kayou抽卡机
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上海卡游商贸有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
未成年购买无法退款,客服不回应
未成年不小心购买联系客服不回也不让退希望赶紧处理,不然死了妈
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
kayou抽卡机虚假宣传
没有抽到保底的数量,去那边申请退款,那边不支持退款,是霸王条款
投诉问题
虚假宣传
处理中
发货延迟,急需处理
4.23申请发货 现在已经30号了 还不发货 要求就是赶紧发货
投诉问题
发货纠纷
处理中
KAYOU线上抽卡机小程序虚假宣传
未成年人,在支付宝小程序,KAYOU线上抽卡机小程序花费500左右,我的诉求是退款,联系电话181****3801
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉kayou抽卡机发货纠纷
4.3申请发货 现在已经12号了还没给发货 发货更新说三天内发货 到现在还没发 诉求只有赶紧发货!
投诉问题
发货纠纷
处理中
kayou抽卡机拖延发货
在抽卡机抽了一些卡片,3月23日申请发货寄回,至4月12日,抽卡机一直不发货,期间分3次联系,先是回复月初发货,后回复月中发货,最后一次又拖到说月底发货,无任何解释,我任何补偿,就是一直不发货,还有求他几单,也是一直拖着不发货
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
处理中
kayou抽卡机漏发卡片欺骗消费者
抽到的卡片漏发了,客服一直联系不上有一些卡片还有瑕疵,我投诉它欺骗消费者
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
发货延迟超时
4月1号申请发货 公告说4.2发货系统升级完成3天内发货 现在已经6号了还不发货
投诉问题
发货纠纷
处理中
未成年人退款
首先孩子是一个未成年人,她只想抽单包然后不小心点了抽整盒,要求退款,可是客服一直不理人,这个软件抽整盒跟单是完全没有区别孩子没有看见,必须退款,否则就提起诉讼,这种问题全网有很多案例,未成年人本来就有相对完整的保护体系,因为看错不慎导致的财产纠纷问题,我认为应当归还财物,否则就将联合全网众多受害网友一起提起联合诉讼
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
发货少发漏发
卡游抽卡机申请的发货,物品为27张武神凌ssr卡片,卡游只发了一张,联系客服没人处理
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发货纠纷
处理中
未成年购买无法退款,客服不回应
未成年不小心购买联系客服不回也不让退希望赶紧处理,不然死了妈
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没有抽到保底的数量,去那边申请退款,那边不支持退款,是霸王条款
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4.23申请发货 现在已经30号了 还不发货 要求就是赶紧发货
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KAYOU线上抽卡机小程序虚假宣传
未成年人,在支付宝小程序,KAYOU线上抽卡机小程序花费500左右,我的诉求是退款,联系电话181****3801
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4.3申请发货 现在已经12号了还没给发货 发货更新说三天内发货 到现在还没发 诉求只有赶紧发货!
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在抽卡机抽了一些卡片,3月23日申请发货寄回,至4月12日,抽卡机一直不发货,期间分3次联系,先是回复月初发货,后回复月中发货,最后一次又拖到说月底发货,无任何解释,我任何补偿,就是一直不发货,还有求他几单,也是一直拖着不发货
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kayou抽卡机漏发卡片欺骗消费者
抽到的卡片漏发了,客服一直联系不上有一些卡片还有瑕疵,我投诉它欺骗消费者
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未成年人退款
首先孩子是一个未成年人,她只想抽单包然后不小心点了抽整盒,要求退款,可是客服一直不理人,这个软件抽整盒跟单是完全没有区别孩子没有看见,必须退款,否则就提起诉讼,这种问题全网有很多案例,未成年人本来就有相对完整的保护体系,因为看错不慎导致的财产纠纷问题,我认为应当归还财物,否则就将联合全网众多受害网友一起提起联合诉讼
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卡游抽卡机申请的发货,物品为27张武神凌ssr卡片,卡游只发了一张,联系客服没人处理
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