近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
爱白条阴阳合同 第三方暴力催缴
因为失业没收入 无法及时还款才发现原来每个月被多收了一笔合同中没说的服务费 下午第三方催债公司加我微信 打语音电话来恐吓威胁 如果不在下午三点半前交钱 就要进入催收流程 有的办法弄我 只字不承认私自多收服务费的事
投诉问题
暴力催收、电话骚扰、诈骗
已完结
发布于2020-05-17
爱白条高利贷，借款合同和账单还款金额不一致
借款7500，分12期，每期还款849.41，年利率60.81%，而借款合同的还款是660.49，存在合同欺诈行为，请给解释，要求还款额按合同
投诉问题
利息高、诈骗
已完结
发布于2020-03-19
爱白条，又名爱白帮，违规收取高额罚息，违规营运贷款业务
事情陈诉：
爱白条又名爱白帮，与此平台借款7500元，分12期，每期还款金额849.41元，利息合记2690元，约定每月15日还款，2020年2月份，受疫情影响，当月还款逾期18天，爱白条（爱白帮）罚息高达191.76元，18天的罚息占当月还款额的25%；同时爱白条（爱白帮）在自己平台的介绍为农产品服务平台，但却经营贷款业务，该公司是否取得相关贷款业务资质，请该公司予以公示，也希望相关部门可以介入调查。
诉求： 退还罚息，同时取消每月服务费。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2020-03-05
非本人原因产生爱白条逾期金额及征信问题
3月2日还款500多一点，app自动扣款失败，本人手动还款也失败，3月3月产生逾期金额100多，手动还款成功，app依然显示未还款，可银行卡已经扣款，要求修复app，让人能按时还款，并将非本人意愿逾期费用退还，以及产生的征信问题给解决了。联系客服电话多次无人接听。还收到了骚扰信息及电话。
投诉问题
利息高、乱收费、系统故障
已完结
发布于2020-03-03
爱白条贷款，卡内有钱还不了款
卡内有钱还不了款，也联系不上客服，现在疫情也没办法出去办理一些问题
投诉问题
客服服务差
已完结
发布于2020-02-13
爱白条超出国家标准利率，高利贷
在爱白条APP上借款2000元，合同金额2100，实际到账2000，分三期，每期还1196，总共换成3000元，纯属高利贷，请按照国家标准利率调整
投诉问题
虚假宣传、利息高、乱收费
已完结
发布于2019-12-05
爱白条高利贷
在爱白条借款2500，分三期还，一共还款4000！第一期还有五天到还款期，准备还款，手机上的app不见了，搜软件也找不到，就去网上找说是爱白条的还款电话，就打了电话，对方说app在维护，要加微信还款，就加了微信，因为怕对方是骗子，对方就把我的借款信息，电话，名字，身份证，银行卡信息，要还的金额，合同全部发给我了，我才相信，就把钱通过网银的方式转给了对方的账户！然后微信怎么发信息都不回！就到处找爱白条的电话，终于找到了，说明原因，对方就一句话被骗了，至于为什么骗方有我所有的资料信息，合同信息，百度搜索首页是骗子电话，一率不回复！然后当天我就报警了，还去警察局做了笔录，备案了！警察都怀疑说骗子跟爱白条是一伙的！之后回家打了好多电话，爱白条要么就是说你被骗了，要么就说报告领导给我解决，可是一个月了，一个电话都没有
投诉问题
诈骗、利息高、电话骚扰
已完结
发布于2019-11-27
打款的叫爱钱进平台，爱白条利息太高了
利息太高 三个月利息近2000 希望协商还款吧
当初并没有看之后才发现的
投诉问题
虚假宣传、利息高、乱收费
已完结
发布于2019-11-16
爱白条利息太高了，在确认那里没有点就放款了
审核通过后没点确认借款就放款了，然后发现利息也太高了，2500，3个月一共还3700多，希望降低利息，偿还本金，
投诉问题
利息高
已完结
发布于2019-11-14
爱白条乱收费！借3500分三期还款利息要1800
爱白条乱收费！借3500利息要1754！利息高于国家规定！要求减免利息结清销户！
投诉问题
