哈啰租车诱导签订12期分期合同要求解约退款
我于2025年6月13日在重庆九龙坡区58同城上找工作,有家送快递的物流直聘联系我,公司名称叫重庆物流站点直聘有限公司,到其指定地点面试时与我们签订合同,面试前招聘人说提供车辆,到了面试地点,招聘人要求我们租三轮车并且签订合同,签合同时说的工作待遇好有五险一金,一直催我们快点签知质合同,后面又用我老公手机操作支付宝绑定租凭公司,由于我老公支付宝信用分不达标就用的我本人支付宝,诱导我老公打我本人电话登陆我支付宝去操作一系列的电子合同和自动扣款,说的是3个月租期,电子合同却写的12期也就是12个月租期。我本人觉得很委屈,诱*我老公在我不知情的情况下签订了霸王条款合同,本来又是刚出来上班手里没钱。我老公签的纸质合同公司名称菜鸟(重庆)商务服务有限公司,签的电子合同名称哈菱科技三轮车有限公司,面试公司名称重庆物流站点直聘。该三轮车我们没有提车使用过,和商家协商要求解约和废除合同,协商失败,该公司坚持要让我支付699租车钱,并为12期。我的投诉诉求是:1.废除合同,2.撤销哈啰三轮车的分期
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退款纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
哈啰租车合同未签却无法退款且车辆信息不符
2025年6月14日 去线下取车(在哈啰租车平台租的车),验车完成后,签订合同阶段,我们不认可租车方的合同,要求退款,哈啰不给退款,理由是租车方不同意。在合同都未签署完成的情况下,仅因为出租方不同意,哈啰就不进行退款,简直是强买强卖!并且,租车公司提供的车辆,与平台提供的车牌号都不相同!
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退款纠纷、虚假宣传、霸王条款
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哈啰租车乱扣费且车型不符投诉
我2024年10月,在平台上租一台丰田雷凌车 莫名其妙在2025年6月扣费,而且出现的是一台日产轩逸,当时已经还车快一年了,然后出现扣费,平台并且不给处理
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退款纠纷、服务态度差、乱收费
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投诉哈啰租车退款纠纷
我在哈啰租车平台下了一个四天的租车订单,然后金额是291.6元一共,然后哈啰租车线下的工作人员给我送车的时候,他说我订单没有保险 给我强制售卖了一个400元的保险,然后我后面查了一下,我订单是有保险的,然后要求退款,哈啰租车平台一直没有回应,让我等专员,我租车时效都快结束了。
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退款纠纷、服务态度差、乱收费
已完结
哈啰租车车辆质量差且退款遭拒
我于2025年6月8日在哈啰平台下单租车7天付210元,车全是年久失修的烂车架怕是连150都不值,除了电池其他只能卖废铁的那种。 6月9日在骑行过程中突然失去动力,差点被泥头罐车追尾撞。于当晚到门店换车,但是都是年久失修的车换车试驾后决定退还车,只使用了一两天。客服说不能退钱,全是烂车产品质量烂也不能退,门店全是年久失修的烂车。
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退款纠纷、虚假宣传、霸王条款
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哈啰租车拒绝退回多余油费至个人账户
通过支付宝平台,哈啰租车租用了一台一嗨的车。使用完成后哈啰租车拒绝一嗨将多余油费退回我的银行卡或支付宝账号,强制滞留在租车平台账户。涉嫌强制消费。
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哈啰租车旧车体验差要求退费169.9元
哈啰平台24年3月租借电瓶车车子都是旧的不好用 体验不好要求退费169.9元
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退款纠纷、服务态度差、虚假宣传
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哈啰租车服务态度差且拒绝赔偿修车费用
4月29号到5月3号租车订单。车辆钥匙在5月2号突然失灵,数次致电车行业务员。得到的反馈分别是“自己换换电池试试”“实在不行拔出来机械钥匙试试”“现在有点事处理不了”“公司财务没接电话”“没办法你自己看着办吧”。最后告知在我附近一个路口有一家修车行让我自行联系,修车师傅来了以后用钥匙试过然后告知机械钥匙不对版,要开门必须得开锁,当下再次致电车行业务员得到的答复是“不可能,没办法”。无奈只能先自行开锁并修理话费500元。5月3号还车见到业务员询问怎么处理,得到的答复是“我就是店长,只能这样”。随后经历了一周的投诉,哈啰客服专员给出最终承诺,让耐心等待一个月,押金解冻之前,如果商家拿不出检测报告证明没有问题,就会赔付500元加一天租车费用。直到6月6号,也没有收到任何结果和通知,再次投诉到平台,平台承诺一天之内给出结果。自此再无音讯并被客服拉黑无法找到租车或人工通道。
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退款纠纷、服务态度差
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哈啰租车未提供头盔致用户被罚款且客服无解决
我于2025年6月8日在哈罗租车商家没有配头盔,我们被罚款了,我需要赔偿罚款,但是转接人工客服也没有得到合理解决,
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服务态度差、乱收费、虚假宣传
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哈啰租车疑似乱收费,要求赔偿不合理划痕损失
我于2024年10月1日租了一辆特斯拉modely,隔天还车的时候验车人员说车被刮了一点点刚好是两个面中间一小道划痕要求赔偿2000,最后为了能走赔偿了1000,不赔偿就走特斯拉4s店跟我说可能要赔好几千。并且不让看特拉的行车记录仪。本人3年5万公里无剐蹭无出险驾驶经验。打开评价发现里面的人都是跟我遇到同样的问题,跟诈*一样。我的诉求是平台给个说法加补偿
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