近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
呆萝卜还我血汗钱
在呆萝卜充值购物款至今未还，希望有关部门还老百姓一个公道，谢谢
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-03-15
呆萝卜充值余额使用比例只有5%*不能全额使用，不能提现
呆萝卜充值之后余额使用比例太小，又不能提现出来，难道连不在它们app上买东西的权利都没有吗？充值了既然不能全额使用，那就让消费者可以自由提现！但是呆萝卜一直不予理会消费者，公告上面的时间早都过了几年了！
投诉问题
提现问题
已完结
发布于2021-09-03
呆萝卜商家无故取消订单，不经过消费者同意
本人在呆萝卜购买8份抽纸，后被商家无故取消订单，没有告知。后联系说系统价格错误取消的，请问这样的商家有权利自动取消吗？？既然做出了活动就要承担活动的价格
投诉问题
无故取消订单
已完结
发布于2020-09-14
在呆萝卜订货，去取货发现门店关闭
4月3号在呆萝卜人民巷八号大院店下单，4月4号和5号去取货，发现店铺关闭。因为生鲜类产品只能保存两天，4月5号取不到货，系统就默认放弃，不退钱。呆萝卜app可以正常下单，却取不到货，要求呆萝卜退钱到原来的支付账户。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-04-05
呆萝卜门店关门，让客户充值的余额无法使用，也无法退款
呆萝卜在加盟店关门前，明知资金周转出现问题，依旧让客户充值涉嫌诈骗，充值的钱无法使用，打电话给客服人员无人接听，无法解决问题，店面店主不给解决，官网说一月余额能使用，可是依旧无法使用，既然无法使用请求退还余额，希望退还费用，都是血汗钱，希望退还给消费者
投诉问题
退款问题、提现问题、无法消费
已完结
发布于2020-01-19
呆萝卜还我血汗钱
在呆萝卜充值购物款至今未还，希望有关部门还老百姓一个公道，谢谢
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-03-15
呆萝卜充值余额使用比例只有5%*不能全额使用，不能提现
呆萝卜充值之后余额使用比例太小，又不能提现出来，难道连不在它们app上买东西的权利都没有吗？充值了既然不能全额使用，那就让消费者可以自由提现！但是呆萝卜一直不予理会消费者，公告上面的时间早都过了几年了！
投诉问题
提现问题
已完结
发布于2021-09-03
呆萝卜商家无故取消订单，不经过消费者同意
本人在呆萝卜购买8份抽纸，后被商家无故取消订单，没有告知。后联系说系统价格错误取消的，请问这样的商家有权利自动取消吗？？既然做出了活动就要承担活动的价格
投诉问题
无故取消订单
已完结
发布于2020-09-14
在呆萝卜订货，去取货发现门店关闭
4月3号在呆萝卜人民巷八号大院店下单，4月4号和5号去取货，发现店铺关闭。因为生鲜类产品只能保存两天，4月5号取不到货，系统就默认放弃，不退钱。呆萝卜app可以正常下单，却取不到货，要求呆萝卜退钱到原来的支付账户。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-04-05
呆萝卜门店关门，让客户充值的余额无法使用，也无法退款
呆萝卜在加盟店关门前，明知资金周转出现问题，依旧让客户充值涉嫌诈骗，充值的钱无法使用，打电话给客服人员无人接听，无法解决问题，店面店主不给解决，官网说一月余额能使用，可是依旧无法使用，既然无法使用请求退还余额，希望退还费用，都是血汗钱，希望退还给消费者
投诉问题
退款问题、提现问题、无法消费
已完结
发布于2020-01-19
