不学习就可以包过考试，该公司虚假宣传，引诱消费，根本不是做培训的，本人发现上当受骗后，多次联系卖课的老师，都没有回复，连课程更新时间表都没有，怎么学习？就是一个骗子公司，要求严惩，赔偿损失！本人在此求助退款！

武汉开学啦教育科技有限公司工作人员通过微信营销介绍课程，介绍时说中途不合适可以退费的，还有在线课程，4月15号报名至今没有一次直播课，全部都是视频录播的让学员自己看，说没有隐形费用让我们添加班主任微信，添加班主任微信后班主任推销更高档次的VIP课程还可签署包过协议。因本人工作繁忙无法看那些录播视频，提出要求退费协议，工作人员回答跟报名前两种态度（保留原始全程聊天记录）。存在虚假销售，误导消费者，欺骗手段，希望有关部门介入调查。

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