近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
北汽幻速质量太差了，油耗高，挂档不好挂，车内各种生锈。
买了库存车，车子2016年3月出厂，我是2016年11底买的，我要求召回换车
投诉问题
油耗高、虚假宣传、变速箱故障
已完结
发布于2021-12-08
北汽幻速金华程翔4s店一点信用都没有
续保押金不退，打电话不接发微信不回，去年联系过他们的负责人答应买保险抵扣，今年联系他们负责人一直不理
投诉问题
订金纠纷
已完结
发布于2020-12-15
北汽幻速后减震维修多次并多次收费未达到效果
2019年8月份开始第一次维修，到后来的不少于十次的维修 车后减震异响维修多次并且多次收费却没达到维修效果
投诉问题
轮胎、虚假宣传
已完结
发布于2020-09-09
天窗严重漏水，北汽幻速一直没有给答复，难道厂家是想欺骗消费者吗
天窗漏水，去了售后服务不给维修，还说什么保养，天窗关保养什么事嘛，天窗本来就是他们厂家质量有问题，所以不给我维修，希望你们能帮助我，谢谢
投诉问题
配件质量、其它配件、发动机故障
已完结
发布于2020-06-03
北汽幻速保内4s售后检测需更换两个配件，几个月都没消息，每次都说会督促
副驾驶异响、发动机仓异响。保内检测需更换两个配件，几个月都没消息，每次打电话都说会督促
投诉问题
服务效率、其它配件、发动机故障
已完结
发布于2020-03-20
投诉北汽幻4S店速温州市联宝汽车销售服务有限公司，贷款押金不退，要求买保险才退
我在浙江省温州市（温州联宝汽车销售有限公司）贷款买的北汽幻速s3L，当时销售人员告诉我有贷款押金1440元，还完贷款就可以去4S店退换押金，现在贷款还完去问了售后，他们说这个是续保押金，不在他们那里买保险就不能退。前后要过几次，售后说是销售人员没跟我说清楚，把责任退给销售，叫我去找销售处理，但是那个销售已经不在该公司工作了。再次找售后说这个事，售后还是要求先买保险再退押金。
投诉问题
虚假宣传、车贷纠纷
已完结
发布于2019-10-24
投诉北汽幻速，车子两年了就出了问题，现在拒绝索赔维修
我的车2017年10月10号买的车 差速器一年就出现异响 换了一次第二年又出现异响 保养记录有一次服务站售后没有上传 这算是服务站的问题吧 现在拒绝索赔维修
投诉问题
变速箱故障、虚假宣传
已完结
发布于2019-10-10
投诉北汽幻速S7刹车异响，
新车拿到就有刹车异响问题，销售员告诉要磨合一下，保养是说还需要再磨合下，现在都1万多公里了还响，左半轴也坏了2个多月了，也一直不给维修 ，总是说没配件
投诉问题
制动系统故障、服务效率
已完结
发布于2019-08-30
投诉北汽幻速，承认是质量问题但一直拖着不修
2019年7月2号发现转向异常 并带有异响，到北汽幻速服务中心检查为左半轴损坏，简单登记索赔后让我回家等配件，到现在1个半月时间里我6次打服务部电话都是说厂家没有回复是否有配件，4次打北汽幻速厂家服务电话，第一次说明情况后让我等消息，之后再打他们就只说一句 我会帮你跟进 骂他们也只回答这一句话。向消费保障投诉是希望问题等快速得到解决，毕竟都一个半月了车也不能开，谢谢帮助
投诉问题
转向系统、服务效率、服务态度差
已完结
发布于2019-08-18
投诉北汽幻速陕西新日盛4S店，贷款还完了，给我要2000元销户费
我的贷款还完了，取绿本时他们公司给我要2000元销户费
投诉问题
车贷纠纷
已完结
发布于2019-07-26
北汽幻速质量太差了，油耗高，挂档不好挂，车内各种生锈。
买了库存车，车子2016年3月出厂，我是2016年11底买的，我要求召回换车
投诉问题
油耗高、虚假宣传、变速箱故障
已完结
发布于2021-12-08
北汽幻速金华程翔4s店一点信用都没有
续保押金不退，打电话不接发微信不回，去年联系过他们的负责人答应买保险抵扣，今年联系他们负责人一直不理
投诉问题
订金纠纷
已完结
发布于2020-12-15
北汽幻速后减震维修多次并多次收费未达到效果
2019年8月份开始第一次维修，到后来的不少于十次的维修 车后减震异响维修多次并且多次收费却没达到维修效果
投诉问题
轮胎、虚假宣传
已完结
发布于2020-09-09
天窗严重漏水，北汽幻速一直没有给答复，难道厂家是想欺骗消费者吗
天窗漏水，去了售后服务不给维修，还说什么保养，天窗关保养什么事嘛，天窗本来就是他们厂家质量有问题，所以不给我维修，希望你们能帮助我，谢谢
投诉问题
配件质量、其它配件、发动机故障
已完结
发布于2020-06-03
北汽幻速保内4s售后检测需更换两个配件，几个月都没消息，每次都说会督促
副驾驶异响、发动机仓异响。保内检测需更换两个配件，几个月都没消息，每次打电话都说会督促
投诉问题
服务效率、其它配件、发动机故障
已完结
发布于2020-03-20
投诉北汽幻4S店速温州市联宝汽车销售服务有限公司，贷款押金不退，要求买保险才退
我在浙江省温州市（温州联宝汽车销售有限公司）贷款买的北汽幻速s3L，当时销售人员告诉我有贷款押金1440元，还完贷款就可以去4S店退换押金，现在贷款还完去问了售后，他们说这个是续保押金，不在他们那里买保险就不能退。前后要过几次，售后说是销售人员没跟我说清楚，把责任退给销售，叫我去找销售处理，但是那个销售已经不在该公司工作了。再次找售后说这个事，售后还是要求先买保险再退押金。
投诉问题
虚假宣传、车贷纠纷
已完结
发布于2019-10-24
投诉北汽幻速，车子两年了就出了问题，现在拒绝索赔维修
我的车2017年10月10号买的车 差速器一年就出现异响 换了一次第二年又出现异响 保养记录有一次服务站售后没有上传 这算是服务站的问题吧 现在拒绝索赔维修
投诉问题
变速箱故障、虚假宣传
已完结
发布于2019-10-10
投诉北汽幻速S7刹车异响，
新车拿到就有刹车异响问题，销售员告诉要磨合一下，保养是说还需要再磨合下，现在都1万多公里了还响，左半轴也坏了2个多月了，也一直不给维修 ，总是说没配件
投诉问题
制动系统故障、服务效率
已完结
发布于2019-08-30
投诉北汽幻速，承认是质量问题但一直拖着不修
2019年7月2号发现转向异常 并带有异响，到北汽幻速服务中心检查为左半轴损坏，简单登记索赔后让我回家等配件，到现在1个半月时间里我6次打服务部电话都是说厂家没有回复是否有配件，4次打北汽幻速厂家服务电话，第一次说明情况后让我等消息，之后再打他们就只说一句 我会帮你跟进 骂他们也只回答这一句话。向消费保障投诉是希望问题等快速得到解决，毕竟都一个半月了车也不能开，谢谢帮助
投诉问题
转向系统、服务效率、服务态度差
已完结
发布于2019-08-18
投诉北汽幻速陕西新日盛4S店，贷款还完了，给我要2000元销户费
我的贷款还完了，取绿本时他们公司给我要2000元销户费
投诉问题
车贷纠纷
已完结
发布于2019-07-26
