妃诗雪雅
18.18%
解决率
1718
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
妃诗雪雅拒绝提供会员档案查询、跨店服务,申请退款
我是2021年4月份买的背部16次卡2000元,还有脚部按摩卡1140。 当时赶上疫情,一直没有机会使用。 后来通过滨江百联办卡的店铺, 把会员资料,从杨浦百联滨江店,转到离家近的嘉定万达2楼的店铺。 跟嘉定万达店铺预约了好几次,哪怕提前半个月预约,店铺服务人员都以约满为由拒绝提供服务。不给安排时间做项目。后提前将近1个月才约上一次背部按摩。 索性上海疫情解封,我跟滨江百联店铺沟通,把会员资料重新转回。前后在百联滨江做了2次背部。1次足部。 在今年2月13号,想临时去杨浦区七巧国店铺做项目,当时赶到店铺里,店铺以太忙为由,时间不好安排,建议在档案店铺做项目,拒绝提供服务。 我感觉实在是服务态度差,而且好几次我咨询店铺,还剩几次项目的时候,2月,3月,5月,9月,多次电话咨询我的剩余使用次数,店铺都以我的档案丢失为由,拒绝回复。现要求扣除平均使用次数,剩余金额全额退款~
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
7月4日段给我按摩后背,一直劝我做排湿,一看我不做,按摩就不力。
我是菲诗雪雅多年会员,已经办了长寿足,后背按摩卡。段非要劝我继续办理排湿卡,不办就不认真给按摩后背。
投诉问题
质量问题
已完结
妃诗雪雅海淀区志新一店
6月12日,我做排湿。一店店长打扰我做排湿,告诉段老师,给她做几下就可以了。 并且说些与事实不符的话。
投诉问题
服务态度差
已完结
投诉妃诗雪雅,后期按摩让人不适。没有按摩从业资格
店家换了老板,后期员工按摩,让人感到不适,不会再去了,我要求退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
妃诗雪雅交款后 不认真做,要求退款
后背、淋巴按摩推拿,收钱后,做的不认真,时间做的不够。没有按约定去做。
投诉问题
质量问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
退剩余款项淋巴调理
没有按承诺时间服务,收了钱以后不认真做淋巴。需要退款3800元
投诉问题
质量问题、服务态度问题
已完结
妃诗雪雅店面转让没有告知消费者。
我在海淀区上地门店妃诗雪雅门店办理的足疗卡,6ooo元,,自2022年不知道什么转让门店了,转让门店以后经常让我去办理别的向目如做美容:做身体等等,如果你不办他们就会让你转走,,我也不知道那里还有妃诗雪雅的店面。所以我要求把剩余的钱退给我。
投诉问题
退款问题、企业关门
已完结
妃诗雪雅门店提前过年闭店 和当初承诺不符 要求退款未果
当初店员承诺一个月可以做完10次推拿 但由于提前闭店无法在一月整月提供服务 与当初承诺不符 因为要在一月底去其他国家上班 所以无法延后服务时间
投诉问题
虚假宣传、 诈骗、企业关门
已完结
妃诗雪雅华夏京城马连道店不予全额退款
2020年7月3号办理的泡脚卡100次,金额4800元,办卡的消费时间没有时效要求。本人在2022年6月15日因为工作原因要回新疆,无法使用此卡消费。与商家沟通退款,商家表示需要扣一个产品的费用50%,还有服务费。卡余额剩3840,然后可以给退1920元,让我去店里签订同意协议,这个退款金额我不认可。我要求全额赔付。
投诉问题
强制消费、退款问题、 诈骗
已完结
妃诗雅雪不予退款
充值钱未告知不能退款 当时被忽悠的就充钱了 现在花不了了 不想用了 想要退款 不给退了
投诉问题
退款问题
已完结
妃诗雪雅拒绝提供会员档案查询、跨店服务,申请退款
我是2021年4月份买的背部16次卡2000元,还有脚部按摩卡1140。 当时赶上疫情,一直没有机会使用。 后来通过滨江百联办卡的店铺, 把会员资料,从杨浦百联滨江店,转到离家近的嘉定万达2楼的店铺。 跟嘉定万达店铺预约了好几次,哪怕提前半个月预约,店铺服务人员都以约满为由拒绝提供服务。不给安排时间做项目。后提前将近1个月才约上一次背部按摩。 索性上海疫情解封,我跟滨江百联店铺沟通,把会员资料重新转回。前后在百联滨江做了2次背部。1次足部。 在今年2月13号,想临时去杨浦区七巧国店铺做项目,当时赶到店铺里,店铺以太忙为由,时间不好安排,建议在档案店铺做项目,拒绝提供服务。 我感觉实在是服务态度差,而且好几次我咨询店铺,还剩几次项目的时候,2月,3月,5月,9月,多次电话咨询我的剩余使用次数,店铺都以我的档案丢失为由,拒绝回复。现要求扣除平均使用次数,剩余金额全额退款~
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
7月4日段给我按摩后背,一直劝我做排湿,一看我不做,按摩就不力。
我是菲诗雪雅多年会员,已经办了长寿足,后背按摩卡。段非要劝我继续办理排湿卡,不办就不认真给按摩后背。
投诉问题
质量问题
已完结
妃诗雪雅海淀区志新一店
6月12日,我做排湿。一店店长打扰我做排湿,告诉段老师,给她做几下就可以了。 并且说些与事实不符的话。
投诉问题
服务态度差
已完结
投诉妃诗雪雅,后期按摩让人不适。没有按摩从业资格
店家换了老板,后期员工按摩,让人感到不适,不会再去了,我要求退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
妃诗雪雅交款后 不认真做,要求退款
后背、淋巴按摩推拿,收钱后,做的不认真,时间做的不够。没有按约定去做。
投诉问题
质量问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
退剩余款项淋巴调理
没有按承诺时间服务,收了钱以后不认真做淋巴。需要退款3800元
投诉问题
质量问题、服务态度问题
已完结
妃诗雪雅店面转让没有告知消费者。
我在海淀区上地门店妃诗雪雅门店办理的足疗卡,6ooo元,,自2022年不知道什么转让门店了,转让门店以后经常让我去办理别的向目如做美容:做身体等等,如果你不办他们就会让你转走,,我也不知道那里还有妃诗雪雅的店面。所以我要求把剩余的钱退给我。
投诉问题
退款问题、企业关门
已完结
妃诗雪雅门店提前过年闭店 和当初承诺不符 要求退款未果
当初店员承诺一个月可以做完10次推拿 但由于提前闭店无法在一月整月提供服务 与当初承诺不符 因为要在一月底去其他国家上班 所以无法延后服务时间
投诉问题
虚假宣传、 诈骗、企业关门
已完结
妃诗雪雅华夏京城马连道店不予全额退款
2020年7月3号办理的泡脚卡100次,金额4800元,办卡的消费时间没有时效要求。本人在2022年6月15日因为工作原因要回新疆,无法使用此卡消费。与商家沟通退款,商家表示需要扣一个产品的费用50%,还有服务费。卡余额剩3840,然后可以给退1920元,让我去店里签订同意协议,这个退款金额我不认可。我要求全额赔付。
投诉问题
强制消费、退款问题、 诈骗
已完结
妃诗雅雪不予退款
充值钱未告知不能退款 当时被忽悠的就充钱了 现在花不了了 不想用了 想要退款 不给退了
投诉问题
退款问题
已完结
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服