近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
沟通复杂,只有视频
有问题沟通不了,客服电话无法打通,联系不上老师,而且都是视频的录播,没有线下解决问题的方式
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-14
投诉华夏学子虚假宣传引导消费
21年3月19日 通过电话宣传然后去福田分校报名 报名时说包过就一次考试就可以拿证 没有高中毕业证他们也会给做 交了钱后就一直拖 各种理由之前是以疫情为借口 现在干脆不管不顾 有交退费申请 说财务没钱一直不想给
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
发布于2023-04-11
投诉要求北京市西城区华夏学子培训学校退还学费17800元
21年3月19日 通过电话宣传然后去福田分校报名 报名时说包过就一次考试就可以拿证 没有高中毕业证他们也会给做 交了钱后就一直拖 各种理由之前是以疫情为借口 现在干脆不管不顾 有交退费申请 说财务没钱一直不想给,合同上明确规定由于学校不能使我毕业的要退还学费,现在连报名都没报上去。现要求退还所有学费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、误导消费
已完结
发布于2023-04-11
华夏学子学校虚假宣传,要求退费
本人在今年8月份在招生老师的引导下报了北京华夏学子的自考本科,因为一直在备考1127的pmp考试,所以没有进行自考的学习,最近pmp考完试后,我在和华夏学子的教务老师沟通中发现,该机构存在虚假宣传,恶意误导等行为。跟我说包过,最快一年半拿证,授课方式也和我的需求,和之前沟通的完全不一样,且属于交完钱没人管的状态。当时交完钱之后,没有给我合同也没有发票(可能还涉及偷税漏税),我至今没有上过该机构的一节课,也没有注册报名考试。即与教务老师沟通退款,教务老师明确不能退,且也不给我合同。并让我找其他人沟通,他什么都不知道。原来的招生老师也已经离职,现我要求退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、课程质量差
已完结
发布于2022-12-18
北京市西城区华夏学子培训学校收取专升本培训费后未进行任何课程辅导
我在2020年8月份通过网络了解到专升本,之后有公司自称是华夏学子教育机构的人给我打电话,要我报名,可以帮助我取得毕业证。我通过微信4000元,支付宝16000元,总计20000元转账后进行报名后至今,此机构除了通知我考试未做任何辅导教育,给我报了一个和他们毫无关系的北京石油大学。然后考试辅导需要额外收费,这和当初承诺的不二次收费不一样,并且期间华夏学子没对我进行任何课程辅导工作,我没有上过任何华夏学子课程。他们说自己的学校九几年就开始教学了,实际上教育机构注册时间很短。华夏学子与我签订了一个教学协议,但合同是水印盖章,打印的人名,并且合同内提到的辅助教育根本没有。华夏学子以虚构实事对我进行诈骗。我申请退还全部学费。
投诉问题
虚假宣传、退款问题、霸王条款
已完结
发布于2022-06-15
投诉华夏学子学校,学校并没有解决上学问题,且拖延退学费.至今已一年时间
跟他们培训机构老师沟通,交钱入学,学校并没有解决上学问题,多次催要无果,目前疫情下,生活艰难,希望他们能够退还学费,至今已一年时间,并没有处理这个事情,希望领导能及时跟进处理
投诉问题
退款问题、退款问题、退款问题
已完结
发布于2022-04-19
投诉华夏学子学校 ,退还未学的8门课程费用
北京西城区华夏学子培训学校(国贸校区)于2021年10月21日以占学籍为名,让我签订两年的长期自考培训合同。2022年3月10月自考报名报不上,联系自考办,发现骗局,自考并没有学籍之说,遂要求退还剩余8门未学课程费用,特此投诉。
投诉问题
退款问题、误导销售
已完结
发布于2022-03-15
投诉华夏学子学校,说考试保过,没有承诺的课程辅导和资料,不给退款
