一直娱预售商品不支持七天无理由退货，要求退款
5月3日晚7点16分左右，我在一直娱官方自营店下单，下错了链接，找到客服退款被告知不支持退款， 链接主页未明显标注不支持七天无理由退货，而是用几个小字代替，点开小字才有完整内容，违反了消费者权益法第二十五条规定，七天无理由退货。如果不退货，就把我所有生活费*走了，这不只是我一个人的订单，需要赔付别人。而且这个是预售产品，没有发货时间，大概率还没生产，不存在已经下单了，不能退换。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
一直娱购买金道勋专辑特典无法退货
我于2025年5月3日19:25在一直娱平台上购买金道勋专辑特典出现不能退货的问题，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退货或者换成指定特典
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
一直娱平台拒绝退款，霸王条款侵害消费者权益
我于2025年5月2日在一直娱平台下单了专辑，后面我去别的平台发现有比较便宜的，想要退款，商家以下单后不能退款的霸王条款拒绝退款，平台客服说不介入售后处理，我的消费者权利被侵害，要求一直娱平台给我退款
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
一直娱特典卡预售不退款涉嫌强买强卖
我4.18号在一直娱下单了一份周边买之前买之前说的清清楚楚特典卡可以凑套买完之后又说不能凑套了现在还不能退款这难道不属于强买强卖吗消费者权益保护法都写了不能强买强卖况且现在东西也没发货你预售也没有截止吧凭什么不给消费者退款
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
一直娱购买商品长期不发货且客服不回应退款请求
我在这个网站买了东西一直不发货很久了 现在想退掉 客服一直一直不回
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
一直娱购买专辑长时间未发货且客服不理睬
我于2025年4月16日在一直娱购买专辑，等了好多天一直不发货，跟客服沟通根本不理人，想退款，单号MC6152****72504152****7250和yzy6152****72504152****7250
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
一直娱签售会中选不公平，购买相同数量写真却未中选
我于2025年4月19日购买了一直娱平台上7本朱正廷北京场签售会的写真；2025年4月20日，一直娱平台公布签售会中选名单，里面没有我本人。一直娱平台的签售会中选都是以购买的写真数量从多到少拉表排列的。我经过了解，其他买了7本的粉丝都在入选名单中，为什么同样是买了7本写真的我却不在？一直娱平台有悖公平正义、欺*消费者、涉案金融达到将近1500元。我联系该平台客服，客服拒绝退款、也拒绝把我的名字加入到签售会中、拒绝答复我。无视我的诉求，我走投无路，只能来到这里投诉。消费者的钱是大风刮来的吗？我花了同等的钱，凭什么别的人能中而我却不能？
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售后服务欠缺、涉嫌传销、虚假宣传
处理中
一直娱购买杂志下错单申请退款被拒
我于2025.4.15在娱官方购买了杂志《一直到海水变蓝》，发现下错单后寻求客服的退款，出现了客服说不支持退款的问题，侵犯了我的消费保护权益
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
一直娱购买专辑无特典卡申请退款遭拒
我在2025年4月16日凌晨在一直娱微信平台购买了两本boynex*oor的专辑，由于初次购买，一直娱也并没有实际写清楚链接是否带有特典卡。我下单以后发现没有特典卡，想要申请退款重新购买。然而客服一直以“下单无法退款”的理由搪塞我，这侵犯了消费者的合法权益。而且我查到在网络上有人在一直娱平台成功退款，这属于区别对待消费者。现在我要求一直娱全额退款
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
一直娱下单朱正廷写真未发货且退款失败
我于2025年4月15日在一直娱平台下单朱正廷写真，商品并未发货，4月16日请求退款失败，诉求是全额退款。
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发货纠纷、退款纠纷
已完结