利息高、乱收费、安全问题
已完结
发布于2019-09-29
爱白条阴阳合同 第三方暴力催缴
因为失业没收入 无法及时还款才发现原来每个月被多收了一笔合同中没说的服务费 下午第三方催债公司加我微信 打语音电话来恐吓威胁 如果不在下午三点半前交钱 就要进入催收流程 有的办法弄我 只字不承认私自多收服务费的事
投诉问题
暴力催收、电话骚扰、诈骗
已完结
发布于2020-05-17
爱白条高利贷，借款合同和账单还款金额不一致
借款7500，分12期，每期还款849.41，年利率60.81%，而借款合同的还款是660.49，存在合同欺诈行为，请给解释，要求还款额按合同
投诉问题
利息高、诈骗
已完结
发布于2020-03-19
爱白条，又名爱白帮，违规收取高额罚息，违规营运贷款业务
事情陈诉：
爱白条又名爱白帮，与此平台借款7500元，分12期，每期还款金额849.41元，利息合记2690元，约定每月15日还款，2020年2月份，受疫情影响，当月还款逾期18天，爱白条（爱白帮）罚息高达191.76元，18天的罚息占当月还款额的25%；同时爱白条（爱白帮）在自己平台的介绍为农产品服务平台，但却经营贷款业务，该公司是否取得相关贷款业务资质，请该公司予以公示，也希望相关部门可以介入调查。
诉求： 退还罚息，同时取消每月服务费。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2020-03-05
非本人原因产生爱白条逾期金额及征信问题
3月2日还款500多一点，app自动扣款失败，本人手动还款也失败，3月3月产生逾期金额100多，手动还款成功，app依然显示未还款，可银行卡已经扣款，要求修复app，让人能按时还款，并将非本人意愿逾期费用退还，以及产生的征信问题给解决了。联系客服电话多次无人接听。还收到了骚扰信息及电话。
投诉问题
利息高、乱收费、系统故障
已完结
发布于2020-03-03
爱白条贷款，卡内有钱还不了款
卡内有钱还不了款，也联系不上客服，现在疫情也没办法出去办理一些问题
投诉问题
客服服务差
已完结
发布于2020-02-13
爱白条超出国家标准利率，高利贷
在爱白条APP上借款2000元，合同金额2100，实际到账2000，分三期，每期还1196，总共换成3000元，纯属高利贷，请按照国家标准利率调整
投诉问题
虚假宣传、利息高、乱收费
已完结
发布于2019-12-05
爱白条高利贷
在爱白条借款2500，分三期还，一共还款4000！第一期还有五天到还款期，准备还款，手机上的app不见了，搜软件也找不到，就去网上找说是爱白条的还款电话，就打了电话，对方说app在维护，要加微信还款，就加了微信，因为怕对方是骗子，对方就把我的借款信息，电话，名字，身份证，银行卡信息，要还的金额，合同全部发给我了，我才相信，就把钱通过网银的方式转给了对方的账户！然后微信怎么发信息都不回！就到处找爱白条的电话，终于找到了，说明原因，对方就一句话被骗了，至于为什么骗方有我所有的资料信息，合同信息，百度搜索首页是骗子电话，一率不回复！然后当天我就报警了，还去警察局做了笔录，备案了！警察都怀疑说骗子跟爱白条是一伙的！之后回家打了好多电话，爱白条要么就是说你被骗了，要么就说报告领导给我解决，可是一个月了，一个电话都没有
投诉问题
诈骗、利息高、电话骚扰
已完结
发布于2019-11-27
打款的叫爱钱进平台，爱白条利息太高了
利息太高 三个月利息近2000 希望协商还款吧
当初并没有看之后才发现的
投诉问题
虚假宣传、利息高、乱收费
已完结
发布于2019-11-16
爱白条利息太高了，在确认那里没有点就放款了
审核通过后没点确认借款就放款了，然后发现利息也太高了，2500，3个月一共还3700多，希望降低利息，偿还本金，
投诉问题
利息高
已完结
发布于2019-11-14
爱白条乱收费！借3500分三期还款利息要1800
爱白条乱收费！借3500利息要1754！利息高于国家规定！要求减免利息结清销户！
投诉问题
利息高、乱收费、安全问题
已完结
发布于2019-09-29