2019年4月,本人向北京市西城区华夏学子培训学校课程顾问陈艳芳咨询,在该学校劲松校区办理报名北京交通大学工程管理专业自考,并签订合同。在签订合同时,陈艳芳并保证1年可以考试完。但当时没有具体说明考试是怎么安排的,只告诉我学校考试是保过的,为让我缴费,当时说可以办理分期付款(分12月还),我开始交纳了2690元,往后12个月每月只需要交纳1342.5元即可,期间又交纳了2100的考试费用,当时问学校说考试是9月,10月,11月份分考,但由于国庆阅兵的原因学校说11月份才能考,这已经打乱我的考试学习计划,从4月份一直让我等到快11月份,截至目前我从4月至11月份交纳了8个月的分期,共10740元,期间多次催问该校课程辅导开课时间及考试安排,得到的答复只是让我等待。截止目前无任何课程辅导,直到临近考试,我询问课程顾问老师,才告诉我考试只是形式,考前会给你发相关的复习资料,只要考试卷子写满就可以通过,因为是华夏学子学校可以安排统一考场,考场也会有特殊安排,学校有特殊渠道,考试不过也可以安排课程替换和补考。但是在签订合同付款当天,该校劲松校区负责老师却没有告诉我考试是这样考的。这与我报考自学考试的意愿完全相反,承诺交费后会给与相应的课程资料,但教务老师和学校从来没有给我发过相关的复习资料和规定相关的考试范围,由于严重打乱了我先前的考试学习计划和我的自学考试意愿,使我不能参加11月份的考试,也不能满足签订合同里写的课程辅导等相关承诺,使我觉得该学校安排的考试自己接受不了,因此11月份我向学校申请退课退款,并向学校递交退费的相关书面申请,但申请多次后,学校以我已经注册为由,拒绝我的申请,不予退款。由于该校没有给予任何合同中承诺的辅导课程和相关复习资料还有严重打乱我的考试学习计划和意愿,本人自10月份开始就和教务老师多次电话,QQ沟通,均无结果,学校方面不予退课退费。鉴于以上情况本人对这样的学习考试安排无法接受,向北京市西城区华夏学子培训学校申请退还已交学费13430元,该学校期间无任何学习辅导和课程安排,未发生的报名费用2100元,共计15530元,并解除办理的分期付款。
投诉问题
退款问题、分期贷款、误导销售
已完结
发布于2019-11-19
投诉华夏学子学校,交学费后没有任何课程,说参加考试有安排,拒不退费
2018年12月签订辅导合同,直至考试始终
未开课,临考前几天仅发电子版几页资料,交涉退费,以我考试有科目通过为由拒绝退费,此校存在严重欺诈行为
投诉问题
退款问题、无法使用、服务质量差
已完结
发布于2019-08-06
沟通复杂,只有视频
有问题沟通不了,客服电话无法打通,联系不上老师,而且都是视频的录播,没有线下解决问题的方式
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-14
投诉华夏学子虚假宣传引导消费
21年3月19日 通过电话宣传然后去福田分校报名 报名时说包过就一次考试就可以拿证 没有高中毕业证他们也会给做 交了钱后就一直拖 各种理由之前是以疫情为借口 现在干脆不管不顾 有交退费申请 说财务没钱一直不想给
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
发布于2023-04-11
投诉要求北京市西城区华夏学子培训学校退还学费17800元
21年3月19日 通过电话宣传然后去福田分校报名 报名时说包过就一次考试就可以拿证 没有高中毕业证他们也会给做 交了钱后就一直拖 各种理由之前是以疫情为借口 现在干脆不管不顾 有交退费申请 说财务没钱一直不想给,合同上明确规定由于学校不能使我毕业的要退还学费,现在连报名都没报上去。现要求退还所有学费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、误导消费
已完结
发布于2023-04-11
华夏学子学校虚假宣传,要求退费
本人在今年8月份在招生老师的引导下报了北京华夏学子的自考本科,因为一直在备考1127的pmp考试,所以没有进行自考的学习,最近pmp考完试后,我在和华夏学子的教务老师沟通中发现,该机构存在虚假宣传,恶意误导等行为。跟我说包过,最快一年半拿证,授课方式也和我的需求,和之前沟通的完全不一样,且属于交完钱没人管的状态。当时交完钱之后,没有给我合同也没有发票(可能还涉及偷税漏税),我至今没有上过该机构的一节课,也没有注册报名考试。即与教务老师沟通退款,教务老师明确不能退,且也不给我合同。并让我找其他人沟通,他什么都不知道。原来的招生老师也已经离职,现我要求退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、课程质量差
