近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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爱学术vip会员无法使用
我于2023年3月18日购买爱学术vip,会员到2025年3月31日到期,但是现在已经不能用了,一直显示无网络,网络异常,更客服反映无果,微信投诉无果
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗
已完结
发布于2024-04-07
购买vip会员后,app不能使用
购买vip会员后,app中的账号不显示更新,而且app已经不能使用,不能在商城中找到,以前的app中也不能继续使用。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-29
爱学术网站下载文章,报错
某一文章,在爱学术网站上面搜索到,需要充会员,才能下载,充了会员,还要扫支付宝二维码付款再下载,充值之后,显示报错,无法下载。
投诉问题
假冒商品
已完结
发布于2022-04-12
爱学术vip会员无法使用
我于2023年3月18日购买爱学术vip,会员到2025年3月31日到期,但是现在已经不能用了,一直显示无网络,网络异常,更客服反映无果,微信投诉无果
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售后服务欠缺、网络诈骗
已完结
发布于2024-04-07
购买vip会员后,app不能使用
购买vip会员后,app中的账号不显示更新,而且app已经不能使用,不能在商城中找到,以前的app中也不能继续使用。
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-29
爱学术网站下载文章,报错
某一文章,在爱学术网站上面搜索到,需要充会员,才能下载,充了会员,还要扫支付宝二维码付款再下载,充值之后,显示报错,无法下载。
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假冒商品
已完结
发布于2022-04-12