已完结
发布于2022-12-18
北京市西城区华夏学子培训学校收取专升本培训费后未进行任何课程辅导
我在2020年8月份通过网络了解到专升本,之后有公司自称是华夏学子教育机构的人给我打电话,要我报名,可以帮助我取得毕业证。我通过微信4000元,支付宝16000元,总计20000元转账后进行报名后至今,此机构除了通知我考试未做任何辅导教育,给我报了一个和他们毫无关系的北京石油大学。然后考试辅导需要额外收费,这和当初承诺的不二次收费不一样,并且期间华夏学子没对我进行任何课程辅导工作,我没有上过任何华夏学子课程。他们说自己的学校九几年就开始教学了,实际上教育机构注册时间很短。华夏学子与我签订了一个教学协议,但合同是水印盖章,打印的人名,并且合同内提到的辅助教育根本没有。华夏学子以虚构实事对我进行诈骗。我申请退还全部学费。
投诉问题
虚假宣传、退款问题、霸王条款
已完结
发布于2022-06-15
投诉华夏学子学校,学校并没有解决上学问题,且拖延退学费.至今已一年时间
跟他们培训机构老师沟通,交钱入学,学校并没有解决上学问题,多次催要无果,目前疫情下,生活艰难,希望他们能够退还学费,至今已一年时间,并没有处理这个事情,希望领导能及时跟进处理
投诉问题
退款问题、退款问题、退款问题
已完结
发布于2022-04-19
投诉华夏学子学校 ,退还未学的8门课程费用
北京西城区华夏学子培训学校(国贸校区)于2021年10月21日以占学籍为名,让我签订两年的长期自考培训合同。2022年3月10月自考报名报不上,联系自考办,发现骗局,自考并没有学籍之说,遂要求退还剩余8门未学课程费用,特此投诉。
投诉问题
退款问题、误导销售
已完结
发布于2022-03-15
投诉华夏学子学校,说考试保过,没有承诺的课程辅导和资料,不给退款
2019年4月,本人向北京市西城区华夏学子培训学校课程顾问陈艳芳咨询,在该学校劲松校区办理报名北京交通大学工程管理专业自考,并签订合同。在签订合同时,陈艳芳并保证1年可以考试完。但当时没有具体说明考试是怎么安排的,只告诉我学校考试是保过的,为让我缴费,当时说可以办理分期付款(分12月还),我开始交纳了2690元,往后12个月每月只需要交纳1342.5元即可,期间又交纳了2100的考试费用,当时问学校说考试是9月,10月,11月份分考,但由于国庆阅兵的原因学校说11月份才能考,这已经打乱我的考试学习计划,从4月份一直让我等到快11月份,截至目前我从4月至11月份交纳了8个月的分期,共10740元,期间多次催问该校课程辅导开课时间及考试安排,得到的答复只是让我等待。截止目前无任何课程辅导,直到临近考试,我询问课程顾问老师,才告诉我考试只是形式,考前会给你发相关的复习资料,只要考试卷子写满就可以通过,因为是华夏学子学校可以安排统一考场,考场也会有特殊安排,学校有特殊渠道,考试不过也可以安排课程替换和补考。但是在签订合同付款当天,该校劲松校区负责老师却没有告诉我考试是这样考的。这与我报考自学考试的意愿完全相反,承诺交费后会给与相应的课程资料,但教务老师和学校从来没有给我发过相关的复习资料和规定相关的考试范围,由于严重打乱了我先前的考试学习计划和我的自学考试意愿,使我不能参加11月份的考试,也不能满足签订合同里写的课程辅导等相关承诺,使我觉得该学校安排的考试自己接受不了,因此11月份我向学校申请退课退款,并向学校递交退费的相关书面申请,但申请多次后,学校以我已经注册为由,拒绝我的申请,不予退款。由于该校没有给予任何合同中承诺的辅导课程和相关复习资料还有严重打乱我的考试学习计划和意愿,本人自10月份开始就和教务老师多次电话,QQ沟通,均无结果,学校方面不予退课退费。鉴于以上情况本人对这样的学习考试安排无法接受,向北京市西城区华夏学子培训学校申请退还已交学费13430元,该学校期间无任何学习辅导和课程安排,未发生的报名费用2100元,共计15530元,并解除办理的分期付款。
投诉问题
退款问题、分期贷款、误导销售
已完结
发布于2019-11-19
投诉华夏学子学校,交学费后没有任何课程,说参加考试有安排,拒不退费
2018年12月签订辅导合同,直至考试始终
未开课,临考前几天仅发电子版几页资料,交涉退费,以我考试有科目通过为由拒绝退费,此校存在严重欺诈行为
投诉问题
退款问题、无法使用、服务质量差
已完结
发布于2019-08-06